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标题: [原创] 曷其有极 [打印本页]

作者: 白夜 时间: 2008-6-25 18:58
标题: [原创] 曷其有极
曷其有极
——谈中国银行办理业务效率问题
如果有哪家媒体在北京举行一次银行办事效率调查的话，我相信那个结果将是具有颠覆银行办公改革性的！

笔者近日到附近顺义区天竺一家农行购电注意到，九点就已经聚集十多人的银行只有两个窗口在开通办理业务，其余都挂上“暂停业务”的标语，然而，因为办理业务的缓慢，笔者等到十点多，这几个“暂停”还在继续。据笔者办理业务开始，排队票上标明：您前面还有十三人在办理此业务。如果这样算下来的话，那么这样办理一个所用的平均时间是十分钟，难怪这些坐在沙发上等待的顾客却似坐针毡。

如果仅此一次，笔者固然不敢贸然说“办事效率”，然而在笔者所走查的多家银行里，这几乎是一种现象。

银行属于一种特殊的服务机构，我们每个人的生活中小到购电购水，大到存款取款，炒股基金无一离不开银行的很多相关业务，在随着银行即将代理的其他各项业务，来看看我们的速度，怎么能适应我们生活和我国经济发展的大潮呢？

笔者也曾在西四环一家银行注意到，很多顾客先是来拿办理业务所用的排队票，然后离开去做一些别的事，回来再办理业务，可见每个人对自己的时间也是如何珍惜而又对于这样来珍惜是多么无奈，从此来看：银行的办事效率让人实在是无法不质疑！

面对北京人口的趋增和经济大潮的涌动，便捷代理服务的有效发展，如何挺高银行业务办理模式和效率不仅是时代的迫切需要，不光是在北京，在全国来讲我们都确实需要一次大的，根本性质的改革。

(不计酬作品)

作者: 一水 时间: 2008-6-25 19:06
欢迎朋友来江天交流。注意下排版：）

作者: lqm407 时间: 2008-6-26 08:46
我们这儿也是这样。看来天下银行一个样……

作者: 跃农 时间: 2008-6-27 16:06
欢迎交流

作者: 水如空 时间: 2008-6-28 10:20
中国银行、邮政等部门的原则只有一个：为自己服务！

作者: 快乐阳光 时间: 2008-6-28 10:25
标题: 快乐阳光来了
好像排队现象集中在工、农，中、建国有银行里
其他银行不是太多

作者: 白夜 时间: 2008-7-6 09:45

最初由一水发表
欢迎朋友来江天交流。注意下排版：）

江天发文很少，对格式不太了解，谢谢提醒。

作者: 白夜 时间: 2008-7-6 09:45

最初由 lqm407 发表
我们这儿也是这样。看来天下银行一个样……

呵呵，太慢了，我觉得应该改革了......

作者: 白夜 时间: 2008-7-6 09:46

最初由水如空发表
中国银行、邮政等部门的原则只有一个：为自己服务！

问好水如空！

作者: 白夜 时间: 2008-7-6 09:48
标题: 回复: 快乐阳光来了

最初由快乐阳光发表
好像排队现象集中在工、农，中、建国有银行里
其他银行不是太多

问好快乐阳光！

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