情感在管理中的作用
管理管什么,概括起来,人、钱、物、事;管理为什么,为了很好地实现工作目标;学校管理最终落在教育教学质量的提高上;怎样管理,这是一个非常重要也比较复杂的问题。好的管理以实现工作目标的最佳效果为标准。管理离不开制度,有章可循,有章必循,违章必究,是管理工作的最起码要求。但这还不够,管理的核心是人,把人管理好了,钱、物、事才有管好的可能,而人是有思想、有理智、有感情的、最复杂的动物,要管好不是那么容易的。遵守制度,受制度的约束,常常是理智的作用;而违反制度,不受制度的约束,则往往是情感的原因。没有制度,人们便盲目从事,无所适从;没有理智,人们便失去辨别是非、控制情感、遵守制度的能力;没有情感,则使人们冰冷无情,缺乏热情和激情,恰到好处的掌握思想、理智、情感在处理事情时的分寸,是很不容易的,也是非常重要的,因此,对人的管理是非常复杂的事,随着社会的不断进步,对人的管理也越来越要求具有更多的人文精神,越来越崇尚以人为本。
学校管理的对象是学生和教职工。对学生的管理已经有许多成功的经验,特别是以“师爱”为核心的情感管理越来越深入人心。但是对教职工的管理,不少学校还停留在制度管理的层面上,而制度,正面作用和负面作用都有,在对教职工实行制度管理的同时,附之以更多的情感管理,加进更多的情感成分就显得尤为必要了,这是因为,除了人文精神的关注之外,教师是一个具有较高文化水平的知识群体,他们有较高的思想觉悟,有较强的平等、民主、自主意识,也有一定的参与思想,他们首先是管理者,其次才是被管理者。他们对合理的规章制度一般都是能够自觉遵守的。同时,他们的工作大多表现为独立的个体劳动,工作的主动性、自觉性在他们身上显得极为重要,因此,充分地信任他们,尊重他们,关心他们,爱护他们,和他们建立友谊,当他们的知心朋友,在对他们的管理中融进更多的情感因素,予以更多的人文关照,在认准了的时候,放手大胆的让他们自觉地、积极主动的去工作,去发挥他们的才能和创造性,这才是学校管理者应该着力注意的地方。
李白诗云:“人生贵相知,何必金与钱。”当教师把学校管理者当成自己的朋友、当成知己的时候,当学校管理者用自己高尚的人格魅力把教师中绝大多数的人的心灵结合在一起的时候,教师体现出来的工作责任心和爆发出来的工作热情,必然会把学校的教育教学质量不断推向新的高峰。
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