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标题: [原创] 银行要收费？好乎？坏乎 [打印本页]

作者: 旗王 时间: 2003-7-11 23:11
标题: [原创] 银行要收费？好乎？坏乎？
　　　　　　　　　　银行要收费？好乎？坏乎？

　　近日，银监会和国发会联合颁布了《商业银行服务价格管理暂行办法》，对商业银行服务收费行为给予了明确的界定。从10月1日起，银行将对大额取款业务、零钞清点整理储蓄业务进行收费，而此前，各商业银行已对异地存取款及信用卡同城跨行取款实行了收费，中国的老百姓不得不看到，银行收费正一步步的向自己走来。

　　一段时间以来，对银行收费塾是塾非的争议一直反向很大。计划经济时期，银行长期实行的是绝对的不计成本的无偿服务，老百姓也习惯了银行的这种无偿服务。而在目前的市场经济体制下，特别是中国加入世贸组织后，商业银行作为经营货币商品的特殊企业，必须讲究成本核算以提高经济效益，这样才能增强自身的竟争力。

　　笔者长期供职于银行，深知收费与否对于银行成本核算的重要性。举个例子，一本活期存折成本就是一元多，我们在工作时常常碰到不少储户为图方便胡乱开上好几个存折，用不了一两次嫌烦了又要求销户，这样的浪费累计起来的数字有时是非常惊人的，如果对此实行收费，老百姓一定就会非常慎重的对待了，要让自己掏口袋里的钱了，还能不慎重吗？还有对存取款时填写凭条的浪费，也是非常严重的，反正是免费的，要知道在中国办事情填个表格那个表格很多单位都是要收费的，银行的这种“免费午餐”也确实不能永远的提供下去了。

　　此次银行收费，仅仅只对大额取款业务、零钞清点整理储蓄业务进行收费，而对涉及到广大老百姓的正常存取款业务和开销户业务仍然不执行收费，因此只涉及到极小一部分人的利益。因为大额取款业务会增加银行的运输成本，如果储户没有如期取走现金又会增大银行的现金库存，而现金是不计息的，这样银行就会产生一定的利息损失。对于零钞清点整理业务老百姓就比较好理解了，报纸上常有报道说某银行网点为了兑换某某顾客送来的多少多少公斤的硬币或是毛票而如何加班加点的新闻报道，却不知银行方面在处理这些业务时所付出的巨大的人力物力和财力，还有因此而影响了办理其它业务的损失，所以说10月1日仅仅对这两项业务实行收费，是完全合情合理的，这种有偿的服务，也是市场经济下的大势所趋。

　　去年落户上海的美国花旗银行曾因对向小额客户收取一定的费用而在上海引起了轩然大波，曾有人为此而状告花旗银行，当然事情的最后结局是不了了之，这正说明了中国老百姓习惯了吃“免费午餐”的陈旧思想同国际金融服务理念存在着多大的差别，不过随着金融改革的深入以及中国金融业进一步融入国际金融大家庭里去，中国老百姓的这种陈旧观念也将会逐步淡化。此次对《商业银行服务价格管理暂行办法》颁布后，反对的声音似乎并不太多，就是一个很好的说明，相信大多数的中国老百姓对此还是能够理解的，毕竟银行收费对老百姓来说已不是遥远的事，应该说这是一个好的现象，对于转变普通群众的观念，提高银行的经济效益和改善银行的服务质量是有着积极的意义的。

新闻出处：http://business.sohu.com/99/81/article210488199.shtml

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作者: 江上渔者 时间: 2003-7-28 12:38
其实重要的是学会国外的先进管理方式，不要只看到一些肤浅的东西，不要总是批评群众觉悟不高作的不好，不要忘了银行是服务行业，不论在作什么之前都要考虑一下，你坐到了什么，你得到的和你付出的相符吗。只有你提供优质服务，才会对企业有好处，不然只是盲目的学，只会是饮鸠止渴。

作者: 旗王 时间: 2003-7-29 22:37

最初由江上渔者发表
其实重要的是学会国外的先进管理方式，不要只看到一些肤浅的东西，不要总是批评群众觉悟不高作的不好，不要忘了银行是服务行业，不论在作什么之前都要考虑一下，你坐到了什么，你得到的和你付出的相符吗。只有你提供...

呵呵，看来你对金融业不是太了解。银行的服务同十多年前相比已经有了根本改变。计划经济时期，银行还是属于政府管理部门，那时老百姓有句很形象的话，说的是政府养了三条狼，工商税务和银行，半路又杀出一条黄鼠狼-----交警大队。这就是很形象的比喻。但现在不同了，银行现在是是彻头彻尾的特殊企业，是企业就必须以追求利润的最大化为目标。外资银行的利润有45%是以中间业务取得的，中间业务就是银行为大众的有偿服务，而目前国内银行的中间业务还不到银行业务的5%，这如何和外资银行竞争啊？你看着吧，还有两年多的时间，外资银行将大举进入中国，没有免费午餐可言了。

作者: 心萍 时间: 2003-8-19 22:42
呵呵，看来你对金融业不是太了解。银行的服务同十多年前相比已经有了根本改变。计划经济时期，银行还是属于政府管理部门，那时老百姓有句很形象的话，说的是政府养了三条狼，工商税务和银行，半路又杀出一条黄鼠狼-----交警大队。这就是很形象的比喻。但现在不同了，银行现在是是彻头彻尾的特殊企业，是企业就必须以追求利润的最大化为目标。外资银行的利润有45%是以中间业务取得的，中间业务就是银行为大众的有偿服务，而目前国内银行的中间业务还不到银行业务的5%，这如何和外资银行竞争啊？你看着吧，还有两年多的时间，外资银行将大举进入中国，没有免费午餐可言了。

这话说的好! 以后银行的主要产品和收入,我估计就是中间业务和网上银行,它们带给银行的收入也会越来越多!

再有: 我们行最近在忙改革,你那里呢?

作者: 旗王 时间: 2003-8-21 20:05
冤家妹妹细听我说，咱行的改革已定局，退休退养一刀断，走掉的人有四分之一多，现在又搞跨地区分流，人多的行往人少的行拨，再这么折腾我也走路，做个自由撰稿人自在又舒服。呵呵。

作者: 心萍 时间: 2003-8-21 22:41

最初由旗王发表
冤家妹妹细听我说，咱行的改革已定局，退休退养一刀断，走掉的人有四分之一多，现在又搞跨地区分流，人多的行往人少的行拨，再这么折腾我也走路，做个自由撰稿人自在又舒服。呵呵。

你这样说来，看来我们肯定不是一个行的,再说,我们谁大还真不一定呢!?我儿子都上学了,小弟弟,你才多大呀!?

作者: 旗王 时间: 2003-8-22 20:29
晕！我儿子都上初中了呵呵。我们当然不是一个行的。我知道你是建行的，而我是工行的。我们行改革力度比你们行大多了。十六大开会时山东省行就有三百多人去国务院闹事的，总行震怒，山东省行只好包了一架飞机将这三百多人接了回来，什么条件都答应他们了。

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