由“宰相肚里能撑船”的启示探讨企业管理之道

太和五中张奇

由“宰相肚里能撑船”的启示探讨企业管理之道
　　
　　相传古时某宰相请一个理发师理发，理发师给宰相修到一半时，也许是过分紧张，不小心把宰相的眉毛给刮掉了。他暗暗叫苦，惊恐万分，深知宰相必然会怪罪下来，那可是吃不了兜着走呀!
　　
　　理发师是个常在江湖上行走的人，深知人之一般心理：盛赞之下无怒气消。他情急生智，猛然醒悟！连忙停下剃刀，故意两眼直愣愣地看着宰相的肚皮，仿佛要把宰相的五脏六腑看个透似的。宰相见他这摸样，感到莫名其妙。迷惑不解地问道：“你不修面，却光看我的肚皮，这是为什么呢？”理发师装出一副傻乎乎的样子解释说：“人们常说，宰相肚里能撑船，我看大人的肚皮并不大，怎么能撑船呢？”宰相一听理发师这么说，哈哈大笑：“那是宰相的气量最大，对一些小事情，都能容忍，从不计较的。”理发师听到这话，“扑通”一声跪在地上，声泪俱下地说：“小的该死，方才修面时不小心将相爷的眉毛刮掉了！相爷气量大，请千万恕罪！”
　　
　　宰相一听啼笑皆非：眉毛给刮掉了，叫我今后怎么见人呢？不禁勃然大怒，正要发作，但又冷静一想：自己刚讲过宰相气量最大，怎能为这小事，给他治罪呢？于是，宰相便豁达温和地说：“无妨，且去把笔拿来，把眉毛画上就是了。”
　　
　　这个故事启示我们：领导者要有宽容之心，固然让人钦佩。但当你的下属犯了大错误，实在难辞其咎时，你还需要纵容、庇护他吗？
　　
　　对于一个企业高层来说，具有宽容和善良的心态很重要，因为领导者的魅力来自于工作中的细心和爱心，威信来自于办事原则，领导者的工作特色在于企业文化建设。那种自以为是、主观武断的工作态度，必然会导致决策失误，因为每个人的能力和才干都是有限的，虽然是管理者，也不见得在各方面都比下属优秀。
　　
　　作为一个企业管理者，管理的手段要适度，人性化管理并不是对员工放任和纵容。让员工掌握正确的工作方法和端正工作态度，才是最有效的管理办法。同时，在管理过程中除工作之外，给予员工适当的生活空间，会更有效地提高他们的工作效率。在高效能和精细化管理之外，还要有敢于创业的胆识和才智。面对良好的机遇，如果不敢尝试，只有失败的顾虑，最终也会失去成功的机会。
　　
　　不同的管理者，面对同样的境况会有不同的观点和结论，当他们往坏的方面去想的话，就会失去许多“成功的机会”。相反，当他们往好的、积极的方面思考的话，就会挖掘出许多意料之外的机会，即使是危机，也可能藏着一线生机。
　　
　　大智若愚，大巧若拙。在企业的快速发展中，不可避免地存在许多漏洞和隐患，而这些漏洞和隐患能否得到及时解决，将决定企业的生死存亡。如果管理者能够提前预祝危机的到来，哪怕不能及时地撤退，甚至不能完全防止多米诺骨牌效应的发生，也可以把它的影响降到最低。因为大多数管理者在企业的经营管理过程中都会遇到难以预测的矛盾和难题，无论是经营的策略或是人事的安排问题，管理者不应只是训斥、批评，甚至处罚，最好的办法就是疏导，化解矛盾，避免冲突升级，同时管理者还要有耐心，坚持不懈地进行指导，面对下属的错误要学会制怒。
　　
　　一个管理者若不明白工作中什么地方不对，什么地方需要改进，就应该主动鼓励下属对自己、对企业管理中的不足之处提出建设性的意见，甚至批评，并积极地改正其不足之处，这才是一个英明的领导者所应具备的基本素质。同时，管理人员绝不能在事情尚未完全明白和确定之前，轻易地做出任何承诺。一个不能实现的承诺对失望者来说是一个大蹂躏，这是管理人员最为避讳的错误。所以，领导者切不可轻易许诺，作为一个领导人，最要紧的事情就是千万不要授人以柄，特别是自己的下属，否则常常会因小失大，让沽名钓誉者有机可乘。
　　
2013  3   2
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太和五中张奇

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