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标题: [原创] 漫谈创新思维之关键：逆向思维和发散思维。 [打印本页]

作者: 微风轻拂 时间: 2008-9-12 12:00
标题: [原创] 漫谈创新思维之关键：逆向思维和发散思维。
　　偷懒是恶习，但是这世界的成功者大多是善于偷懒的人，比尔盖兹懒得上完大学，韩寒懒得读完中学。为了偷懒，刘备用眼泪骗住了诸葛亮来为自己卖命。为了偷懒，人们发明了印刷术、激光照排、电脑办公，为了偷懒爱因斯坦梦想搭上“穿越时空的时间快车”进行时空旅游。

　　用逆向思维来看待偷懒这样的恶习，你会发现一个新世界，而这些最会偷懒的人也是最擅长用逆向思维和发散思维思考问题的人。

　　这是一个竞争时代，人人奋斗不息的时代，如果仅仅用老观念——“笨鸟先飞”这样的笨办法来经营我们的人生和企业，这样的观念就落后于时代了。打个比喻，在目前普遍的应试教育情况下，一味的“苦读”“苦学”已经远远不能令你成为出类拔萃的学生，关键是学习方法的创新。而创新思维的关键是培养自己的逆向思维和发散思维。

　　那么，什么是逆向思维和发散思维呢？

　　举个例子，有些人迷信算命，但是却很少有人换个思路思考一下：既然算命很灵验，为何算命先生不算算自己的命运，并用这种“神奇”技能挣大钱、发大财呢？比如算一算股票的涨跌、人民币贬值预期，以及预测美国911爆炸以及本拉登到底死亡没有？这就是逆向思维考虑问题。

　　再举个生活中很实用的例子，一些彩票发售点上期出了大奖，于是彩民觉得这个彩票点中奖概率大，会蜂拥去此彩票点购买彩票。这就是点对点的单向思维导致的误区。

　　很少有彩民思考这样一个问题：一个彩票点的彩票连续两次中大奖的可能性微乎其微。这就是逆向思维。从整体概率来看：最好避免在已经出了大奖的彩票点购买彩票。从个体概率来看：在任何彩票点购买彩票的中奖机会都是均等的。换句话说：88888888这样的规律数字中奖的可能性很小，但是对于每一张彩票来说，这个规律数字的中奖概率同样是千万分之一——机会均等。这种多角度思考问题的方法就是发散思维。

　　如果将这样的逆向、发散思维用在商业竞争上，能更好的“趋利避害、逢凶化吉”。仍然举这个彩票例子，一些彩票点出了大奖，于是便在报纸上打广告，用这种轰动效应来吸引彩民购买。那么，那些从来没有出过大奖的彩票点，也可以将竞争对手的“好事”化作自己攻击对手的竞争利器。比如，这样的广告语：本彩票点从来没有出过大奖，按照数学概率，同一个彩票点连续出两次大奖的概率微乎其微，因此，如果您在本处购买彩票，下一次中大奖的机会也许就是您的。这就是典型的“趋利避害”、以彼之矛攻彼之盾的商战谋略。

　　如果更形象的形容单向思维、逆向思维和发散思维，我们可以用“地图寻路”来形容。从出发点A到终点B，这是单向思维。从终点B到出发点A点的路线是逆向思维，逆向思维比单向思维多了一条考虑问题的方法。如果进一步将A点到B点看做一个“面”，这样就形成条条道路通罗马的“发散思维”。如果再加上“空中道路”，这就形成一个立体三维的空间，如果再加上四维空间的道路，那么A点到B点的通道又会多了“跨越时空”这个路径，这就是理论物理学的“虫洞”理论。为何爱因斯坦只有一个，因为他的大脑里有罕见的“发散思维”，这种思维使得他超越别人一步发现了“时间相对论”。

　　很多商业广告的策划很失败，失败的主要原因是广告创意缺乏“逆向思维”和“发散思维”。比如鼎鼎有名的广告词“农夫山泉有点甜”。可能广告策划者最得意的就是这个“甜”，其实最大的败笔就是这个“甜”。

