应对金融危机 银行如此服务

运涛涛

　　近日去银行储蓄所，没有发现受金融危机影响而银行营业员有所减少，但营业工作重点却发生了变化。

　　营业窗口还是原来那么多，每天上班的营业员数量也没有变化，但坐在窗口后为顾客服务的营业员却少了。只有一个窗口办理存取款业务，大部分营业员走出办公重地，来到了顾客中间，笑容满面、非常热心、不厌其烦地为顾客推销基金，推销实物黄金，推销保险。


　　一些老年顾客，本来无人待见，忽然公共场合有人郑重其事地向他们介绍理财产品，也就高高兴兴地详细问了起来，结果大都是允诺回去考虑。


　　那些上班族或经营生意一族则根本无暇与这些靓丽的女人或帅气的男人们说些不相干的事情，他们只想尽快存、取款，有许多事情急于要去办理，但面对窗口里面竖立“暂停办理”的空牌子无人值守，而营业员纷纷跑到外面推销理财产品，也是干着急没办法。


　　这次发端于美国并蔓延到全球的金融危机，就是由债务危机引起的，债务则是由贷款产生的。或许我国银行受此启发，为了减少风险，就把存贷款占收入的份额降低，发展比较稳妥的推销基金、推销实物黄金、推销保险等业务，也就相应地减少了办理存取款的窗口和人员。


　　我觉得今后为了更不担风险，规避危机，银行的业务范围有可能会扩展得更宽，比如房屋租赁中介，代人道歉，代人跑腿，代送外卖，代卖火车票，代卖书籍等，那时经办存取款的人员也就会更少，甚至十个储蓄所只有一个有存取款业务，其他九个都经营最少风险的非金融业务。

---------我谨保证我是此作品的作者，同意将此作品发表于中财论坛。并保证，在此之前不存在任何限制发表之情形，否则本人愿承担一切法律责任。谨授权浙江中财招商投资集团有限公司全权负责本作品的发表和转载等相关事宜，未经浙江中财招商投资集团有限公司授权，其他媒体一律不得转载。


[ 本帖最后由 运涛涛 于 2009-3-16 00:43 编辑 ]

武俊岭

似乎谈得不太透！

一水

我们这里的银行倒没看出那么严重的问题,不过，也听说员工的奖金降低了不少

微风轻拂

银行业是金融危机的首要冲击对象，取决于民众对经济和市场的信心。

lqm407

银行人员如果做其它“生意”，那可能是不务正业了。
如果再展开和深入一点则更好。