市场经济下的国有企业企业文化建设

布衣子建

　　一些国有企业具有特殊性，比如：烟草专卖，石油行业。这样的企业由于受到国家政策的保护，在相应的一些领域里具有权威性。比如烟草专卖，目前的经销店如果没有烟草专卖局发放的烟草专卖证，是不可以经销香烟产品。而且各种经销店所销售的香烟产品，都由各地的烟草专卖局提供。这样的一种机制，在一定程度上限制了假烟的生产和销售，维护了消费者的利益。

　　但是，作为国家专卖的企业，可不可不需要企业文化呢？以为是国有企业，是国家专卖，就属于皇帝的女儿不愁嫁。事实不是如此，地下的香烟生产和销售很猖獗。市面上经常可以看见假烟的销售，特别是上海的中华牌香烟。上海的一些主干道上，随处可见有人在叫卖假的中华牌香烟。由于售价相对便宜，一些不明真相的人非常容易上当。

　　作为烟草专卖企业，要充分的利用自身的独特性，发挥国家专卖的权威性。建立良好的销售机制，加大宣传的力度。让消费者养成不购买非烟草专卖单位的香烟产品，大打品牌意识。中国烟草就是唯一的经销单位，让消费者认识到，只有在烟草专卖的单位，才可以保证购买到的香烟产品质量。从进货渠道，到销售渠道。从烟草专卖证的发放，到对各种销售点的监督。

　　油价的涨跌是很多国人的心病，有车一族数量成倍的增长。在这样的一种环境下，作为国家专卖的石油企业，首先应该考虑到消费者的利益。不能涨价的时候异常迅速，降价的时候异常的缓慢。一面大喊不赚钱，一面企业的年利润成倍的增长。这样的一种企业经营手段，最终会损害消费者的利益，影响到企业的形象。目前国人对中石油，中石化的诟病满天飞，不能说中国的老百姓都是刁民。

　　另外一个经常遭受国人诟病的企业是电信，网费的居高不下，已经让国人忍无可忍。中国移动和中国联通的分一杯羹，已经在警告电信老大，不能只手遮天。虽然是国有企业，一样要加入市场机制。有不合理的情况，就会有怨言，有了怨言就会产生负面的作用。如果自身做的很好，谁又能抢到你碗里的美食？

　　银行的老大作风一样容易引起诟病，存钱、取钱全部要按照银行的规矩。取钱的时候银行的职员处问题，自动取款机处问题，多付出的钱要追回来。如果是顾客的利益受到了损害，银行往往是不愿意承担相应的责任。这算是哪门子道理？在柜台取钱，给多了，你得还给银行。如果是给少了，倒霉的是自己。谁也不喜欢吃亏，特别是这样的哑巴亏。我去存钱的时候，发现有假币，银行马上可以没收掉。如果我在自动取款机取钱，等回家以后发现有假币，谁负责呢？银行肯定是不愿意负责的。

　　企业文化的建设对什么样的企业都是必要的，不但是私有企业，国有企业一样要进行企业文化的建设。市场垄断只能是暂时的，任何一种行业都不可能有永远的老大。中国的开放脚步不会停止，电信行业能够允许竞争，其他的行业迟早也会允许竞争。作为新时期的国有企业，发展的方向又是怎么样呢？首先应该从观念上改变，从老大的位置上走下来。一样处在市场经济的大环境中，就应该认清楚自己的位置。

　　企业文化的建设，可以帮助国有企业从新树立形象，理顺企业与消费者集体的关系。只有从新树立形象，企业才会走向新的发展道路。政策保护和体制带来的正面或者负面的影响，应该在不断的改变中消除。国有企业不应该一直沉浸在政策保护和特有体制带来的好处中，应该及早地走出来。国有企业应该通过企业文化的再建设，逐渐融入市场经济的大环境中。

　　可以感觉到，一些国有企业已经在从新认识自己。烟草行业的一些举措很明显，经销户可以从网上订货，可以及时的再网上接受最新的货源资料。销售经理经常去经销户家走访，并且还聘请一些经销户为公司的通讯员，这些举措都是在改变自身的形象，理顺与经销户的关系。企业文化建设带给企业的不但是新形象，心面貌，更主要的是广阔的发展道路。

　　前面说道的电信公司，一样在逐步改变自身的一些负面影响。电信资费逐年下降，新的举措不断推出。其他的一些国有企业当然也有新举措推出，只是我们看到的，感受到的还不够。比如中石油，中石化这样的行业老大，还应该更多的为消费者设想，该涨价的时候多一些考虑，该降价的时候应该适当的爽气一些。



[ 本帖最后由 布衣子建 于 2010-5-11 09:02 编辑 ]

夫子山闲人

国有企业文化建设相比其他企业更为明显
且包含政治的因素在内，有时讲政治是排在首位的
文中所说的诟病有体制、机制的原因
这种思考很有价值

敬一兵

作者在文章里提到的这些现象和存在的问题，原因很多，也很复杂，并非一个企业文化的建设就能够解决或者避免的。这篇文章的视觉切点很有意义，单从文化建设这个角度来剖析和诠释，它所涉及的内涵背景就已经是十分深刻和宽阔的了，然而文章只在末尾对此稍加提及，这显然是不够的，如有可能，还请作者再斟酌完善一下。我期待你的调整结果。问好！

布衣子建

原帖由 夫子山闲人 于 2010-5-11 08:00 发表
国有企业文化建设相比其他企业更为明显
且包含政治的因素在内，有时讲政治是排在首位的
文中所说的诟病有体制、机制的原因
这种思考很有价值

感谢夫子山闲人版主的支持，问好！

布衣子建

原帖由 敬一兵 于 2010-5-11 08:35 发表
作者在文章里提到的这些现象和存在的问题，原因很多，也很复杂，并非一个企业文化的建设就能够解决或者避免的。这篇文章的视觉切点很有意义，单从文化建设这个角度来剖析和诠释，它所涉及的内涵背景就已经是十分深刻 ...

感谢敬一兵版主的指点，又作了一些修改和添加，希望敬版继续提出意见，谢谢！

敬一兵

看见你的修改与调整，这样一来文章就比先前显得厚实多了。好文章都是修改出来的。十分感动于你的谦虚精神和认真态度，精华支持！

布衣子建

感谢敬一兵版主的指点，布衣会继续认真向论坛里的各位老师学习，问好！

夫子山闲人

再读

敬一兵

希望经常在这里读到你的文章。

布衣子建

原帖由 夫子山闲人 于 2010-5-13 08:00 发表
再读

感谢夫子山闲人版主的厚爱，问好！

布衣子建

原帖由 敬一兵 于 2010-5-13 08:37 发表
希望经常在这里读到你的文章。

布衣一定会经常在这里发文章，希望更多的得到各位版主老师的指点！

跃农

企业为消费者着想就是为自己着想

许也

这样的交流很好。

布衣子建

多一些交流，多一份收获！

渭水河

学习。