　　农夫山泉有点甜，看似这个广告很妙，泉水般甘甜，很好的矿泉水啊！其实大家都知道，矿泉水中是不会加入糖的成分的，净化过程也会滤掉糖分。农夫山泉做这样的广告是为了区别自己和其他矿泉水，潜台词是：自己的水口感好，没有糖分，但是却入口甘甜。

　　但是，消费者可不这么想，他们会因此误解。首先糖尿病人是不大敢喝这样的“甜”矿泉水的，现在生活富裕了，糖尿病人可是一个非常庞大的群体。其次，有条件饮用矿泉水的都以城镇居民为主，这些人最害怕的就是能量过剩、肥胖，甜食成为他们心中的垃圾食品。再者，那些喜欢垃圾甜食的儿童，他们并不喜欢淡而无味的矿泉水，有点“甜”是不够的，孩子们更热衷“非常甜”的碳酸饮料和酸乳饮料。另外，对于不是很在乎肥胖和保健的农村人群，他们还远远没有达到拿纯净水来日常饮用的经济能力，你甜不甜和他们没有关系。

　　所以，“农夫山泉有点甜”这句广告因为缺乏逆向思维，导致这个“甜”字将好几类消费者拒之门外，一个很不成功的广告创意。

　　现在的广告策划大多是将自己产品吹嘘得天花乱坠，一些大品牌如果如此吹嘘，问题还不是太大，但是一些名不见经传的小品牌这样吹嘘的效果却适得其反，反而没人相信。如果用逆向思维来换一种角度推销自己的产品，在宣传自己产品的优点时，诚恳的阐述该产品的缺陷。不要宣称该产品“包治百病”、“人人适用”，而是固定在某一个人群，这样的广告更显得真诚，最终这些有“瑕疵”的广告创意更容易打动消费者。

　　同样，一些保险从业人员，他们对待顾客的穷追猛打的过度热情“吓坏”了顾客，令对方反感。对保险产品的过分完美的阐述也令顾客不敢相信。如果换种思路，用“不卑不亢”的态度推销产品，用察颜观色的敏感来判断自己的推销行为是否令对方讨厌，用若即若离的、间断的、适时的小关怀来拉近和顾客的关系，这种推销策略叫“欲擒故纵”，典型的逆向思维。

　　还有很多服务行业，为了追求优质的服务态度，企业管理者片面的用奖惩制度和严厉的高压政策来强迫员工就范。这样的解决问题办法单一，如果多一条思路，比如多对员工进行心理学培训，培训员工的自我心理困惑疏导能力，培训员工和顾客的沟通能力，那么员工生活中的心理困惑便不会带到工作中来。员工和顾客的沟通能力加强，也能避免因为误解而导致冲突。这就是逆向思维在管理中的运用。

　　可见，逆向思维、发散思维无论对企业兴衰还是个人生活质量都具备重大意义。那么怎样培养逆向思维和发散思维呢？

　　首先，不能将企业当作一架严谨的不会出错的生产机器看待，机器是呆板的、没有生命的，虽然很少出错，但是同样缺乏创新。而要将企业当作能新陈代谢的鲜活生命体来经营培育，应该为员工创造一种宽松的工作气氛，要允许员工犯一些没有大原则的错误，允许员工有异类、另类的思维。不能一味的榨取员工，比如加班加点、满负荷工作，这些都压抑了员工的创新思维形成。一些过分严苛的的管理方式也阻塞了创新思维的形成通路，比如一些写字楼用鸽子笼式样的隔板分隔员工办公区，将员工当作家禽饲养。有些企业还加装全天监控的摄像头监控员工上班的一举一动，这种过分的严苛在员工心灵上蒙上一层阴影，在这种被监视的透不过气来的工作环境下，情绪抵触，思维呆板，心情郁闷，人成为不会犯错的刻板机器，但是创新思维绝对荡然无存。一个没有创新思维的企业还能有什么前途？

