“剜烟锅”也是一种学问

摇曳风铃

　　周围一些人总喜欢把一些繁琐且无关轻重的工作称之为“打杂剜烟锅”，比如后勤内务等等，也有一些协调统管这类的工作亦被唤之“打杂剜烟锅”。前者有些戏说，后者则属于自谦的调侃，因为协调和统管的权力大着呢，比如办公室主任一职，同样以繁杂和琐碎著称，其待遇与职份要比后勤保障之类好得多，且不是寻常人做得了的。

　　工作有时也分贵贱与尊荣，蓝领与白领似乎就是对因工作内容不同而成就的尊荣与否的一种诠释，同属劳动范畴，却有着天壤之别。似乎传统意义上的贵贱尊荣与脑力与体力有关，孟老夫子就句名言说：“劳心者治人，劳力者治于人”，也给劳动者工作属性做了划分。相对于劳力者，劳心者无疑是有优越感的，人人都向往好的环境好待遇高的工作，以为这样才能更好地体现个人价值。但所有行业总是要有人来干的，比如劳力者，城市高楼的建造，没有他们的参与断和付出，劳心者的劳动也只能是纸上谈兵，城市环境的改变，没有他们行动的付出，同样一切有利于城市素质提高的主张和规划仍然会停留在一纸公文上。这样看来，无论白领还是蓝领，其实从事的都是“烟锅”的清理工作，而剜烟锅又在不是一件轻而易举的事，它同样需要创造性的工作和一定的技能。比如，要了解烟锅是什么材质，如何有针对地剜，剜到什么程度，用什么工具来剜，用什么样的速度来剜等等，要有科学的方法才行。

　　关于烟锅的材质问题，铜的，铁的，铝的，金的，银的，石头的，不一而论，了解它的材质构成才能有的放矢，才能选用相媲配的工具，不能损坏，又能剜的干净。像人所从事的工作，了解它的基本属性，才能决定投入的方向、力量，并很快找出熟悉的途径方法，做好这项工作。协调工作不好做，有时也是因为协调的对象不同，几个领导者，职能不同，性情不同，处理问题的方法不同，对谋一决政策的看法不同，甚至观点对立，这就要求当事人要具备“看准，摸透”人的潜能，在互不伤及的前提下，做好领导之间关系的维护，把决定的事贯彻好，落实好。

　　何时剜的问题，强调的就是时机问题。工作中的问题，好比装进烟锅里的烟灰，燃烧至烬才会助于剜得干净，以便腾出地方预备再次装入新的烟丝。工作中出现的问题积累到一定程度不去解决就不能继续开展工作。同样协调管理工作要具备预见性的才能，既然烟灰装进烟锅，就意味着被焚烧后的清理，只有剜干净了，新的东西才能补充进去，包括新思路，新理念，新方法等才能诞生，才能进而更好地装备我们的头脑。

　　剜到什么程度的问题。如果烟抽了一半，只需将表面的烟灰剔除，保留尚未燃尽的，预备下次继续，一可减少吸入量，亦可称其为降低“摄毒量”，二可达到节俭不浪费的目的。完全燃尽的，则需认真清理，一剜到底。工作中遇到问题同样如此，在管理上遇到具体问题，也要区别对待，因人而异。比如工作中一直勤勤恳恳的人，从未犯了点小过错，勿须付出太多努力或资本就能修正的，可点到为止，起到警示教育作用即可，维护他的自尊，不能一棒子打死了，否则就伤了人心了，不仅伤了人心还打击了他们的积极性了。如果此类问题不深究会影响整个工作进程，甚至造成恶劣影响的，那手下就不能留情，纵向横向同时切入，从根本上解决问题，拿出“剐骨疗毒”的精神，消除存在隐患，以利于工作的进一步开展。

　　用什么样的速成度来剜也是个问题。俗语有“趁热打铁”一说，保持一定温度才能锻造出好铁好钢。家庭主妇亦有这样一个实践，就是用热水清理含油物件比用凉水清理来得快且干净的多，不残留油渍，可取代不环保不经济的洗洁净。一样的道理，充满了焦油的烟锅若不及时剜净，冷却后势必有残余油烟存留其中，久而久之，烟锅的容量就受到影响，既不美观，也造成资源浪费。发现工作中的主要问题就要及时协商处理，在哪里发现就在哪里处理， 有些问题能在自己的职责范围内解决的，就不上交，避免和防止问题的进一步蔓延和扩大，避免出现更大的破坏，造成更严重的后果。

　　任何一项工作，都有其必须承担和完成的意义，古人有“不扫庭院何以扫天下”训诫，繁杂的事务或工作更可炼就我们持久的恒心，证验我们的责任心，甚至培养我们做事有条不紊和善于提炼归纳的好习惯，为从事更具挑战性的工作做好铺垫。“剜烟锅”的工作看似简单，但要能做到极致，做出水平实属不易。小烟锅的事做好了，成就的很有可能就是一个人的大前程。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2012-6-4





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夫子山闲人

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原帖由 夫子山闲人 于 2012-6-5 09:40 发表
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