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[原创]与时俱进的解决之道

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发表于 2003-6-29 11:28 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
             楔子
  2003年1月23日,中国著名品牌、始创于清朝顺治八年(1651年)的老字号、在中国刀剪市场一直占据半壁江山的北京王麻子剪刀厂向北京市昌平区人民法院申请破产,走到了要被历史淘汰的边缘。
在毛主席语录中有这样一段话:“手工业中许多好东西,不要搞掉了。王麻子、张小泉的刀剪一万年也不要搞掉。”但正是这样一块凝聚国人数百年心血,并在现今的国际化竞争浪潮中被国人寄予厚望的老字号招牌,就这样无声无息地倒了下去。
  
  根据相关审计资料,截至2002年5月31日,北京王麻子剪刀厂资产总额1283.66万元,负债总额为2779.98万元,资产负债率为216.6%,王麻子剪刀厂无奈之余,被迫申请破产以求还债……

             今昔
  过去——

  “北有王麻子,南有张小泉”,长江以北地区,北京王麻子几乎是家喻户晓的知名品牌,市场占有率一度高达50%以上,同行业产品很难望其项背。

  王麻子创牌伊始,就将品质作为其立身之本,为保证产品质量,企业形成了独具体系的质量检测系统——“三看、两试”,即看外观、看刃口、看剪轴;试剪刃、试手感。从而保证了自身产品的精品程度。
  
  另外,王麻子似乎在市场体制尚未成熟的过去,就已经着眼于售后服务的重要性。麻子的服务承诺:如在一年之内,发生某种损坏情况,包换包退,决不食言。

  这一系列自成体系的经营管理作风,使得王麻子这个品牌打响大江南北,甚至名闻世界各地。

  如今——

  记者来到位于北京昌平区沙河镇的王麻子剪刀厂,看到偌大一片厂房已经荒废很久,厂区已看不到工作人员。如果没人指点,来访者很难相信这里出产的“王麻子”刀剪曾经占据了国内同类产品市场的半壁江山。附近居民反映,工厂已经两年没有生产了。而据王麻子剪刀厂的上级单位——北京栎昌王麻子工贸有限公司董事长、总经理白锡乾介绍,实际上,自1995年开始,王麻子剪刀厂就处于断断续续停产的不正常状态,1997年开始基本停产,虽然1999年下半年到2000年底恢复了一段生产,但自2001年始,剪刀厂彻底停产了。

  北京王麻子由鼎盛时期的每月生产7万把,到破产时全年还不到10万把。这个中缘由,不由得引起了我们深深的思考。

            缘由

  经辉煌的老字号,经历了种种磨难与考验后到了今天这种地步,这个中原因,该归结为以下几点吧:

  乏技术创新

  王麻子的技术工艺创新及产品更新换代已经远远落后了。像王麻子这种有着300多年历史的老字号曾有过成熟的技术和骄人的成绩,正如陈红瑛老人所说,这是咱们的一个老品牌,我们几乎家家都会有那么一把王麻子的剪刀。长期以来,王麻子剪刀厂的主要产品一直延续传统的铁夹钢工艺,尽管它的硬度、韧度比不锈钢刀强得多,好磨好使,但工艺复杂,成本高,加上铁容易生锈,亮度也跟不上,外观低了一个档次,产品渐渐失去了竞争优势。单有传统工艺是无法适应市场的变化的。
  
  任何的产品从投入生产到最终被市场淘汰都会经历一个过程,我们可以大致分为五个时期:投入期、成长期、成熟期、饱和期和衰退期。饱和期的特点是在普及率提高的同时竞争加剧,市场上开始出现性能更好的产品,利润已明显降低。王麻子的现状正好符合饱和期的特点。

  对于处于饱和期的产品我们可以采取的措施包括:加强不同产品形式的服务工作;控制原材料购买量;二代产品进入试销。要知道,延长产品市场生命周期较好的时期就是在饱和期,而这一点,王麻子剪刀厂,恰恰做得很不够。
稍有些管理头脑,就不难想到,维持产品生命周期,促进产品活力的有效手段,不外乎以下几方面:
  
  一、努力增加现有产品的用户。
   
  可以通过大量广告和其他促销手段吸引现有顾客增加购买和使用率,增加自身同期产品的销售数量,以扩大产品使用率。
   
  二、改革产品。
   
  即通过对产品的改革,增加新的功能和花色来扩大市场面,技术含量上需要下一些功夫,来完善自身产品使用机能,做到不被市场淘汰,适应大市场这个主方向。
   
  三、寻找新顾客。

  通过积极的促销使原来不用该产品的顾客转而购买该产品,当然,这也是在自身产品具有一定知名度及技术优势的前提下所能够完成的方案。


  体制僵化

  作为一家老牌国有企业,王麻子在继承老字号深厚文化遗产的同时,也背上了沉重的机制包袱。有关资料显示,1997年,该厂在岗职工697人,退休职工却已达500多人。
企业机制、管理方式、产品开发及外部环境等几方面的不足与制约,导致王麻子处境日趋艰难。2001年,王麻子经历了停产、改制等过程,但销售情况依然非常不景气并降到了建国后的最低点,平均每月仅销售1万把菜刀,10几万把剪刀,总销售额仅仅是1500万元,亏损达200多万元。
  
