什么？接打电话也很能锻炼一个人？

鲍利霞

   “领导，那个客户的电话我要到了，可是该怎么联系呢？还没跟大领导们打过电话，打电话时该怎么说，说些什么呢。。。”

    陶总：你就说我是什么公司，做什么，听说我们哪个项目最近要用什么材料等，最多就是被拒绝，其它也没有什么。

   “那我试试，等到下午吧，现在赶到吃饭点了。”

     领导:嗯，对对，现在吃饭点了，等到下午两三点吧，中午他们一般会休息会。

    心想：打电话说些什么呢，他又不认识我，我又不是什么人介绍的，他会不会直接挂电话？陌生电话会不会直接就被拦截了？算了先不管它了，填饱肚子再说。

    慢悠悠到了小饭馆，随便点个就找地坐下了，听到旁边吃饭俩人聊，甲说“现在真不能先发货，客户没钱就不卖也不先给货了，以前打电话听着还很客气，呀呀呸的，现在客户电话都不接，真想骂人”。乙说“可不是吗，现在这年头，打电话也是啥人都有”。边听他们有一句没一句的聊着，心想，自己以前咋就没思考过这个问题呢？

    吃完饭回到办公室，心想打电话还有什么讲究？又不是面谈，面谈至少能看到一个人的穿着、配饰、年纪、表情等，电话里听声音难道能反映一个人的胖瘦？胖点的人说话会有什么特点呢？顿时脑海里浮现出身边稍胖人说话的表情，胖人说话会有点喘气？再或者也能反映一个人的大概年纪？年纪稍长的说话比较沉稳？不像年轻的，比较急躁说话快？
        就这么想着想着，一看时间，我滴天，三点了，告诉自己不要慌稳住稳住，情绪平定下来，心平气和了再拨通电话，就这样缓了三五分钟，拨了对方电话，怎么还没接，还不接？难道电话号码弄错了？核对了一下，没问题啊；难道对方在忙，打的不是时候？难道对方。。。伴随着一句“喂，您好！”瞬间把我拉回了现实中，我说到“您好，*经理，我是哪儿个公司做什么。”跟自我介绍是的， 对方一句“找我有什么事？” 我说“听说咱们**项目上最近好像要用**材料。” 对方“噢，不好意思，我现在没在哪个项目，调到北京了，这样吧，我给你个电话，你找*经理，他现在在负责哪个项目”滴，就这样完了？这就打完了？心里窃喜，也没什么吗。

    回到家，就把上午打电话的前前后后跟老公讲了一遍，老公说“老婆，其实接打电话吧，先从打电话说起，给领导同事朋友打电话，打一遍就好了，对方当时没接到事后一般都会回复；除非找领导有很急的事情，给领导多打两遍。再说接电话，领导同事朋友给你打电话，忙着没接到事后看到一定要回对方，这是礼貌问题；若是手机在手边，最好也不要马上接，缓个十几秒，不然对方感觉你一直盯着手机是的，没忙工作。”

   是呵，感觉老公说的有道理哟。

   老公说：“你别小看一个电话，接打电话很普通的事，也很能锻炼一个人的呢”


   

林晓妮

世事洞明皆学问,人情练达即文章.

李灿

我还是相信《谈佛说禅悟人生》中的观点：谦虚有礼、谦让有度。礼仪应该讲，但不能过头，否则就成了虚伪。

鲍利霞

林晓妮 发表于 2017-9-27 16:59
世事洞明皆学问,人情练达即文章.

说滴对，看小伙伴也是生活有心人

鲍利霞

李灿 发表于 2017-9-27 20:26
我还是相信《谈佛说禅悟人生》中的观点：谦虚有礼、谦让有度。礼仪应该讲，但不能过头，否则就成了虚伪。

是呢，赞赏，确实一把握不好度 就是虚伪的界限了

鲜然

平常日子的家长里短，很贴近生活

鲍利霞

鲜然 发表于 2017-9-28 11:35
平常日子的家长里短，很贴近生活

是的呢，生活好多就是这些小芝麻事组成的

李灿

我读大学那几年，金正昆很出名，很多人都喜欢看他讲礼仪。后来我明白了，把金正昆都抬出来了，民族还有希望吗？他说，外人称呼他只能称呼金教授，不能叫金老师。袁隆平那么大的功劳，说大家还是叫袁老师亲切，不要叫袁院士。这样一对比就知道了，金正昆和袁隆平比起来，什么都不是，却自高自大。这样的人教育大家要谦虚有礼，这不是自相矛盾吗？

雨夜昙花

打一个电话，成就一篇文章。文中以小见大的特质很明显。欣赏！问好！

鲍利霞

李灿 发表于 2017-9-28 20:36
我读大学那几年，金正昆很出名，很多人都喜欢看他讲礼仪。后来我明白了，把金正昆都抬出来了，民族还有希望 ...

言语很犀利  越是有才华的越谦虚

李灿

鲍利霞 发表于 2017-9-29 12:49
言语很犀利  越是有才华的越谦虚

所以对礼仪也要一分为二地看待，中国的礼仪教育也有很大的问题。

鲍利霞

雨夜昙花 发表于 2017-9-29 11:19
打一个电话，成就一篇文章。文中以小见大的特质很明显。欣赏！问好！

是呢，以前也没想过打电话有什么讲究，感觉就是很简单的事