[原创]中国文化背景下的管理实践

吴建君

　　前　言
　　
　　中华五千年的封建制度，铸就了中国五千年的封建文化，而现代企业的管理者也或多或少的秉承了封建文化遗产的遗毒。也正因为如此，中国的企业大多数没能走出这样的误区，导致了很多企业面临失败的命运。

　　关注中国企业的潮起潮落，有两个十分突出的现象，一是企业寿命普遍偏短，有抽样调查显示，中国民营企业的寿命仅3.7年，而美国企业为8.2年，日本企业为12.5年；二是存在着一种令人心悸的崩盘现象，所谓“成功三年，崩盘三天”，企业往往在很短的时间内完成一次令人眩目的成功，然后，却又毫无预兆地以同样令人诧异的速度直线陨落。
　　
　　那时的企业只面临着国内市场的冲击，但现在中国入世了，“狼”来了，国内商家和企业面临着国外巨头和世界文化的冲击，如何应对、如何面临、如何破除将是企业生存和突围的根本，从另一种更高的层面来说也是中国经济改革能否成功的关键。

　　中国文化背景下的企业管理是君主集权的体现，是个人魅力的展示，而显示这所有的是通过企业文化这一载体，所以当这一切发生改变的时候，企业也就走下坡路或甚至走向破产。也因此，中国很少有什么百年大企业，有什么跨国的大公司。尤其是民营企业，非常容易迷失，秦池的梅地亚之败、爱多的一夜崩盘、飞龙的坠地、巨人的陨落、三株帝国的瓦解，太阳神的逝水难追、南德的倒牟风暴、亚细亚的激情燃尽，这一切的一切都说明了什么问题？归根到底还是人的问题，而从人的问题来归结的话又是一个高速发展的企业的企业文化问题。

　　一个企业的发展离不开企业文化的指导，就象中国的崛起一样，离不开马列主义毛泽东思想邓小平理论的指导。相反欧美的跨国大企业，他们之所以能发展成功，成为一家家百年企业，离不开他们优秀的企业文化。

　　纵观改革开放以来，国内大多数企业在中国文化背景下的管理实践之所以失败，从企业文化的角度来归纳的话，主要体现在以下几个方面：

　　一、        以个人为中心的个人英雄主义的企业文化。体现了封建文化的君主集权及强权政治，还有就是个人崇拜的极致发挥。大多数企业在管理实践中，总是强调个人的英雄主义，强调个人的力量，强调个别领导人的人格魅力，最终导致了决策的个人英雄化，感性化；而且，有很多企业还有一种怪事，就是一旦离开了某个领导人，它的企业就走向了没落，就象云南红塔集团的没落一样。当然这原因是多方面的，但归根结底来说，与企业指导思想即企业文化的建议失误是有直接关系的。

　　二、        以家族为中心的家族化文化企业。很多企业的发展是建立在家族机制上发展而来的，可以说家族的团结性，在创业的初期是起到了极大且关键的作用的，为企业的发展立下了汗马功劳，但当企业发展到一定的规模，还有延用家族时代的利益机制及管理方法的化，很可能导致了企业的危机。家族制的企业必然存在对人、对事的排他性，但企业在发展的过程中离不开社会的大环境，尤其是中国入世以来，企业非但要在国内的市场大海中游泳，还要在国际的大洋中冲击。所以，以家族为中心的人才机制和管理机制必然经受不起大浪的冲击。就象三株帝国的瓦解，父子的对阵，就脱不了家族的关系。当然，在国内以家族为团体的企业也有成功的个案，比如现在的方太集团。

　　三、        以个人为中心的利益机制企业文化。现在很多的民营企业可以说老板占据了98%以上的股份。而对于高级管理层来说，其股份也少得可怜，这样一来，企业的高层管理也缺少以企业为家的归属感，这样大家的工作热情和工作积极性必然受到极大的影响的，与此同时，对于工作方面及市场方面的创造性也就不用说，肯定是大大的减弱。

