两家相同企业的不同命运析因

跃农

　　2001年，西部一个小县城的两家商贸企业完成了改制。

　　A和B同为一墙之隔的商贸企业，改制时均负债400多万元，各方面的条件均相差无几，但在8年后的今天，两家企业却有了天壤之别。

　　企业A已经负债3000多万元，商场内破旧不堪，好多铺面都已闲置，举步维艰，濒临倒闭，商户由400多家减少到了不足300家。企业B却如芝麻开花节节高，生意做得红红火火，商户中虽然也有不少换了人，但始终是在满负荷运行，基本上没有出现过摊位长期闲置的现象。

　　因工作关系，对两家企业进行了调研，分析导致二者之间巨大差异的原因，主要有以下几个方面。

　　定位的差异。两家企业所在县是一个有50万人口的农业县，其中农村人口达32万，占总人口的64%。企业A将自己的经营范围定位为高、中、低档商品分别占20%、40%、40%，目的是要将自己的经营范围覆盖全县各种层次的消费者。企业B经过认真的市场调查和消费需求分析后，将自己的经营范围定位为中、低档商品分别占40%、60%，干脆舍弃了高档商品——这个比例虽然时有波动，但却没有发生质的变化。因为一是该县经济不发达，高消费群体所占比例很少，二是附近的专卖店较多，高档商品竞争较为激烈。

　　管理的差异。企业A总经理因病去世后，由妻子接管了企业，任总经理，聘用的管理人员大多都是自己娘家的亲戚，自己本身识字不多，几乎没有什么管理知识和经验，根本谈不上科学管理。亲戚管理亲戚，产生了许多问题。企业B的管理层从总经理到中层管理人员都比较精干。总经理长期从事商业经营活动，积累了丰富的管理经验，而且中层管理人员都是公开竞聘上岗的，有较为完善的规章制度、岗位职责，岗位不同，职责不同，报酬也有较大的差别，大家都能尽职尽责地干好本职工作，管理人员都具备一定的管理知识，都具有某个方面的管理特长。管理人员每周都要召开一次会议，会上每人都要简要汇报自己的工作进展情况、成效、存在的问题，通报情况，对下一周的工作进行安排部署。特别是根据市场的变化，在8年中间，企业B对自己的经营项目作了3次大的调整，每次调整后都使企业迎来一个赢利的高峰，跃上一个新的台阶。

　　培训的差异。企业A因为经营状况不好，资金紧张，再加上认识上不去，基本上没有组织过比较正规的培训学习活动，从管理层到普通员工都很少有外出学习考察的机会，观念保守，思想僵化，管理落后，一些决策总是落后于他人，滞后于市场。企业B却不一样，非常注重学习培训。每天早晨上班前都要将员工集合起来集体学习5分钟。学习的内容异常丰富，涉及到时事、政策、法规、信息、管理、安全等方方面面的知识，经过日积月累的学习教育，极大地提高了员工的素质，增强了企业的凝聚力和向心力。除了这种常规学习外，企业每年都要拿出一笔经费，有针对性地选派管理人员到沿海发达地区或高等院校进行培训、考察、深造，大力提升管理水平。

　　宣传的差异。企业A在广告方面的投入很少，宣传形式比较单一，没有组织过较大规模的宣传促销活动，因为每开展一项活动，首先都要有一定的投入。企业B不一样，在电视上长期以字幕的形式进行广而告之，什么商品要降价，新进了什么商品，近期将推出什么样的“让利”促销活动等等，真正做到了家喻户晓。此外还不定期开展许多宣传促销活动，例如制作宣传车，在城市主要街道巡回宣传；针对重大节日和生产季节送商品下乡或进社区；在人流密集区发放宣传促销材料；在公共场所搞文艺活动宣传促销；在社区和乡镇所在地张贴产品说明书等宣传材料；积极参加社会公益活动；多次向灾区、贫困学生捐款捐物等等。经常不断地开展这样的活动，大大提高了企业的知名度、知晓率，树立了良好的社会形象和商业品牌形象，打出了自己的品牌，赢得了消费者的信赖。

　　此外,企业B还根据自身的经营需求,在8年经营中两次对商场进行了精装修,不论是门面还是室内都让人感觉比较舒服，真正体现了与时俱进的经营理念。

　　

许也

这样一墙之隔的商贸企业，应该说所处的环境基本相同，会发生如此截然不同的正负结果，得出的只有一条，事在人为。

细节的对比很能说明这一点。很好的分析，精华之！

琴若雨

　　理性的比较，比较中几个差异很说明问题，而且是一针见血。欣赏，问好！

跃农

原帖由 许也 于 2008-12-5 13:20 发表
这样一墙之隔的商贸企业，应该说所处的环境基本相同，会发生如此截然不同的正负结果，得出的只有一条，事在人为。

细节的对比很能说明这一点。很好的分析，精华之！

这是两真实的例子

跃农

原帖由 琴若雨 于 2008-12-5 17:02 发表
　　理性的比较，比较中几个差异很说明问题，而且是一针见血。欣赏，问好！

谢谢关注，问好！

微风轻拂

培训管理宣传的几个差异导致了两个企业的命运迥然不同。引人思考！

跃农

原帖由 微风轻拂 于 2008-12-10 18:30 发表
培训管理宣传的几个差异导致了两个企业的命运迥然不同。引人思考！

只要认真分析，就能找出差距。问好微风轻拂 。

[ 本帖最后由 跃农 于 2008-12-10 22:33 编辑 ]

无锡型材

小的企业靠的是领导的个人魅力！大的企业靠的是企业的文化！

跃农

原帖由 无锡型材 于 2008-12-14 09:27 发表
小的企业靠的是领导的个人魅力！大的企业靠的是企业的文化！

真是这样的,问好!

跃农

决定企业命运的关键是内因在起作用

zsyzqy

分析的非常准确，学习、问好。

跃农

原帖由 zsyzqy 于 2009-4-26 10:04 发表
分析的非常准确，学习、问好。

这是真实的例子