中财论坛

标题: [原创]“活力曲线”与人才管理 [打印本页]

作者: 跃农 时间: 2008-7-18 08:13
标题: [原创]“活力曲线”与人才管理

　　　　　　　　　　　　　　　　　跃农/文

　　美国通用电器公司总裁杰克·韦尔奇是20世纪最伟大的CEO之一，被誉为“经理人中的骄傲”、“经理人中的榜样”。

　　在一次全球前500强经理人员大会上，有人请杰克·韦尔奇总结一个重要的用人规律。他说：“一般地说，在一个组织中，有20％的人是最好的，70％的人是中间状态的，10％的人是最差的。这是一个动态的曲线。一个善于用人的领导者，必须随时掌握那20％和10％人的姓名和职位，以便实施准确的奖惩措施，进而带动中间状态的70％。这个用人规律，被我称之为‘活力曲线’。”

　　“活力曲线”生动地概括了企业发现人才、选拔人才、培养人才、使用人才、管理人才、留住人才的奥秘——动态管理——因为人是生产要素中最活跃的要素。人才是相对而言的，人才的成长始终是动态的，是不断发展变化的，最差的10%在一定的条件下，可以转化为中间状态的和最好的，最好的20%也可以在一定的条件下会转化为中间状态的和最差的，中间状态的70%也可以在一定的条件下向最好的和最差的两极转化，同样最差的也可以转化为中间状态的和最好的。

　　“活力曲线”准确地概括了人才成长的规律，这既是成功企业用人的规律，也是助推企业成功的奥秘。因为企业的竞争就是资源的竞争、知识的竞争、能力的竞争、信息的竞争，说穿了就是人才的竞争。企业有什么样的管理理念和管理模式，就能造就和拥有什么样的人才；有什么样的人才，就有什么样的竞争能力；有什么样的竞争能力，就有什么样的经营规模和经营效益。

　　任何一个团队里面，人才都不可能是整齐划一的，总是有差别的，有的甚至存在很大的差别。如何有效地管理使用参差不一、素质各异的人员，“活力曲线”为我们给出了正确答案——有针对性地管理使用好两头的“20%”和“10%”，从而有效地带动、影响和激励中间的70%，最终实现人尽其才、才尽其用、用当其时、各个争先的目标。

　　“活力曲线”还告诉人们，管理两头的成本最低，效益最好。因为处在两端的人始终是少数甚至是极少数，管理好两端的少数人，就有可能带动中间的大多数甚至绝大多数的人向好的方向努力，向企业需要的方向发展。这样的管理实际上就是低成本、高效益的管理，具有很强的导向性和实用性。如果在管理员工时不分主次，平均用力，就有可能导致事倍功半，出力不少，效果不佳的结果。

　　有人问美国通用电器公司总裁杰克·韦尔奇：“请您用一句话说出通用电器公司成功的最重要原因。”他回答：“是用人的成功。” 问：“请您用一句话来概括高层管理者最重要的职责。”答：“是把世界各地最优秀的人才招揽到自己的身边。”问：“请您用一句话来概括自己最主要的工作。”答：“是把50％以上的工作时间花在选人用人上。”问：“请您用一句话说出自己最大的兴趣。”答：“是发现、使用、保护和培养人才。”问：“请您用一句话说出自己为公司所做出的最有价值的一件事。”答：“是在退休前选定了自己的接班人——伊梅尔特。”问：“请您用一句话来概括自己的领导艺术。”答：“让合适的人做合适的工作。”

　　从上面这段精彩的对话中，我们可以清楚地发现，杰克·韦尔奇所做的全部工作就是关于人才的工作——“发现、使用、保护和培养人才。”“让合适的人做合适的工作。”的确是这样的。最重要的工作应该是关于人才的工作，最难做的工作也是关于人才的工作。如果真正将人的工作做好了，真正解决了人才问题，解决了人尽其才、才尽其能、才尽其责的问题，就没有做不好的工作，就没有解决不了的问题。
　　
　　不仅仅美国通用电器公司非常重视人才工作，凡是成功的的企业，无一例外都是非常重视人才的。他们都有结合自己企业特点的用人标准。例如：

　　蒙牛“德才兼备”的用人标准。蒙牛老总牛根生说:“有德有才，破格录用；有才无德，限制录用；无德无才，坚决不用!至于德重要还是才重要，我认为，如果才气很大、德性不好，对企业的破坏性可能就非常大。一个人智力有问题，是次品；一个人的灵魂有问题，就是危险品。”

