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标题: 营销小议观念 [打印本页]

作者: 函秋 时间: 2003-11-21 23:53
标题: 营销小议观念
说说这比较明显的三部分。
经过时代的洗礼，被人们包裹的一层又一层世界，已经呈现与原始状态。这也是一个辨证的看法，需要你认真体会。太遥远的我们暂且不说，就拿改革开放的最初，人们购买商品是很主动的。因为他对商品的认识就是买来用，属于自己了，什么也都是好的。这也是我们大家都知道的顾客满意度。再加上当时竞争微少，厂家就是大爷。那时候可以这么说我用了就是自豪。
现在我们说说这个中间儿的。
人的脑子不能不叫这个世界佩服。一个新科技的产生，提高了生活质量却把人们的思想观念从主动转变为被动，东西多了，选择的力度就相对薄弱，左顾右盼的态度，成了厂家的头疼问题，结果开始这个王，那个后的广告大战，叫顾客群有了相对习惯性消费。因为看的多，听的多人们脑子已经开始接受产品，开始去购买，然后属于自己，接着满意这是一个习惯性消费心理，暂且不说那些特殊的衬托性意见（有好的就有坏的，大家都知道了）可见这些冠冕的背后不知道厂家付出多少金钱和时间。营销也就成了当时很时髦的词汇，距离进，好说话。睿智的脑子，良好的口才，给人信赖的外表，是做为营销员最重要的特质。“顾客就是上帝”也是当时呐喊的口号。不自觉的也拉开了顾客和营销的距离。但是当时也的确起到了一定作用。这不是什么好事，至少我这样认为的。
现在里你我最近。社会不断的发展，消费者似乎察觉到什么，我估计是在主动与被动之间徘徊吧。这时我认为厂家其实应该，这样说吧，“外甥打灯笼照舅（旧）”继续自己的本分。营销的作用也就越来越大。顾客群已经听够了好话，你说你的，我高兴了给你个好态度，不高兴了，冷嘲热讽几句，做营销的还是要坚持。于是把营销提到了新的日程上，与顾客做朋友。朋友之间是比较信任的关系，一起做点共同的爱好，建立了深厚的感情，你就是错了，我也不在乎，谁叫咱们是朋友呢。活跃的气氛。跳动的节奏，全部掌握在营销员的手中。我喜欢这样的理念。做起来得心应手，人与人之间也就相对的暖和了很多。顾客群更加受到我们的宠爱。
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