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标题: [原创] （征文）营销，从真诚开始 [打印本页]

作者: 吴安臣 时间: 2006-9-9 19:35
标题: [原创] （征文）营销，从真诚开始
　　　　营销，从真诚开始
　　　　　　　　　　文/吴安臣

　　刚到银行的时候，真可以说是一筹莫展，以前我是学文的而且在教育岗位上一干就是六年，抛开一切突然间要从头开始学习金融的东西，而且要深入市场去宣传我们行的金融产品，感觉毫无头绪，一片茫然。

　　刚来两天就要求出去跑业务，行长要求在实践中学习，行长很看重那本《把信送给加西亚》，他认为只有摸索出来的东西才属于自己，于是前两天先由老员工带着我们学习跑市场和中介公司。

　　跑了两天我就自己跑了，假如遇到不大懂银行业务的客户，他们问的都是很一般的问题，于是凭着我三寸不烂之舌也勉强能应付下来，我毕竟对于他们说的那些东西还是有所了解的，从书本或者报刊上学来的东西似乎还是可以拿来应急的。但是房屋中介公司就不同了，里面往往聚集着很多对于贷款业务或者金融市场有着透彻了解的人，他们和很多客户打过交道，问的问题刁钻而专业，人说眼高手低，满以为跟着老员工去跑时学到的那点知识就完全可以应付新的问题了，但事实上我完全错了，想蒙混过关的话那是自欺欺人，再说那样完全会把自己行的牌子给砸了，

　　一次我去一家房地产公司，老板和我是第二次见面了，于是我和他坐下吹牛聊天，前面我说过谈点别的我还是可以应付的，但是真的要说专业的，我就有点困难了，很多问题我都知道那么一点点，要说真正把它解释清楚透彻是不可能的。

　　那老板看来也是一个很严谨的人，他说小伙子我跟你说真心话，我手头就有几笔业务要办，但是我不想跟你这样稀里糊涂的业务员打交道，你回去把这些问题弄清楚了再来跟我谈，那些话直戳我的软肋，本以为拿着一点现学现卖的玩意就可以混饭吃了，想不到一来就被人扇了一记响亮的耳光一般的难堪，我简直无地自容了，说实话对于干任何工作我不是那种随便的人，但是那刻给人的印象好像就是那种一瓶不满半瓶晃荡的角色，看到这种情况我对老板说，老板我不瞒你，我是刚来的，有许多业务我甚至还没您清楚，因为我没有经手过具体的业务，所以我解释不清，敬请您原谅。

　　老板也许真没有见过我这样的业务员，半天没说话，你可以想见我的尴尬了，后来他说小伙子人办事要讲究诚实，不会的话别硬撑着，你不诚实如果出现失误了，银行会为你买单？我想绝对不可能！这个社会是充满了欺诈，但是干事情还是实在点好，我喜欢真诚的人，面对真诚的人我觉得放心踏实，但是如果一来就和我说些不着边际的话，这样的人我是不会和他结交的，你要明白你走入真正的社会了，人家会和我一样喜欢和老实人打交道。
步入职场这位老板给我上令我铭记一生的一课。

　　从那之后我除了努力自学相关的业务知识之外，更加注重自己的言行和举止，接着在另一家中介我又遭遇的一件事情：那天一位老板叫我算一下我们行的利率和每月还款额度，那个换算公式很复杂，我在前根本没记住，但是我毫不隐讳的地说我对于那个公式还不了解，我要回去计算，但是我明天一定会给您一个满意的答复，老板说这我就放心了，我可不喜欢人家糊弄我，因为我作为中介向客户推荐你们的金融产品时，也不希望对方把我问倒，也就是说我不希望因为你们银行给客户造成不良印象，客户是我们共同发上帝。

　　再后来我上下班路过这家中介时就进去坐坐，不单说工作的事情，家长里短，人生社会，说的我过去，谈我的将来，这家中介的老板开始信任我了，和我交谈时也说些掏心窝子的话了，他说我这人实诚，办事稳重，这年头见到的年轻人净是些油嘴滑舌的家伙，见惯了，对于实诚的人倒觉得像拂过耳畔的微风一样的亲切，后来谈到储蓄存款我们要完成的任务，他们说他们也困难，但还是愿意帮我一把的，于是他们动用他们在这个城市的一些人缘关系，很快我的储蓄存款任务很轻松的就完成了。

　　进入一个陌生的城市，当你手足无措的时候，用真诚去寻找你的臂膀，在这个喧嚣浮华的城市，虽然充满了欺诈和虚伪，但是真诚仍是我们必须的，它是一种力量。这种力量在你无助的时候能够把你推向成功的岸边；在你陷入迷惘的时候能够将你从迷途中拉回；在你徘徊不定的时候能够让你凝神定气。

