[原创] 痛看名企自掘坟墓

老牛

　　本人数年前创办过一家企业，也曾为一些企业做过咨询、策划，后来又做报章经济专栏的特约撰稿人，做了不少“纸上谈兵”的事情。虽然多属“业余”之好，未投入十分的精力，也没有在商海成就骄人的事业，但对一家企业从创办到成活、到长大，以至成为知名企业的艰辛，还是深知的。对名企的“脆弱性”，也深有感知，每一次涉及名企的某些事件，虽然初时看似小事，但总能从中发现一根足够“炸碎”一家名企的导火索，并且为相关企业深为担忧――尽管我与当事企业毫无瓜葛。

　　南京冠生园是一家有近80年历史的老字号当地名企，“冠生园”品牌的诞生则更早。南京冠生园的破产，缘于使用陈陷制作月饼被媒体曝光。公司处理危机不力，市场销售急剧萎缩，品牌和市场都严重受挫，于２００２年３月宣布破产，原有投资商与管理团队黯然撤离。而相关事件，还株连到了全国使用“冠生园”字号的商企中的老大、年销售额60亿元的上海的冠生园(集团)。当年，作为“冠生园”这一中国驰名商标的惟一拥有者，该集团的经济和品牌损失都无法估量。

　　南京冠生园案例再次说明：名企兴也是名，败也是名，“名”就是名企的生命线。此“名”，是名誉、名望、名声、名气、名节。名誉扫地，就会名牌落地；名望一损，则希望亦损；名声一坏，则市场也坏；名气一散，则人气亦散；名节一败，则企业也败。因此，名企爱护企业的“名”，一定要像人类爱护自己的眼睛和生命一样。南京冠生园破产的罪魁，好像是月饼陈馅。但月饼陈馅只是个大大冤枉的“替罪羊”，真正的祸首，是企业领导层对企业之“名”的漠视：如果把企业的名誉、名望、名声、名气、名节，看得比自己的性命还重要，还会使用陈馅做月饼，去蒙蔽消费者么？欺骗、坑害消费者，是对企业之“名”最大的不负责任。在惊涛骇浪的商海里，再有名的企业，也不过是一叶轻舟，大型的企业，也不过是一艘大一些的轮船。而消费者是汪洋恣肆的大海之水，既能载舟，覆舟也是顷刻之间的事：好事不出门，坏事传千里。欺骗、坑害消费者的“名”一旦传开去，汪洋之水立时会掀起滔天巨浪，南京冠生园这样的小船，转眼就被吞没了。即便是同一面大海上另一艘无辜的航母――上海冠生园集团，也要被弄得伤痕累累。

　　老字号名企的凋亡令人心痛，新兴名企的不知自重更令人担忧。乳品业是国内的新兴产业，也是于国于民大有益的重要产业，几家国内知名乳品企业的兴起，是很令人高兴的事情。新名企因为“美名”立得尚晚，而市场竞争激烈，更应该守住和张扬这美名，严防美名成臭名。但光明乳业却曝出了回收过期奶加工成“新出液态奶”的丑闻，随后又被曝光提前标注生产日期问题。此类事件，已成了极有可能引爆“炸药桶”、将企业炸个粉身碎骨的导火索。企业应该做的，是本着对消费者负责的态度，及时、认真、深刻地检讨，同时彻查和解决相关问题。这样，有着“知错就改仍是好孩子”传统认识的国内消费者，还将对企业寄予信任和支持。危机如处理得当，甚至还会变坏事为好事，使企业的名誉得到进一步的提升，市场也得到进一步的拓展，企业与消费者之间的关系，不是紧张、分裂，而是更加的亲密。这种案例，国外的知名企业中已有不少。但遗憾的是，光明乳业却充当了一个“坏孩子”：有错不承认，找借口欲搪塞媒体和公众。却不知这般行为犹如在脚下挖陷阱，会让自己越来越深地陷进去，直至没顶。

　　别人自掘并陷进去的坟墓，虽然有的已“死不见尸”，但那“墓碑”是立在那儿的。经常看一看，警醒一下自己，并及时终止危险的向自己脚上挖土的游戏，才是自救之道。但愿光明乳业及其他年轻的名企谨记！


　　
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毕四军

楼主目光很“毒”，佩服。一些企业根本就没打算做大做好做常久，赚一票就走，差不多就是这些人的心态。

老牛

最初由 毕四军 发表
楼主目光很“毒”，佩服。一些企业根本就没打算做大做好做常久，赚一票就走，差不多就是这些人的心态。

名企不该有赚一票就走的心态，小企业这种心态多一点。

格桑

名企兴也是名，败也是名，“名”就是名企的生命线。此“名”，是名誉、名望、名声、名气、名节。名誉扫地，就会名牌落地；名望一损，则希望亦损；名声一坏，则市场也坏；名气一散，则人气亦散；名节一败，则企业也败。

很精到哪！

武俊岭

鲁迅说过中国人办事不认真的话，并用日本作比。
一个没有严肃态度的民族，成大事就难了。

冷眼看

其实名企就是利用人们盲目相信“名”而糊弄消费者，岂不知市场并不买他们的账！

姜还是老的辣，精华！

老牛

最初由 武俊岭 发表
鲁迅说过中国人办事不认真的话，并用日本作比。
一个没有严肃态度的民族，成大事就难了。

名企要是不“严肃”，拿自己的命开玩笑，玩笑可就开大了。

老牛

最初由 冷眼看 发表
其实名企就是利用人们盲目相信“名”而糊弄消费者，岂不知市场并不买他们的账！

姜还是老的辣，精华！

消费者其实是有脾气的，还很大！

丛容

名企要是不“严肃”，拿自己的命开玩笑，玩笑可就开大了。

：）））呵呵，眼下的“名企”有不少就是在拿着人命开玩笑呢，只不过赌注是平民百姓的命罢了，光明牛奶不就是一例么？

翦翦风

别人自掘并陷进去的坟墓，虽然有的已“死不见尸”，但那“墓碑”是立在那儿的。

够形象的了！！