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标题: [原创] 搞好清洁文明建设意义深远 [打印本页]

作者: 董宪印 时间: 2006-5-31 11:20
标题: [原创] 搞好清洁文明建设意义深远
　　　　　　　（山东企业管理处董宪印）
　　　　　　　　　
　　什么是清洁文明？

　　清洁文明有三层涵义：卫生达标、人文风貌达标和工作标准达标。所谓卫生达标即窗明几净、地面无污物，工作环境优美，这是大家对清洁文明的最直观认识。人文风貌即员工的衣着是否整齐、标准（所谓标准不一定就是统一穿工作服或防化服这样的搞一刀切，而是据生产、后勤、供销等不同岗位要求而定），员工在工作期间待人接物的精神风貌，是精神抖擞的投入工作还是懒懒散散等。工作标准即工作行为中的规范执行情况，比如日清日高的“5S”、比如生产岗位的按时记录、定时分析。

　　为什么要建设清洁文明？

　　清洁文明工作的开展包含工作场地环境、人文风貌与工作标准的改善与改进，能让我们从“天天闷着头赶路”的工作状态中跳出来，去思考新的工作方法，从工作中找到激情，改进工作业绩，体会到成功的快感，然后以成功的快乐再激发创新，形成“计划——控制——改进”的质量管理“朱兰三部曲”，再过程中寻求突破，在结果上寻求改进。同时，清洁文明的内容应该是企业文化的一部分，好的人文风貌影响着企业形象与企业的社会美誉度，这一点上在餐饮、超市等服务行业做的更早。在制造业，道理是相通的，你企业的人文风貌好证明你企业的员工素质高，生产的产品在质量保证上也一定会比一个一团遭的企业好，这是任何一个客户都能意识到的，好的人文环境有助于发挥团队效应，有凝聚力的团队才能攻克难题，才能干大事，所以清洁文明与企业文化联系颇为密切。

　　当今企业管理中最惹人眼球的一个关键词就是“执行力”，又是举办培训班，又是大师搞演讲，又是咨询公司搞企业诊断，其实在清洁文明建设活动中，如果工作环境改善了，员工的工作情绪必会改善，良好的人文风貌也会随之得到提升，没有人愿意在垃圾满地的墙旮旯里谈艺术，也没有人愿意在富丽堂皇的大厅里随地大小便，所以环境对人是有影响的。良好的人文风貌一旦形成一种自觉的习惯，即升华到企业文化上来后，员工在工作中对企业的忠诚度、对工作的激情、对实际记录数据的诚信这一连串的收效就会显现出来，执行力这个词将不会再让我们又急、又烦、又怕了。

　　那么我们又如何去做清洁文明建设呢？

　　首先我们要判断。判断我们的清洁文明建设重点是什么，是卫生达标、人文风貌达标和工作标准达标这三项中的哪一项或哪几项？

　　其次是实施。强调卫生达标是一种制度，制度应该加强监督，罚多奖少，维护制度的威慑力；强调人文风貌的达标是一种文化建设，文化应该注重引导，奖多罚少，让大家形成自觉的意识，文化形成后让大多数人去约束极个别的人或新来的员工，“一年企业靠资金、十年企业靠制度、百年企业靠文化”说的就是这个道理。强调的是工作标准达标，应该把前两项工作都开展了，有诚信的企业文化的约束和大多数人的监督，有较高的企业忠诚度，企业员工才能时时处处以企业为重，留给企业的才能是更丰硕的成果。

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作者: 董宪印 时间: 2006-5-31 11:22
当前的清洁文明建设在企业界呼声很高，期望大家讨论。一起提高。

作者: 清风盈袖 时间: 2006-5-31 19:36
文章不错,欢迎常来交流.

作者: 梅之雪 时间: 2006-6-4 00:20
“一年企业靠资金、十年企业靠制度、百年企业靠文化”

在一个病态的企业工作，有时真让人心焦，整个领导层都是没几年就到退休年龄的老干部，则中层无人可用，所以压跟儿不注意制度，也不注重文化，只注重怎么样能让他们在退休前捞到足够的好处。

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