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标题: [原创] 企业文化创新应从基本处落实 [打印本页]
作者: 拈花微笑    时间: 2006-2-27 12:10
标题: [原创] 企业文化创新应从基本处落实
　　　　　　　　　企业文化创新应从基本处落实


　　若不是亲眼所见，我是断定不会相信这样的事情会发生在二十一世纪的沿海城市。

　　是在上周六，我坐25路公交车回家。随着公交事业的发展，公交车已由售票制改为投币制，我居住的这个城市自然也如此。但是25路车又有些特别，因为它是来往于华大工业区与火距工业区这样的两条路线，搭车的乘客多为打工的外地人员，所以，司机看到一些言行有异的乘客们，总会好心地问一句，“你要去哪里。”

　　那天也是这样，车子开到侨乡体育馆时（25路所经的站点），上来了两位约摸四十岁的中年人，精壮，脸膛红黑，衣着简陋，有着不适年龄的拘謹。他们一上车，大摡是不懂得投币，张望着，欲寻售票人。

　　司机应该也看出这两个乘客是外地人，而且并不经常出门，于是指着投币箱让他们投币。俩外地人便各将一张拾元、一张伍元的纸币投了下去。见司机没有反映，便嘀咕，大概是说怎么不找钱，听不太清楚，浓重的地方口音，像是来自大西北。

　　司机便跟他们解释，这是自动投币，不找零，所以乘客们要自备零钱。外地人茫茫然，司机的话似乎一点都没听清楚，仍是吵着要零钱。司机无奈，从口袋中掏出零钱付给了他们，于是车子开始启动。

　　俩外地人开始说笑，声音宏亮，地方腔太浓，我听不懂。司机又问他们，要去往哪里。两位外地人互相看了一眼，估计以为不是跟他们讲话，又叨叨呱呱。

　　司机自嘲地笑了笑，又开车。一路站点，乘客上下不断。这两位乘客起先一直是自顾着大声谈笑，突然，呜呜哇哇地大叫，司机将车子停在站点，他们还在比划着，车上的乘客听了半天，后来一致分析可能是坐错了车。于是司机又问他们要去哪里，两个中年男人，近四十岁，满脸憋得通红，他们抄着他们的方言，有我们努力地分析，可是我们说着国语，他们半句都没有反映。

　　局势就这样僵持了近十分钟，后来司机指着车门让他们下车，他们又恐慌了起来，以为司机欺负他们是外地人，不给他们车坐，于是又呜呜哇哇地一通乱叫，大概是说他们给了钱，凭什么不给车坐。

　　这样洁静的城市，这样的现代文明社会，谁能相信，这样的精壮汉子会窘促到如此境地？若是论力气，他们可力拔山河，若是论能力，他们可能是家乡的楷模，可是出门在外，一筹莫展。后来在警察的帮助下，两位外地人可能安置了下来，结果不详了，车子往前开，我的心情是沉重的。

　　下车后，我到华大工业园稍微逛了一下，有宣传栏，各式报纸，宣传画，镶于宣传栏的橱窗内，只是宣传栏如同虚设，在前立足的人几乎没有。也许，他们很忙？或者不感兴趣，亦或是根本看不懂？谁能排除任何一种可能呢？

　　年前的报纸上，总有些相关新闻，说些外来民工讨不到钱，怒火之下，放火烧工厂，冲进老板办公室血拼，甚至自杀等等事件，每每，总是令人触目惊心。因为，他们没有文化，他们不懂法律，所以，他们不懂得如何维护自己的权益，他们以为这是他们唯一的途径。

　　但是年前的报纸，又总少不了一些这样的新闻，说这个城市请进了多少专家，有了多少人才，就各产业所面临的情况，制定企业文化，为这个城市带来多少的增值。再深入各家企业去看，确实，老板们花了大价钱，请了大能人，条条框框定了一大堆。

　　然而，无外乎，都是喊着培养领导阶层的知识结构和文化素养，喊着管理人员如何提高开创及服务意识的口号，说到底，只是充分发挥了管理人员的作用。管理人员通过这一系列的培训，确实在技术、管理、及与其它企业竞争的方式、手段方面得到加强和完善，也确实给企业带来了不容忽视的价值和效益。

　　但是，一家企业，不仅拥有的是坐办公室动笔杆子的白领阶层，更有广大的车间流汗劳累的劳动人民，他们才是真正给企业创造财富的根本，是一系列创新的真正载体。但是，当管理人员请专家制定这种文化条框那种文化创新的时候，有没有考虑过，他们的员工，因为连国语都不会讲，出了工厂，连坐公交车都落入困境中？

　　那么，具备各种先进思想的管理人员们，要如何跨越语言的障碍，与员工进行正常沟通，并将这些先进思想灌输进民工的头脑，从而促进企业有效地、全面性的发展？

　　很多时候，管理人员确实殚尽虑竭了，民工们也确实辛苦劳累了，但是，因为缺乏有效的配合，交货期还是延误了，冲突还是起伏不断，为什么？因为，缺乏沟通。因为管理人员听不到员工的心声，员工听不懂管理人员在讲些什么。因此，工人以为管理人员清高，管理人员认为工人们粗俗鄙陋。工人与管理人员之间，脱了链。管理人员文化再高，再怎么创新，也不能将效果发挥得淋漓尽致，毕竟，众志才能成城。而企业内部，正是缺乏凝聚，都付之了勤恳，付之了劳累，却因未能齐心协力直接影响许多的利益，造成不必要的损失。