　　营销市场中也许你有无数的法子，大街小巷也充斥着那些专业人士们写好的营销技巧或者秘籍，但是在掌握好专业的同时切莫丢掉您的真诚，在艰辛的营销路上它是你前行的必备条件。因为它本身就是一股强大的力量。我认为它胜过一切技巧或者手段。

通联：云南省昆明市人民西路124号深圳发展银行昆明高新支行吴安臣
电话：13987638579

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作者: 吴安臣 时间: 2006-9-9 19:37
俺目前转行了，希望以后在这里多取经，也希望各位多多指教。

作者: 渭水河 时间: 2006-9-9 19:50
营销市场中也许你有无数的法子，大街小巷也充斥着那些专业人士们写好的营销技巧或者秘籍，但是在掌握好专业的同时切莫丢掉您的真诚，在艰辛的营销路上它是你前行的必备条件。因为它本身就是一股强大的力量。我认为它胜过一切技巧或者手段。

吴老师真是深有感触，写出来的文章充满活力，也有经验之谈，好文章，多来哟。

作者: 敬一兵 时间: 2006-9-9 21:02
安臣通过自己的切身体验,还有细腻质朴的文笔,把拓展银行业务与营销创新结合起来,生动形象地诠释了真诚是创新的根本基础和前提的道理,比如"掌握好专业的同时切莫丢掉您的真诚，在艰辛的营销路上它是你前行的必备条件。因为它本身就是一股强大的力量。我认为它胜过一切技巧或者手段",确实值得借鉴学习.问好安臣!

作者: 清风盈袖 时间: 2006-9-9 21:44
呵呵呵，真是干哪行习哪行呵，第一次读安臣这样的文章真是开心，换工作换环境也算换了种活法和行文思路吧，诚为先，相信一切会好！

作者: 吴安臣 时间: 2006-9-11 10:27

最初由渭水河发表
营销市场中也许你有无数的法子，大街小巷也充斥着那些专业人士们写好的营销技巧或者秘籍，但是在掌握好专业的同时切莫丢掉您的真诚，在艰辛的营销路上它是你前行的必备条件。因为它本身就是一股强大的力量。我认为它...

谢谢斑竹，以后一定会常来的。

作者: 吴安臣 时间: 2006-9-11 12:39

最初由敬一兵发表
安臣通过自己的切身体验,还有细腻质朴的文笔,把拓展银行业务与营销创新结合起来,生动形象地诠释了真诚是创新的根本基础和前提的道理,比如"掌握好专业的同时切莫丢掉您的真诚，在艰辛的营销路上它是你前行的必备条件?..

谢谢一兵兄，来了将近一个月，也就这点感触深点吧。我希望自己在跑市场的过程中能从这学到些有用的东西。

作者: 吴安臣 时间: 2006-9-11 12:43

最初由清风盈袖发表
呵呵呵，真是干哪行习哪行呵，第一次读安臣这样的文章真是开心，换工作换环境也算换了种活法和行文思路吧，诚为先，相信一切会好！

是啊，到什么山上唱什么歌，得适应，这个过程很痛苦，但是也是必须的。谢谢姐姐。

作者: 吴安臣 时间: 2006-9-11 12:46

最初由 fengzhijia 发表
吴老师以前也在银行啊，先向曾经的前辈敬个礼：）看完吴老师的文章让我有种很强的共鸣——“营销市场中也许你有无数的法子，大街小巷也充斥着那些专业人士们写好的营销技巧或者秘籍，但是在掌握好专业的同时切莫丢掉...

我才来银行，：）。大家共同学习吧。谢谢，握手。

作者: 段成仁 时间: 2006-9-15 11:11
看着安臣这样一步步踏实地进入状态，真是为你高兴！

作者: 张清平 时间: 2006-9-18 11:15
标题: 没有人会拒绝真诚的人
安臣兄给我们上了关于“真诚”精彩的一课。谢谢了。

作者: 海萍 时间: 2006-9-18 15:30
“进入一个陌生的城市，当你手足无措的时候，用真诚去寻找你的臂膀，在这个喧嚣浮华的城市，虽然充满了欺诈和虚伪，但是真诚仍是我们必须的，它是一种力量。这种力量在你无助的时候能够把你推向成功的岸边；在你陷入迷惘的时候能够将你从迷途中拉回；在你徘徊不定的时候能够让你凝神定气。”
问好！通篇都有真诚的火花闪耀。若不是一个真诚的人，又何能写出这样的文字。

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