　　老师和家长不要将孩子培养成“乖孩子”、“好孩子”、“听话孩子”，要容忍孩子淘气。不要阻止孩子狡辩，相反要积极的和孩子一起狡辩，看谁能说服谁。要允许孩子反驳自己，容忍某种程度的“强词夺理”，要培养孩子讲“歪理”的能力，家长用思辨来说服孩子，而不是用训斥和拳头来将孩子驯服成“听话”孩子，否则，一个未来的律师、演说家、社会活动家、甚至总统，可能就这样毁在您的手里。这美国总统就是最擅长狡辩和说谎的人，可想而知，布什和老布什都有一个允许狡辩的宽松父母。奥巴马和麦凯恩谁胜谁负，就看谁的狡辩和撒谎本事更胜一筹，撒谎如果撒得全美国选民都相信，这也是一种惊人的创新能力。用单向思维的角度来看，狡辩和说谎确实是缺点，用逆向思维来看，狡辩和说谎也是一种极高的技术，诸葛亮舌战江东群儒，就是狡辩和说谎艺术的最高境界。

　　发散思维也俗称跳跃思维，好似边跑边跳，单向思维好似按部就班的步行。擅长逆向思维的人大多具备叛逆个性，如韩寒。因此全社会应该崇尚容忍另类、异类的气量，这对培育我们全民族的创新思维大有意义。一个过度集权的社会氛围将导致创新能力的衰退，新加波尽管富裕，却缺乏创新的思想和科技，华西村这些高度集权的富裕村的创新前景和新加坡类似。

　　从大处说，诸葛亮的空城计就是逆向思维赢得战争的很好运用，而名句“塞翁失马焉知非福”是逆向思维和发散思维解除人生困惑的典范，成语典故“田忌赛马”也是这种思维的很好体现。逆向和发散思维是创新思维的关键，是企业生存、发展、壮大之活水之源。

　　如果将逆向思维用在《色戒》电影上，与其脱得赤条条的一丝不挂，还不如犹抱琵琶半遮面，后者更勾人眼球，也更具“人体艺术性”和想象空间。

　　逆向思维、发散思维是创新思维之根本，时代需要创新，中国需要创新，21世纪是属于善于创新者的世界！

---------我谨保证我是此作品的作者，同意将此作品发表于中财论坛。并保证，在此之前不存在任何限制发表之情形，否则本人愿承担一切法律责任。谨授权浙江中财招商投资集团有限公司全权负责本作品的发表和转载等相关事宜，未经浙江中财招商投资集团有限公司授权，其他媒体一律不得转载。

作者: 许也 时间: 2008-9-12 23:04
既然算命很灵验，为何算命先生不算算自己的命运，并用这种“神奇”技能挣大钱、发大财呢？比如算一算股票的涨跌、人民币贬值预期，以及预测美国911爆炸以及本拉登到底死亡没有？这就是逆向思维考虑问题。

轻松自如、侃侃而谈，给人不少启示。

作者: 跃农 时间: 2008-9-13 10:25
形象地阐明了逆向思维、发散思维，受启发，祝中秋快乐！

作者: 微风轻拂 时间: 2008-9-14 12:02

最初由许也发表
既然算命很灵验，为何算命先生不算算自己的命运，并用这种“神奇”技能挣大钱、发大财呢？比如算一算股票的涨跌、人民币贬值预期，以及预测美国911爆炸以及本拉登到底死亡没有？这就是逆向思维考虑问题。

轻松?..

谢谢许版阅评，祝中秋快乐！

作者: 微风轻拂 时间: 2008-9-14 12:03

最初由跃农发表
形象地阐明了逆向思维、发散思维，受启发，祝中秋快乐！

谢谢跃农点评，中秋快乐！

作者: 许也 时间: 2008-9-16 11:32
企业管理。其实也要靠科学的思维方式来实现。对逆向思维，发散思维所作的具体细致的论述，很有借鉴意义。

作者: 一走就赢 时间: 2008-9-18 09:29
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作者: 微风轻拂 时间: 2008-9-19 11:46

最初由许也发表
企业管理。其实也要靠科学的思维方式来实现。对逆向思维，发散思维所作的具体细致的论述，很有借鉴意义。

问好许版！

作者: 微风轻拂 时间: 2008-9-19 11:46

最初由一走就赢发表
思维方式有时比思维本身还重要。

问好朋友！

作者: 琴若雨 时间: 2008-9-22 16:32
,见解新颖,切入点妙,欣赏微风朋友思维的火花,问好!

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