效益是企业的生命,效率是效益的保障。
企业每一系列有效的管理方案出台都有它的历史背景,实施运作过程中都会对企业产生不同程度的促进发展作用。这种有针对性的管理方案,在起到它历史使命的同时,也决定了它的历史局限性。社会是发展的,时代变迁,人的思想和理念也跟着变化,管理模式也应该随着管理对象的变化而变革。
历史上没有哪一种管理体制是永恒不变的。网略信息时代,商机瞬息万变,企业只有跟上时代抓管理,练就内功,用制度去管理,用规章去约束,长期做好捕捉商机的准备,才能以不变应万变,运筹帷幄,决胜千里。而企业管理,归根结底主要是对人的管理。现代企业科学发展观的核心是以人为本,人是企业的资本,也是企业创造财富的根本。如何增强员工素质,激扬员工工作的积极主动性,发觉员工潜在能力,提高员工办事效率?是企业管理的关键。
企业管理有多种方式,每个企业都会根据自己的行业特点、人事情况制定适合自己的管理方案。下面,我简要谈一谈企业“日志式考核管理”的构想。
企业“日志式考核管理”,就是由企业统一印制出考核表格发给被考核人,或者不印制表格,直接统一要求,被考核人采用“日志”的形式记录每天的工作内容。在时间上可以把“日志”细化为“上午”、“下午”、“夜间”。内容包括:计划工作量;实际完成工作量;未完成工作量;未完成工作计划的原因;完成剩余工作的计划。“工作日志”每天有专人收管,并且以此统计被考核人的实际出勤。
“企业日志式考核管理”主要是为企业高层不用召集开会的形式,就能及时地掌握企业中层以上管理人员每天的工作动态以及企业内部每天发生的事情和各部门间需要高层协调的问题。能够精简企业会议,并为必须召开的会议提供大量的针对性典型素材,提高企业会议的成效。
采用“企业日志式考核管理”,不仅可以节省企业高层的开会时间,使企业每项工作的开展、进程、结果、责任人都能有据可查,还可以起到及时督导、提高企业中层以上管理人员的办事效率,激发中层以上管理人员开展工作的主动性和创造性,从而达到增强员工素质,提高企业效益的目的。
企业“日志式考核管理”的可行性:
一、可以增强企业中层以上管理人员的职责使命感。
因为每天要交工作日志,所以被考核人每天都会对自己职责范围内的工作做一下“搜索”。哪些事该办,该如何办?哪些事急办,什么时间办?今天做了哪些工作应写上日志?还有哪些工作没完成,准备什么时间完成?明天该做哪些工作?……经过这样“搜索”,能够让中层以上管理人员对自己份内的工作做到“心中有数”,避免了工作中“有头无尾”、“虎头蛇尾”的现象,无形之中“日志”对被考核人起到了“明确职责,警钟长鸣”的作用。
二、可以提高中层以上管理人员的办事效率。
因为“工作日志”每天都交,“考核”有它的连续性。很显然,被考核人不希望让高层或老总连续几天都在日志上看到那份本能早该完成的工作,“日志”在工作中起到了督促作用。并且,企业高层能够在“日志”上看出该项工作的进展情况,及时给予指导,便于综合分析开展该项工作的最佳办法,有利于提高工作效率。“日志”起到了督导的作用。
三、可以激发中层以上管理人员创造性地开展工作。
因为被考核人不希望高层或老总在当天的“工作日志”上,看不到他有成效、有起色的工作,千篇一律、一成不变的工作日志有“混日子”之嫌。为了能让“日志”充实、有内涵,证明自己确实很敬业,工作积极主动并且肯钻研,属于那种想干事、会干事、能够干成事的人。在正常工作就绪的情况下,他们会主动开展创造性的工作,结合自己工作实际,进行一些改革,在理论和实践上探索、创新。
四、可以及时发现企业内部存在的问题。
通过审核、对照中层管理人员的工作日志,能够发现部门间是否存在推诿、扯皮、漏抓、漏管的问题。因为书面“日志”不像面对面的开会,很多“敏感”的问题既能摆出来,让领导了解实情,又避免了当面指责、揭发、批评的尴尬,通过方方面面反映上来的问题,往往是最本质、很隐秘且急需决策层明察秋毫及时解决的问题。
五、可以发现人浮于事的雍员。
“工作日志”能够体现那些平时敬业爱岗、默默无闻、任劳任怨只知道埋头干工作、钻业务的“老黄牛”;也能暴露出那些工作不扎实、工作作风浮漂、投机钻营、瞒天过海混日子的“小聪明”。
企业“日志式考核管理”,每天在下班前由企业高层任命的管理员收齐、整理、摘要、存档。负责当天或次日一早摘要向企业高层汇报。“工作日志”占用被考核人的时间不多,每人每天只需几刻钟的时间,即可把当天的工作作个总结。而这些总结会总起来,呈现出来的即是整个企业的“运行脉络图”。便于企业老总或高层宏观把握和及时决策。
“日志式管理”对企业来说,功在每天,利存长远。它改变企业“层层负责,运作脱节”的散漫;克服企业“会上大势布置,会后跟不上落实”的弊端;扩大中层以上管理人员日常工作实绩和工作能力的透明度;增强企业高层的凝聚力、洞察力和决策力。