被群众骂的结果是如此不同

陀螺

        昨天真是一个倒霉的日子，正在调解一起家庭纠纷，表弟打电话来说他和村里一位叫某某的骑摩托车途径我所在的这个乡镇，被我们这里的交警卡了，罚款2000元，问我能否想办法帮忙说说情少罚一点。我想了半天除了知道队长的名字，其他的两位交警也只见过一次，谈不上交情。我请领导帮忙，领导说队长很难说话，他说不了这个情。我就原话告诉表弟了，回去接着调纠纷。
      
        张三的女儿张某嫁给李四的儿子李某，张某因为琐事和李四一家发生矛盾，一气之下回娘家常住。李四带领儿子李某和一帮亲戚到张三家接张某。张三与李四两位老亲家发生了口角，继而大打出手。两对老亲家在调解庭上还是吹眉毛瞪眼睛的，没有一句好话。张三说李四用凳子砸伤了他的头部，李四说张三用脚踢伤了他的下身（生殖器），谁也不承认自己伤害了对方，对对方开支的医药费及其他相关费用也不承担赔偿责任，又缺乏有力的证人证言及其他依据。调解陷入僵局，但是我看到李四的儿子李某性格很温和，不像他爹那样张牙舞爪的。李四和他儿子李某都希望张某回家继续过日子，于是我就转变调解思路，和同事分别做两亲家的工作。本来，张某的父母已经同意做张某的工作，让她回李家过一段时间看看，但是回不回去的决定权在张某。正说着，李四像发疯似的跳起来说我们处理不公平，质问我们得了张三家的什么好处？和张三家商量半天就是这么个结果。听到这个话，我和同事都非常生气，觉得受了天大的侮辱和冤枉，又不便和他对骂。后来李四被他的亲戚强行拉走了，他老婆又回来道歉，说李四受伤后到现在伤都没有好，又听说儿媳也不一定能够回来，气急了才说胡话，希望我们别与他计较。为了人家小夫妻的团圆，我们分头做工作最后却落个这样的骂名，要多鬼火就有多鬼火，可是又能如何？我们是真正的公仆，农民群众是我们的主人！

        昨天下班后，与同事说起表弟的事，她说她老公和队长的关系不错，可以帮忙问一下。今天上午，同事的老公打电话来说他问过了。队长说我表弟他们态度强硬，还骂了执法的交警，已经有一位副镇长和一位派出所长打过招呼了，他就是要治一下我表弟他们。回家和老公说起这件事，他说我表弟他们态度实在是太恶劣了，连执法的交警都敢骂！而且又不诚实，已经找过领导出面了，还来为难我一个没有职位的小蚂蚱。他们连副科级的领导都请出来了，队长都不肯买账，我请的人的面子人家还会买账吗？交警被人骂了，可以公事公办，从重罚你。我一个调解员被人骂了，不能拿骂人的人怎么样，因为我们没有处罚权。与当事人对骂吧？群众笑话你素质低，怎么和农民一般见识！中午我姐打电话来说起表弟的事，她昨天还请了我们这里的镇党委书记去和队长说情，队长回答的话也和我请那位同事的老公问的结果一样。我和姐说表弟的事我们不用瞎操心了，他的气粗，钱也应该大的。骂得起，就要交得起罚款，由他去吧。

        本来我们不必分头做当事人的思想工作，成不成看当事人双方的表现了。在同情心的驱使下，虽然没说过一句偏袒任何一方当事人的话，最后还是被人给骂了。交警依职权查处黑摩托和无证驾驶，也被情绪冲动的当事人骂了。被骂的结果却是如此的不同：交警被骂可以重罚当事人，不给说情的领导面子还可以博得公正执法的美名；我们调解员被骂了，知道的人说当事人浑，不知道的以为我们工作方法有问题或者是真的收了一方当事人的好处，讲偏理。有职权的部门与没有职权的部门，同样是因为工作被骂，结果是如此的不同。
         
         知道我表弟摩托车被扣留的事情真相后，我老公说我表弟他们太冲动了，车被交警拦下以后首先要说好话，然后再叫苦博取交警的同情，一般情况下，交警会酌情少罚一点款。就算遇上铁面无私的交警把车扣下了，通过熟人关系，把交警请出来坐一下事情也就解决了。他最看不惯我们下半县的人处理问题的方式：首先就来横的，事情无法收拾了，还动用领导关系来压制人。交警是在执法，交警也有尊严，岂能想骂就骂？如此说来交警的尊严是居于被其执行的国家法律的尊严，骂交警就是骂法律，骂法律就可以取法律的上限从重处罚你，你能奈何？换一种方式，假设我表弟他们那天态度好点，没有骂交警，是不是交警就会网开一面呢？所谓法律是无情的，但是执行法律的人是有情的。而且中国的法律条文规定本身就有很大的弹性，执法者在实践中有很大的自由裁量权，也就具备了做人情的基础，因此才有很多群众犯法之后千方百计的托人想办法获得从轻处罚的机会。与此相比，我一个调解员，为了别人家小夫妻的团圆，分头做当事人的思想工作，在履行职责的过程中被群众骂了。我也有尊严，当然我的尊严没有法律作后盾，仅仅是作为一个人的尊严。要想维护我的尊严，自己又处罚不了骂我的人，谁来替我主持公道？也许有人会说你可以告骂你那人诽谤呀！就那几句骂人的话，我犯得着打一场官司吗？别说老百姓打不起官司，我一个调解员也打不起，旷日持久的马拉松战役，财力物力的消耗不算，累也得累死。与其累死，我宁愿被羞死！


[ 本帖最后由 陀螺 于 2010-4-15 10:32 编辑 ]

微风轻拂

农村调节员的工作是很难的，常常受委屈。家家有本难念的经，清官难断家务事。邻里纠纷、家庭矛盾，都是很难纠缠得清的。

陀螺

原帖由 微风轻拂 于 2010-4-15 09:28 发表
农村调节员的工作是很难的，常常受委屈。家家有本难念的经，清官难断家务事。邻里纠纷、家庭矛盾，都是很难纠缠得清的。

谢谢版主对我们农村调解工作的理解！

陀螺

根据版主的建议，我又在后面补充了一点内容。但愿没有画蛇添足才好！