　　WTO，ISO对于员工们来说，那是大道理，报纸、宣传画对于员工们来说，那是天书。万丈高楼平地起，与其空喊许多不切实际的口号，不如安排一些时间，给他们上些文化课，从基本的国语开始普及，促进工人与管理人员之间地有效沟通，这或许应该是企业老板们提倡素质提高、文化创新的同时，不容忽视的一个基本问题。


---------我谨保证我是此作品的作者，同意将此作品发表于中财论坛。并保证，在此之前不存在任何限制发表之情形，否则本人愿承担一切法律责任。谨授权浙江中财招商投资集团有限公司全权负责本作品的发表和转载等相关事宜，未经浙江中财招商投资集团有限公司授权，其他媒体一律不得转载。
作者: 杨志广    时间: 2006-2-27 12:25
楼主的文章由自己的所见所闻生发感慨，进而阐述了提高员工文化素质的重要性。层次分明，论述有力。
感谢微笑对文化版的支持，欢迎常来！
作者: 敬一兵    时间: 2006-2-27 17:29
平实的文字,看似不经意间的娓娓述说的表象下面,我分明感觉到了厚重的质感所带来的穿透力,正在将叙述的情形与意境雕镂,旨在通过刻意强化反差的手法,把"WTO，ISO对于员工们来说，那是大道理，报纸、宣传画对于员工们来说，那是天书。万丈高楼平地起，与其空喊许多不切实际的口号，不如安排一些时间，给他们上些文化课，从基本的国语开始普及，促进工人与管理人员之间地有效沟通，这或许应该是企业老板们提倡素质提高、文化创新的同时，不容忽视的一个基本问题"的命题背景,还有作者由此出发的思考与感悟,深刻而又活灵活现地凸显出来.这种透过表象看实质的诠释方法,非常适合于对文化创新等对象的阐述.如是好文章,是应该得到推崇与鼓励的.
作者: 清风盈袖    时间: 2006-2-27 20:55
标题: ^_^
呀!真是开心,妹妹总算在百忙中来看看老姐了,说,除了酸奶,还喜欢吃什么?老姐一定眼不眨心不跳给你奉送上来,表示最最诚挚的感谢和欢迎!
先送上花儿!^_^

作者: 清风盈袖    时间: 2006-2-27 21:03
标题: ^_^
企业文化渗透在企业的一切活动中，它是一种文化现象、价值观、哲学思想和行为准则等，它表现为企业独有的文化心态和氛围,又是一种企业在寻求生存与发展过程中形成的企业特有的传统和风气，是企业的灵魂所在!而事实上为数不少的企业却没能够把这种理念渗透落实到实处,成为空对空的口号和形式.妹妹以生动的事例揭示出了这个应引起企业重视的问题.
作者: 木卯易    时间: 2006-2-28 08:30
是的,作者说的很有道理啊!
作者: 快乐鸟嚎叫    时间: 2006-2-28 08:48
平实的文字，讲述了一个不容争辩、普通的道理，为员工做些实实在在的事远比搞一些空头文章要好得多！
作者: 拈花微笑    时间: 2006-2-28 14:47
最初由 杨志广 发表
楼主的文章由自己的所见所闻生发感慨，进而阐述了提高员工文化素质的重要性。层次分明，论述有力。
感谢微笑对文化版的支持，欢迎常来！

谢谢杨老师，有时间会常来，问好。
作者: 拈花微笑    时间: 2006-2-28 14:48
最初由 敬一兵 发表
平实的文字,看似不经意间的娓娓述说的表象下面,我分明感觉到了厚重的质感所带来的穿透力,正在将叙述的情形与意境雕镂,旨在通过刻意强化反差的手法,把"WTO，ISO对于员工们来说，那是大道理，报纸、宣传画对于员工们来...


是的，强化反差，这正是我想达到的目的。

谢谢敬老师，问好。
作者: 拈花微笑    时间: 2006-2-28 14:49
标题: 回复: ^_^
最初由 清风盈袖 发表
呀!真是开心,妹妹总算在百忙中来看看老姐了,说,除了酸奶,还喜欢吃什么?老姐一定眼不眨心不跳给你奉送上来,表示最最诚挚的感谢和欢迎!
先送上花儿!^_^

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哇呀呀，这么大一束花，真开心，谢谢姐姐。
作者: 拈花微笑    时间: 2006-2-28 14:50
标题: 回复: ^_^
最初由 清风盈袖 发表
企业文化渗透在企业的一切活动中，它是一种文化现象、价值观、哲学思想和行为准则等，它表现为企业独有的文化心态和氛围,又是一种企业在寻求生存与发展过程中形成的企业特有的传统和风气，是企业的灵魂所在!而事实上...


空对空，姐姐说得好。
一千个天花乱坠的理念，不如脚踏实地付诸行动一次。
作者: 拈花微笑    时间: 2006-2-28 14:50
最初由 木卯易 发表
是的,作者说的很有道理啊!


谢谢木卯易版主的认同，问好。
作者: 拈花微笑    时间: 2006-2-28 14:51
最初由 快乐鸟嚎叫 发表
平实的文字，讲述了一个不容争辩、普通的道理，为员工做些实实在在的事远比搞一些空头文章要好得多！


谢谢快乐鸟嚎叫朋友的支持，问好。



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