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网友留言既在互动也在监督
李凤宝
近年来，通过网络了解民情民意、改进政策决策，已为各级党委和政府普遍采用。“网络问政”表现的是互联网上的政治互动。一方面，群众可以公开、便捷、无拘束地反映问题、表达诉求；一方面，领导能够直接、及时、全方位地吸纳民意、倾听呼声。互联网上政治互动改变着政治信息的传播方式，改变着政治生态环境，有效地推动着政治文明建设。网络留言，使得民意表达顺畅，网上听政，能否迅速解决问题、及时反馈意见，才是政治互动有效与否的关键。如果有人留言，没人汲取，只有呼声，没有回应，那么开辟“领导网络留言板”，也只是政治作秀、形象道具。网民朋友需要的是真情诚意纳谏言，真心实意解难题，对于网络留言合理的诉求和提出的问题，认真采纳、及时回应，并尽可能体现到相关政策中去。对于网络留言该办迅速办，应回及时回，定期回复、限时办结，不是石沉大海，不搞搪塞推诿，才能真正让网友满意，使工作受益。
网络留言既是听政渠道、互动平台，也是验官权威、考绩途径。网络留言是民主政治捷径，也是干群沟通桥梁，民众利益诉求多元化、表达方式多样化，自然“知无不言、言无不尽”，政府听政渠道便捷化、纳言对象全方位，应当“有则改之，无则加勉”。广大网友希望的是“灌水拍砖”不虚拟，建言献策不落空，网上问题，网下解决；上网交心，下网服务。因此，能否关注网络舆情，检验政府创新水平；能否吸纳网上留言，检阅政府执政能力。公民有序参政，政府积极纳谏，是加强执政能力建设的崭新要求，也是推进社会主义民主政治建设的重要途径。
网络留言既在互动，也在监督。较之信访只在诉求和接访两者之间进行，局外人并不知情，网络留言更公开、更透明，言者反映问题真实与否、诉求建议是否合理，闻者接受意见是否诚恳、处理问题快速与否，都有很多人在跟帖、在参与，众目睽睽，众目昭彰。网络留言已经对地方政府开设了有力的监督平台，互联网已经为各级官员织就了强大的监督网。对于重要的网络舆情，政府能以强烈的政治责任感，敏锐把握，积极回应，发现得早、处理得好、化解得了，既能取信于民，也利社会安定。反之，对于隐患险情熟视无睹，建言献策无动于衷，甚至视网民意见为“个人情绪的宣泄”，不听取不吸纳，不但有负民心，还会造成被动。为了督促各级领导重视网络留言，近日，安徽省出台了《人民网网友给省委书记留言办理工作暂行规定》，明确要求：“对涉及地方的留言，以各市主动认领为主；对涉及省直单位的留言，以省委督查室交办为主。网友留言办结之后，能够回复网友的以承办单位名义在人民网公开回复。对网友反映的问题不及时认真解决，造成严重后果的，严肃追究有关领导和工作人员的责任。”这就将政府部门的回帖予以制度化，常态化。这项制度保障，对于形成良好的官民互动长效机制无疑具有十分积极的意义。
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[ 本帖最后由 李凤宝 于 2009-5-1 10:26 编辑 ] | 
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发表于 2009-5-1 10:25
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