  随着社会生产和科学技术的进步,人们对客观规律的认识的不断深化,管理思想也随之更新。其中包括根据社会主义市场经济规律要求,对企业生产的目的、经营机制的进一步认识,树立以需求为导向、以竞争制胜为标准的企业经营意识;对管理规律的认识的加深,树立企业内部协调一致的正常运营方式;调整产权关系和利益机制,逐步建立起现代企业制度等等。

  企业要想在激烈的市场竞争中存活下来,体制改革势在必行,现代企业制度的标准化建立,一定程度上决定着企业的生存几率。倘若坐吃山空,其结果也必不言而喻了。

  乏品牌传播

  由于经营不善,近几年来,王麻子的品牌宣传少得可怜,总共投入也不过是区区几万元。单纯仰仗百年品牌积淀的福祉,无疑不可能续写王麻子扩大品牌影响和知名度的神话,仅凭一些老人的口碑传播,知名度已呈降低的迹象,已成定局。
  
  王麻子作为老字号在无形资产经营积累、保值增值上也是失败的。本来老字号企业的商标具有很高的市场价值。一般来说,老字号企业破产,它的商标等无形资产可以通过拍卖等方式,取得市场价值,用以弥补解决债务。由于“王麻子”注册商标经多次转让,破产后根本不存在商标拍卖问题,就无法利用这部分无形资产。

  缘由不在一处一时,但结果已成定局,王麻子破产的命运已布公世人面前,其未来发展如何,值得我们随时关注。

            企划
  面对王麻子未来的发展方向,这里赘述几点,意在博大方一笑,亦作笑谈。

  一、分销
  1、通过厂家设立自销门市部销售商品。
  2、通过大的批发商批发给商店。
  3、直接把产品销售给商店。
  4、通过大的百货批发商批发给大的百货零售商。
  5、直接销售给大的百货零售商。
  6、通过代理商和专业经销商销售商品。
  
  王麻子可以多管齐下运用多种分销渠道销售产品,如在全国范围内增开连锁店,专门经营王麻子的产品,连锁店可以由厂家直接管理也可以选择代理商经营,形成庞大的营销网络。对于批发也可以既直接批发给零售商也可以批发给大的批发商。

  此分销手段可一方面扩大产品知名度,也可方便企业把产品推向市场。

  二、自身产品及技术上的改革和创新
  
  王麻子拥有优秀的传统工艺,但在人们需求不断变化的市场,有的产品已经不再适应市场需求,应当花大力气开发二代产品,注重知识成分,研究新工艺。

  在王麻子的品牌下开发系列产品,如王麻子剪刀系列,这里的剪刀不光是传统意义上的剪刀,也可以面向多种领域开发不同类型的剪刀,裁衣用的,理发用的,甚至工业上需要的。在产品的开发上不可拘泥于一种模式。不光是剪刀,相关领域均可以涉及,刀具、磨刀具等等。

  三、品牌形象的建立

  作为老字号名声显赫,自身的品牌优势可以节省很多广告上的开支。在国人心目中,尤其是北方市场和部分海外华人,就认“王麻子”,这是一种文化的力量,历史文化积淀是老字号的优势,但优势并非等同于强势,如果老字号品牌抱着这点“文化”固守,恐怕难逃被颠覆和取代的命运。这样就有了一个与时俱进的问题,要基于文化并且求变文化,让品牌的历史文化内涵促进核心竞争力的提升。

  但对于国际市场王麻子还应当进行进一步的开发。使王麻子成为世界品牌。这一方案上,可以将商标使用权授权,在发展分销渠道的同时就可以随之赋予商标使用权。

  四、现有体制改革
  
  王麻子现有的体制是失败的,应当彻底改变现有体制。从最初的家族式私人企业,到新中国成立初期的公私合营,到计划经济时期的国有企业,再到社会主义市场经济时期的投资主体多元化企业,直至上市公司,老字号已经或正在经历这样的变化。国内市场国际化的竞争态势,老字号的体制改革应当遵循“与时俱进”的基本原则。

            尾声

  我们不希望看到一个老品牌的衰落,毕竟它曾见证历史,代表了一个时代的前进与辉煌。王麻子若欲重振雄风,革新之道势在必行。我们作为旁观者,除了担忧,也只能在一旁,为它的命运使然,道句深深的祝福吧。


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发表于 2004-3-2 22:53 | 只看该作者

重在效果

一切围绕效果。
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发表于 2004-5-20 23:52 | 只看该作者
周易中有一句话:“与时偕行”,屈屈四字发人深思!
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