　　诺基亚“以人为本”的用人标准。诺基亚企业文化的核心是“以人为本”——一是硬件系统，包括专业水平、业务水平和技术背景；二是软件系统，包括沟通能力、创新能力以及灵活性等。
　　
　　摩托罗拉“5个E”的用人标准。第一个E——Envision（远见卓识）：对科学技术和公司的前景有所了解，对未来有憧憬；第二个E——Energ（活力）：要有创造力，并且灵活地适应各种变化，具有凝聚力，带领团队共同进步；第三个E——Execution（行动力）：不能光说不做，要行动迅速、有步骤、有条理、有系统性；第四个E——Edge（果断）：有判断力、是非分明、敢于并且作出正确的决定；第五个E——Ethics（道德）：品行端正、诚实、值得信任、尊重他人、具有合作精神。
　　
　　西门子“企业家类型的人物”的用人标准。百年老店西门子被誉为“企业家的摇篮”，他们对未来“企业家们”的基本要求是：良好的考试成绩、丰富的语言知识、广泛的兴趣、强烈的好奇心、有改进工作的愿望，以及在紧急情况下的冷静、沉着和顽强。　　

　　仔细品读这些著名企业的用人标准，我们不难发现，他们用人的标准虽然各有侧重，各有不同，但是他们都无一例外地非常重视选拔人、培养人和使用人，他们都深刻地认识到人才是制约企业发展的决定性因素。

　　要让人才脱颖而出，就要有装锥子的布袋子——适合人才成长的制度和环境——作为主管要有爱才之心、识才之眼、用才之能、容才之量。要建立起完善的人才制度和规范，要变“伯乐相马”为“赛场选马”，彻底改变企业用人行政化、官员化、关系化、家庭化的倾向。只有这样，也许人才创造的价值才会最大化。

　　---------我谨保证我是此作品的作者，同意将此作品发表于中财论坛。并保证，在此之前不存在任何限制发表之情形，否则本人愿承担一切法律责任。谨授权浙江中财招商投资集团有限公司全权负责本作品的发表和转载等相关事宜，未经浙江中财招商投资集团有限公司授权，其他媒体一律不得转载。

作者: 田瞳 时间: 2008-7-18 15:09
沙发欣赏！

作者: 跃农 时间: 2008-7-18 15:12

最初由田瞳发表
沙发欣赏！

谢谢田班

作者: 许也 时间: 2008-7-19 18:01
自己的特色和风格，继续欣赏跃农的美文。

作者: 一走就赢 时间: 2008-7-20 22:26
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 跃农 时间: 2008-7-21 08:07

最初由许也发表
自己的特色和风格，继续欣赏跃农的美文。

感谢许班一直的支持

作者: 跃农 时间: 2008-7-21 08:08

最初由一走就赢发表
铆榫结构。

问好一走就赢，好听的网名

作者: 许也 时间: 2008-7-21 11:31

最初由跃农发表
问好一走就赢，好听的网名

所谓铆榫结构就是把一些散件铆合榫嵌，这种广征博引属于一种不错的写作基本功，在以往的篇什中也可以看到跃农的这一风格。

只是，千万要消化后，以自己的话和语言来写，否则就是拼凑了。另外还需要注意的是：散件要精致，与自己发言的比重要适当，尽可能多些感悟、论述，少写引用的篇幅。

继续鼓励。

作者: 跃农 时间: 2008-7-21 11:33

最初由许也发表
所谓铆榫结构就是把一些散件铆合榫嵌，这种广征博引属于一种不错的写作基本功，在以往的篇什中也可以看到跃农的这一风格。

只是，...

多谢许班费心的指导，这是非常重要的提醒，跃农铭记并在写作中努力实践

作者: 跃农 时间: 2008-7-21 11:35
能得到许班如此到位的指教，真乃幸事。再次深表感谢。

作者: 深院梧桐 时间: 2008-7-21 12:51
　　很多现象如果做数据统计都符合正态分布曲线，跃农所说也是，所以抓两头带中间极具实用性。两头所占比例虽然不大，但他们的言行却有其代表性。

　　跃农写类似文章进步不小，可喜可贺！

作者: 跃农 时间: 2008-7-21 14:20

最初由深院梧桐发表
　　很多现象如果做数据统计都符合正态分布曲线，跃农所说也是，所以抓两头带中间极具实用性。两头所占比例虽然不大，但他们的言行却有其代表性。

　　跃农写类似文章进步不小，可喜可贺！

多谢鼓励，在文友的鼓励下，学习写了一些，仅是尝试而已，欢迎多批评。
问好深院梧桐

作者: 琴若雨 时间: 2008-7-22 09:58
精彩生动，受益，欣赏！
路农朋友的管理理论文章越来越成熟。向你学习！

作者: 跃农 时间: 2008-7-22 10:41

最初由琴若雨发表
精彩生动，受益，欣赏！
路农朋友的管理理论文章越来越成熟。向你学习！

问好琴若雨

作者: 微风轻拂 时间: 2008-7-23 14:25
很实际优美的曲线，呵呵，学习！

作者: 跃农 时间: 2008-7-23 22:18

最初由微风轻拂发表
很实际优美的曲线，呵呵，学习！

问好微风轻拂

作者: 堂珂 时间: 2008-8-11 18:51
长了见识！以后当了老板俺也谨记此曲线！

作者: 跃农 时间: 2008-8-18 11:34

最初由堂珂发表
长了见识！以后当了老板俺也谨记此曲线！

幽默

欢迎光临中财论坛 (http://bbs.zhongcai.com/)