[原创] 小红的成熟

心静如水

　　小红三年前从偏远的农村来到这座让她陌生又让她惊奇的城市，花花绿绿的世界让她耳目一新，更让她惊羡。我认识她是在市内一家大饭店的一次“工作餐”中。后来有一次出差，无意中和她坐了同一辆车，才有了和她一次长时间的交谈。

　　外面的世界多美好，家里的生活很无奈。她家里穷，供不起她上学，所以她读到初二就辍学出来打工了，她下面还有一个弟弟一个妹妹也在上学。由于她文化不高，也没有什么专业技术，所以只好在饭店干服务员。从一家到另一家，她也忘记自己辗转了多少家饭店。但农村人的本性让她不怕吃苦，积极好学，而且肯干听话，最终使她在这家全市最大的饭店里相对稳定了下来，工资也较以前提高了许多。

　　她非常珍惜目前这份工作。刚进入这家饭店时，有很多情况根本不适应，别看她有干服务员的许多经验，但是大饭店和小饭店仍有很大差别。大饭店规矩很多，也很严格。来大饭店吃饭的几乎全都是市里有头有脸的人物，不管政界商界或是合在一起，他们都代表着全市最高档次最高水准的人群。所以他们吃饭都很讲究，档次和规格也很高。他们吃饭其实不是吃饭，更多是一种礼节性招待，吃得是人情，吃得是品味，吃得是档次，吃得是面子，一桌几千元的饭菜更多的时候都动不了多少，剩下的都白白倒掉了。

　　小红起初怎么也不弄明白，剩这么多好饭菜为什么不能给服务员吃而非要倒掉？太令人可惜了！可领班非常坚决地告诉她：绝对不能，必须倒掉！说心里话，刚开始每次小红倒那些饭菜时，心里都滴着血，真舍不得啊，总想悄悄趁人不注意偷偷尝一口，一来满足自己对美食的欲望，二来也尽可能减少一些浪费。可她又怕被人看见，为此而丢掉工作，这份工作对她来说实在是太重要了。

　　小红从来也没有敢冒过险，虽然她心里的愿意是那么强烈，但她更知道那样做的代价。时间长了，倒剩饭的次数多了，几乎天天如此。小张发现自己倒剩饭时的心情越来越坦然了，根本没有了早以前的心痛感觉。她不知道为什么自己变得越来越麻木了。她的老家依然是那样贫穷，她的家里依然那样需要钱，只是在城里呆得时间长了不回家，仿佛自己渐渐成为这座城市里一员一样，对于那遥远的农村，对于那贫穷的家乡印象，正在从她的内心一点点被挤走。只有在夜深人静的时候，只有在她受到委屈或孤独寂寞的时候，她才会想起家乡，想起她的老爹老娘，也就是在这个时候，家乡的印象也才一点点从她心灵深处被找到。

　　当领班开始告诉她们怎么拆酒盒时，她就已经知道了八九不十了，因为这把戏在她小饭店里早就学过了。她在没有进入这家酒店前，她也遇到过老板出售假酒坑害顾客的情况，虽然气愤，她也不敢说什么。可让她没有想到的是，这样有名的大酒店也会用假酒坑害顾客，难道就不怕碰自己的牌子？最让她惊讶地是，月底她居然从领班手里领到了一百多元的卖酒盒费，相当于她四分之一的月工资。而且领班告诉她，以后多推销此酒可以得的更多。所以她向顾客推销此酒的积极性更高了，完全忘记了这酒“真与假”的问题，也不再关心是不是坑害了顾客，她更加关注自己的月收入增加了多少。当然她也有理由安慰自己的良心，那就是她从来没有见过喝这酒喝出事的。

　　她在小饭店当服务员时，时常不断遇到一些不三不四的人当着她的面说一些黄色下流的话，甚至对她进行调戏，开始她总是脸红心跳，而且非常生气，感觉这些人太没教养。她想骂他们，但老板告诉她要学会忍，因为顾客是上帝。老板说，顾客说什么自己也少不了啥，人家也不犯什么法，不能为此而影响生意，更不要为此坏了自己的名声。她清清楚楚记得刚出来时有一晚上露宿街头的恐惧，为了不丢掉工作，为了不至于流落街头，只得忍气吞生。

　　她到这家大饭店后，原以为来这里吃饭的都是高素质人群，不会再有那样的地疲流氓无赖以及俗不可奈的人胡言乱语了，可她大错特错了。来这里吃饭的人，好象更会讲黄段子，而且更多更黄更下流，还当着她的面显摆一下钱包里的钱，还时不时给她留下手机号码，当然她都在顾客走后把它丢掉了。虽然她并不想听那些话，但已不再脸红，也不再心跳。偶尔她还会闪过一个念头：也许他们可以帮自己一把，安排个正式工作，那样她可就真成了城里人，再也不用回那又穷又偏僻的农村了。因为曾有一些人承诺过，她知道他们能办到，但她一直下不了决心，她知道为此她要付出什么。

　　做服务员要特别会忍受，这是小红几年来最大的感受。她说，甚至有时候根本不能把自己当人看。有些顾客蛮不讲理，总以自己花了钱，想怎么就怎么，服务员不能有一丁点懈怠和疏忽，他们没有一点宽容之心，得理不让人，无理也要搅三分，总之他们永也不会错。小红经历多了，慢慢悟出了其中的奥妙，不管自己对与错，永远都要承认是自己的错，多说好话，多陪不是，多陪微笑。时间久了，饭店每每遇到难缠的顾客，都是小红出面摆平，不用领班或经理亲自出马了。因此，小红在众多人眼中越来越成熟了，也因此，小红就顺利地走入了这家大饭店的领班行列。

　　她知道，她的路还有很长；她知道，成熟的自己缺少了什么。



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唐宏

一个环境一个人的成长，很辛辣！好文！

lqm407

小红是成熟了，还是学得狡猾了，鬼诈了？人，多可悲啊！

跃农

　　小红的成熟是社会的悲哀

水如空

社会是个大染缸，我们在这个环境中，真是“跳进黄河洗不清”了。

万里山水

服从、顺应，是服务行业的一个特点吧，不是原先意义上的革命工作了，在市场竞争中，更需要进一步地顺应，否则可能会没有了生存的余地。 不知道这是社会的进步，还是社会的沦丧。

茶园香弥漫

很有启发的文字，学习了。。。。。

于文华

小红经历多了，慢慢悟出了其中的奥妙，不管自己对与错，永远都要承认是自己的错，多说好话，多陪不是，多陪微笑。时间久了，饭店每每遇到难缠的顾客，都是小红出面摆平，不用领班或经理亲自出马了。因此，小红在众多人眼中越来越成熟了，也因此，小红就顺利地走入了这家大饭店的领班行列。
     难为小红的处淤泥而不染，但愿小红一路走好！学习，祝福！