中财论坛

标题: 派捷“以满足客户需求和超越客户满意为核心”格言（之三） [打印本页]

作者: 苏醒1 时间: 2009-6-29 18:38
标题: 派捷“以满足客户需求和超越客户满意为核心”格言（之三）
21、客户是我们的衣食父母。
22、客户是公司发展不竭的源泉。
23、优良的产品质量是实现客户满意的第一前提。
24、超越客户满意的前提是－－信任。
25、与客户经常保持心灵的沟通。
26、换位思考，更能做好服务。
27、慎于承诺，一旦承诺了就要去兑现。
28、言出必行，行必果。
29、防止问题出现的方法远比问题出现后解决问题的方法容易。
30、至诚至善者必至柔，柔能沟通。
31、上帝无言。
32、褒贬是买主。
33、让客户满意是要用行动来培养。
34、在小事上下功夫，于细微处见精神。
35、质量是企业的生命。
36、产品做到极处，无有它奇，只是恰好；
人品做到极处，无有它奇，只是本然。
37、实现客户高度满意，要靠我们创造性地开展。
38、使客户满意是要行动起来做，而不是光凭嘴上说。

我谨保证我是此作品的作者，同意将此作品发表于中财论坛。并保证，在此之前不存在任何限制发表之情形，否则本人愿承担一切法律责任。谨授权浙江中财招商投资集团有限公司全权负责本作品的发表和转载相关事宜，未经浙江中财招商投资集团有限公司授权，其他媒体一律不得转载。

2004年4月

作者: 跃农 时间: 2009-6-30 08:30
产品做到极处，无有它奇，只是恰好；
人品做到极处，无有它奇，只是本然。
欣赏

作者: 苏醒1 时间: 2009-6-30 10:27

原帖由跃农于 2009-6-30 08:30 发表
产品做到极处，无有它奇，只是恰好；
人品做到极处，无有它奇，只是本然。
欣赏

________多谢跃农君赐赏！

作者: 深院梧桐 时间: 2009-6-30 18:34
　　制度格言实施的多少，取决于企业的宗旨理念和文化。

作者: 许也 时间: 2009-6-30 21:45
26、换位思考，更能做好服务。

这一条很重要，也是沟通的前提。

作者: 苏醒1 时间: 2009-7-1 10:58

原帖由 深院梧桐 于 2009-6-30 18:34 发表
　　制度格言实施的多少，取决于企业的宗旨理念和文化。

————————多谢梧桐君关注拙句！

作者: 苏醒1 时间: 2009-7-1 10:58

原帖由许也于 2009-6-30 21:45 发表
26、换位思考，更能做好服务。

这一条很重要，也是沟通的前提。

————谢谢许先生！

作者: 吕永红 时间: 2009-7-1 12:01
精炼，受益！

作者: 苏醒1 时间: 2009-7-1 12:30

原帖由 吕永红 于 2009-7-1 12:01 发表
精炼，受益！

————————————多谢吕兄关注！

作者: 洪水河畔 时间: 2009-7-3 08:46
顶起可爱的楼主
顶
要顶
必须顶
不得不顶
用尽全力顶
再加上千斤顶
总之把它顶到顶
接着使出葵花宝顶
就算顶到史前也要顶
老子看了会用道德经顶
孔子亲自拜你为师天天顶
秦始皇站在阿房宫上使劲顶
汉高祖挥师杀向东罗马为你顶
吕布抛弃了貂禅而选择了帮你顶
张三丰见了后用太极拳九式全力顶
左冷禅召开武林盟主大会商讨如何顶
西门吹雪从此学会了最强一招剑神一顶
龙剑飞的如来神掌最后一式改为万佛朝顶
陆小凤从此再也不管闲事了而专门来为你顶
四大名捕四面出击看天下还有没有人敢不在顶

作者: 苏醒1 时间: 2009-7-3 12:37

原帖由 洪水河畔 于 2009-7-3 08:46 发表
顶起可爱的楼主
顶
要顶
必须顶
不得不顶
用尽全力顶
再加上千斤顶
总之把它顶到顶
接着使出葵花宝顶
就算顶到史前也要顶
老子看了会用道德经顶
孔子亲自拜你为师天天顶
秦始皇站在阿房宫上使劲顶
...

————————————————————————————多谢顶贴！

欢迎光临中财论坛 (http://bbs.zhongcai.com/)