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红天桃金融上线以来服务问题公告(二)

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发布时间: 2015-10-16 09:13

正文摘要:

    最近一个月,论坛用户较为集中地反映了以下几个问题,在此向大家作出解释:            一、关于“你”和“您”     在客服电话中,很多用户称呼我们为 ...

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童心是 发表于 2017-1-26 11:55
管理员好!1月22 日16:15分;您给的信息计酬收入30元,余额120,以前的余额是170元。怎么越来越少呢?应该是170+30=200元那!这是怎么回事?是不是您弄错了!
游客 发表于 2016-4-7 21:56
学习了!
轻尘逐香 发表于 2015-10-20 08:40
学习!
邱天 发表于 2015-10-17 14:45
很好。理解了!
高骏森 发表于 2015-10-16 16:29
红天桃客服 发表于 2015-10-16 11:10
高老师你好!往红天桃账户充值的实质就是把资金转入红天桃的合作银行。充值过程中红天桃是不收取任何费用 ...

谢谢!谢谢你友好认真的解答,我知道了。问好。秋安!
红天桃客服 发表于 2015-10-16 11:10
本帖最后由 红天桃客服 于 2015-10-16 15:27 编辑
高骏森 发表于 2015-10-16 09:31
服务很周到。感动!
   另外问一下客服:怎么给红天桃充值呀?我想将其他银行的钱转存到红天桃,若需要现 ...

高老师你好!往红天桃账户充值的实质就是把资金转入红天桃的合作银行。充值过程中红天桃是不收取任何费用的,但资金从你的原存放银行(转出行)转到红天桃的合作银行(转入行),可能要向转出行支付一些转账费用。

根据你刚才说的情况,建议询问一下你的转出行,看有没有优惠或免费的转账服务。比如通过网银或柜员机转账通常都会有手续费的减免。

充值时或许会产生一些支付给银行的手续费,这个环节我们无法改变,请大家想办法尽量少付。但以后从红天桃账户转出时我们是不收费的,这一点要优于银行。而且存在红天桃的资金有比存银行更高的补贴。

欢迎大家充值,我们会为大家做好服务。
高骏森 发表于 2015-10-16 09:31
服务很周到。感动!
   另外问一下客服:怎么给红天桃充值呀?我想将其他银行的钱转存到红天桃,若需要现金,我再从红天桃转到我需要的银行。因为目前我有一张卡是外省的,但我人在杭州,所以若是取或是转存,转账,手续费扣的厉害。我给红天桃充值,试了几次都不会操作。
   麻烦解答一下。谢谢!

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