曾仕强说:“圆通不等于圆滑,圆通跟圆滑表面上完全一样,统统是推,拖,拉,但二者是有区别的。”
“推,拖,拉最后没有解决问题,就是圆滑,推,拖,拉最后解决问题了,就是圆通。用推,拖,拉来解决问题,就是圆通,只想用推,拖,拉来推卸责任,就是圆滑。”
“推,拖,拉是管理的一个有效方法,如果一味求快,反而死得更快。”
他举了这样一个例子:老板有个工作要给甲做。如果直接给甲做,就是在害他,因为别人就不高兴了。别人会想,他算老几?这个工作他做得了吗?甲明明做得了,别人能想办法让他做不了,这是老板的错。
老板很明显地把一个工作交给谁,就是在害他,因为所有人都看不顺眼。有人会想,旁边有比他资历高的,老板为什么不尊重一下?那资历高的人会没有面子,这个人不敢打击老板,他会想办法打击做事的人,让他做不成。这是老板的错。
怎么做才正确呢?老板有个工作给甲做,但是要顾虑乙的面子,所以会先给乙:“这个请你做好不好?”乙一定先推:“我忙不过来”。老板:“是啊,我也知道你忙不过来,不过没有你做,就是不行。”乙:“那怎么办呢?”老板不等他讲完,就说:“那能不能给甲做?你拿去给他做?”这么一兜圈子,什么问题都没了,但是,如果你直接了当地把工作交给甲,可能节省了3分钟,但是后面的事情3个小时你都搞不完,这叫做欲速则不达。
企业中的人际关系也是社会关系的一个缩影,处理得好会事半功倍,处理得不好会事倍功半,学会圆通真的很重要。
我的一个老领导,就是懂圆通管理的模范,他在这个企业做了7年财务经理,财务室的日常工作井井有条,他手下的财务人员,无论是在职的,还是离职的,没有一个员工说他的坏话,为什么呢?以前想不明白,今天通过学习曾仕强老师的圆通管理,原来我的经理是通过圆通管理让我们心服口服。他平时很少批评我们,整天和我们嘻嘻哈哈,但千万别小看他,我们的一举一动他心里都有数。当我们犯了小错误,自责的时候,他常说的一句话就是:“没事的,下次注意就是了”,说得我们心里暖和,也更加自责,以后办事会加倍小心和努力。其实事情己经这样了,批评指责也与事无补,他这样说这样做太高明了。
做老板、做领导需要圆通管理,做员工需要圆通地工作,做人需要圆通地生活,学会圆通人生也许会从容许多。
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[ 本帖最后由 欣月 于 2009-12-28 20:28 编辑 ] |