[原创] 不能忽视群众积怨

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　　贵州瓮安“6•28”事件无疑是一起严重的影响地方党委和政府声誉的事件，目前已基本得到平息，它留给人们的反思是多方面的。其中，如何畅通民意诉求渠道，让老百姓合理表达利益诉求，避免矛盾激化是值得反思的一个重要方面。

　　对瓮安事件的深层次原因，贵州省委书记石宗源在瓮安“6•28”事件阶段性处置情况汇报会上指出，是当地在矿产资源开发、移民安置、建筑拆迁等工作中，侵犯群众利益的事情屡有发生，而在处置这些矛盾纠纷和群体事件过程中，一些干部作风粗暴、工作方法简单，甚至随意动用警力。对这些矛盾，贵州省委副书记王富玉在组织瓮安领导干部座谈时说，一些部门在化解矛盾过程中，力度不大、办法不多、灵活性不够，导致各种矛盾纠纷没有得到及时化解，一些合法权益得不到有效诉求，部分群众有怨气。这就很清楚地道出了瓮安事件的根源在于人民群众正常的诉求渠道被堵塞，长期积怨，最终被黑恶习势力利用，借一个中学生的死因质疑点燃了导火索。

　　今天，在社会不断向前发展、改革不断深化的过程中，各种社会矛盾交织凸显，如何处置这些矛盾，成为考验各级党委政府执政能力的一块“试金石”。本来，守一方水土，保一方平安，本该是地方官员最基本的官德要求。但实际上，一些地方官却往往不把这当回事，他们迷信权力为大，迷信手中掌握的专政工具，缺乏对公民基本权利的尊重，对群众合理的利益诉求重视不够，或者积压不办，或者堵塞遮掩，或者干脆置之不理，或者缺乏耐心地“快刀斩乱麻”。结果，不但使已经存在的、平等民事主体之间的矛盾没有解决，而且使深层次的干群矛盾加紧积累发酵，为干群冲突、群体事件的爆发埋下了诱因。这样的后果，是可想而知的。

　　信访本身是一种正当的公民权利行为，是干部发现问题的最好渠道，也是干部为民办实事的最好机会。因此，在今天来看，确保民意诉求渠道通畅，确实具有非常重要的意义。从一些事件包括群体性事件中发生的情况来看，人民群众表达的情绪，主要反映在经济利益诉求方面，这些事件基本上还是属于人民内部矛盾，具有非对抗性和非政治性的特点，只要政府认真恪守提供公共服务、完善社会管理、维护社会公平正义的职能本位，客观理性、公平公正地协调处理，一般都是可以有效预防和化解的。这就要求地方官员和相关部门必须多深入基层，深入群众，倾听群众呼声，关心群众疾苦，尊重群众权利，善于把工作做深、做细、做扎实，避免小问题酿成大事件；另一方面，要切实改进思想作风和工作作风，健全信访工作机制，热情接待群众，耐心向群众解释，对群众的合理诉求，能够解决的要竭尽全力抓紧解决，对群众不合理的诉求也要进行耐心的劝导和说服，对侵犯群众利益的行为要及时加以纠正，决不能回避矛盾、敷衍群众，更不能用专政手段对待群众。

　　当前社会，群众积怨是客观存在的。在“县委书记大接访”活动中，上访群众排出百米长队的“壮观”景象就是很好的证明。如何化解群众的怨气，避免积怨致积怒，是社会和谐稳定的大问题。须知，防民之口胜于防川。民怨若堵，就好比“堰塞湖”，倘不及时疏导，久之必溃，其杀伤力是巨大的。从瓮安事件中，我们不得不引以为戒。（沈茂昀）


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水如空

沈老师的文章非常适合做为报上的时评。久已有这个感觉，不是对否？

跃农

民怨若堵，就好比“堰塞湖”，倘不及时疏导，久之必溃，其杀伤力是巨大的。从瓮安事件中，我们不得不引以为戒。

关注民生要落实在具体行动中

海凹

好文章，深层次的反思是整个中国社会当前的缺陷，当局已经沉湎于自我设定的成就夸赞话语格局里不能自拔。
问好。

lqm407

　　瓮安事件反映出的问题在全国都普遍存在着。现在积怨太深，触一发而动全身。要消除它，根底还是在于体制改革。民主与法制是解决问题的好办法。