　　四、        没有灵魂的企业文化现象也大量存在。有的企业尽管有企业文化，而且标榜的非常好，但却没有自己的灵魂，得不到真正的执行；写得是一套，做得又是另一套。企业文化缺少人文关怀性、合理性、科学性及民主性。企业不能为人才的发展提供公平的机遇和合理的平台，所以其文化就象他们的企业一样没有生机、没有创新、没有发展的潜力。文化的缺乏而导致了制度设计的不规范，从而造成很多企业在草创阶段的即夭折。
　　
　　五、        职业人格的缺陷。缺乏道德感和人文关怀意识、缺乏对规律和秩序的尊重以及缺乏系统的职业精神。这些几乎与生俱来的的，带有强烈的时代特色的“职业人格缺陷”，使一带草创型企业家常常陷入一个惊人相似的命运轮回之中。企业往往因决策者职业性格的某些缺陷而发生意外而遭受致命的危机，一个很可能的事实是，一代草创型企业家的“职业人格缺陷”是最终造成他们被集体淘汰的终极原因。

　　根据相关资料显示，世界五百强企业已基本上在国内布点，并在行动上展开了对国内市场的调查，同时，很多企业已经展开业务。也因此，业界称为“狼”来了。是的，“狼”来了，我们应该如何应对？

　　首先要在思想上破旧立新，建设属于并适合中国自己的企业文化，剔封建文化对现代企业管理实践的影响，建立公正、公平、合理、积极、创新的企业文化，确立企业发展的指导思想。旧有文化背景让中国饱受了近一个世纪的耻辱，自上个世纪国门被打开后，中国就遭受一系列的侮辱。为什么？就是因为旧有文化让我们抱着闭关保守的思维，没有及时吸取世界先进的思想和科学技术，以致于在各方面落后于世界各强国，后来终于在各革命先烈们的努力下，汲取了当代国际社会的新思想、新文化，终于让中国站起来了。新中国成立后，因为还是旧有思想束缚下，再次关闭了国门，发动了史无前例的文化大革命，让中国的经济陷入无边的浩劫当中，这是中国的悲哀。五千年的封建遗毒再加上十年的文化浩劫，造成了今天中国文化背景下的企业管理实践的脱节；所以，我们应再次行动起来，以中国革命的大无畏精神，破除旧有的文化思想的束缚，使国内企业界能吸纳各国的先进经验，学习西方民主、科学的企业文化，用新的有中国特色的文化来创造中国的企业文化，从而指导中国企业的发展，迎头赶上世界经济列强，为中华民族经济的腾飞做出应有的贡献。

　　其次要在行动上与世界接轨，吸纳西方先进的企业管理经验，不能闭门造车。同时引进世界一流的管理和经营人才，以达到融合世界各地的先进文化，从而找到适合或更有效、合理的企业文化，反过来又指导企业的发展，这样才能在世界经济的浪潮中获得更好的发展，也才能立足。随着通信技术及交通的越来越发展，地球变成一个村成为事实，经济的全球一体化也势不可档，在这样的国际环境中，我们不能再闭关自守，应当着眼于全球，用放之四海皆准的真理和现代化的企业文化精神来经营我们的企业，与世界接轨。

　　第三，思想与行动的统一。光想到了不行，只有想到了并且在做了，才能有机会获得成功；真正实现文化对企业发展的指导作用。企业文化不是摆设而是一种实实在在的文化，是让员工和企业一起共同发展的理念；企业文化的设定应当是员工与企业及社会的三赢局面。同时决策的理性化、管理的民主化、制度的科学化也应在企业文化的大环境中获得新的成长和新的成功。大多民营企业，喜欢创新，但创新并不意味着破釜沉舟般的冒险，相反创新需要一种健康、理性的精神，需要系统化的论证，需要有效的管理，需要建立在有目的、有规划的认知基础上，所有的这些需要都需要通过一种合理化的企业文化来指导和设定的。

　　神舟五号是中国又一个象征国力与力量的标志，它的发射成功给了国人信心和力量；希望它的冲天而起不但是冲破了中国人的耻辱，更是冲破了旧有文化的彻底束缚，从而塑造一个崭新的经济环境，为中国现代化的企业营造一种积极向上的文化氛围，形成具体中国特色又能跨越世界的先进企业文化系统。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2003/10/24

mai1964221

怎样才能够让员工想到还做到呢？做到而且还有最佳效果，怎样才实现这样的效果？行动步骤是什么？