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[原创] 如何做个杰出的专业经理人

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发表于 2003-12-9 23:37 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
  如何做个杰出的专业经理人

  杰出经理人的条件,心理学家曾经列出数以百计的标准,与浩瀚的心理学理论相较,下列这些标准稍嫌简单甚至有点过时,但是这些标准如同黄金律般,恒久不变。

  一、诚信

  一个杰出的经理人必备的条件之中最重要的首推诚信,经理人可能很聪明、有创意且很会替公司赚钱,但是如果他不诚信,则他不仅一文不值,而且对公司而言是相当危险的人物。诚信的另一个定义是对所有事情的承诺能不计代价去达成:当经理人,因发生事先未预料到的事情而无法达到承诺时,他必须尽可能通知对方,解释未能达成之原因,并竭尽所能去减少对方的损失。大部份的企业主管都把诚信列为甄选或升迁经理人的首要标准。我们可以看到有些公司倒闭是导因于公司主管人员的不诚信。国家或帝国的沦亡也常常是因为领导者对人民的不诚信所造成的。

  二、冒险的意愿

  的确,冒险并不好玩,什么事情都小心翼翼的人当然不会闯出大祸。但是如果在经营上经理人做事老是讲求安全第一,公司是不太可能快速成长的。企业要创造一种环境让经理人勇于去尝试经过深思熟虑后的风险,而不怕因为失败而受责备。经理人如果总是让竞争对手去冒险,然后再跟在竞争者的脚步后面,那么这种经理人的公司将永远是二流的公司,永远无法成为业界的领导者。不敢冒险的经理人只能算是个看门者。

  三、赚钱的能力

  请注意,赚钱能力是经理人第三重要而不是最重要的资质。因为企业存在的目的不单是为股东赚钱。然而由于企业要对社会有所贡献,仍需要靠利润来达成。因此,企业仍需要会赚钱的经理人。经理人的赚钱能力是由许多才能组合而成的。 这些才能包括激励员工、快速行动、洞悉趋势以及其它有形的要素。此外再加上经理人个人魅力与运气 等无形因素,而成为会赚钱的经理人。有人说要了解经理人的赚钱能力,最好是看看他过去的工作表现,然而事实并不尽如此。对于环境变迁与赚钱能力的关系要特别注意。例如 1946 年美国旧车的买卖可以大赚其钱,但是到了 1962 年即使是商业奇才,想要靠真空管收音机赚钱也是难如登天。有时商场的激烈竞争使得经理人要赚钱,除了到外面去招摇撞骗外,根本无法获利。在此种情况下企业应该结束营业,不可让他们的经理人以偷窃、欺骗或撒谎等手段来赚钱。

  四、 创新能力

  卓越的经理人必须能够创新,而且能使创意泉涌而出,经理人则至少要能有奖励与支持部属的好点子。企业必须不断有新创意流入。这些创意不单是科技方面,在管理、沟通、市场营销及其它任何与企业经营有关的技巧上也都要能日新月异。然而创意必须要能够付诸行动,否则空有创意也是于事无补。企业内能有好创意的人为数不少,但真正能使创意发挥功效的人却凤毛麟角,经理人应该具有使创意成为事实的能力。

  五、实现的能力

  经理人即使有全世界最伟大的产品计划,最看好的产品创意,但如果他无法让他们付诸实现,那么他还是不能算是经理人。

  六、良好的判断力

  判断力是一种重要的思考能力,使经理人够根据事实、数据、发现以及感觉来评估人员、计划、方案和建议的价值。虽然良好的判断力与聪明才智有关,但聪明者的判断力不一定就佳。例如美国机电工程奇才斯坦因米奇是个卓越的科学家,但他晚上回家时却常迷路。马克吐温是个文学巨匠,而他却曾宣告破产。至于爱迪生和克德林二位发明家虽不是绝顶聪明,但他们的成功却是受惠于良好的判断力,因此他们可算是成功的经理人。

  七、授权与负责的能力

  主管人员可以将作决策的权力全部授与部属。但他必须与部属对事情的后果共同负责。经理人对于部属所作的事绝不能逃避责任。无论部属所作的良好决策是多么微小。主管都可以分享荣誉;无论部属所作的不良决策是如何轻微,主管都要与部属一起受责备,亦即各阶层的经理人要层层授权、层层负责。

  八、求才与留才的能力

  企业靠少数独揽全局的主管可能会成功一时,但是有良好的管理团队才能永远成功。高阶主管必须时时刻刻都有许多能力,有共同做事方法的人来使企业大展鸿图。因此良好的经理人不但应该乐意,也应该对最能干的部属升迁到组织其它单位而感到光荣。高阶主管在评估经理人时,应该着重在他如何建立团队,如何培育部属,然后才是他对组织的贡献。杰出的经理人会培育出良好的管理人才。

  九、智慧远见与洞察力

  简单地说,好的经理人不单是今天很聪明,明天或十年后都应该还是聪慧灵敏。大企业的经理人必须快速学习、消化大量信息,解决复杂的问题,并从经验习得教训。人不可能永不犯错,但成功的经理人必须所做的事百分之五十以上都是对的。远见是一种向前看事情的能力,能预见并解决即将到来的问题。经理人必须能预期问题,避免问题发生或在大祸临头之前解决问题。经理人若没有预见未来的能力,只能任凭命运的摆布,最后将会面临无法预料的重重危机。经理人若能经常运用远见的能力,使之习以为常,就可以远离救火的急迫与危险。半导体这行业经营的成功常如昙花一现,而充满危机却是屡见不鲜。每家企业都很容易受到数以千计外在或内部灾难的打击。好的经理人若能运用先见之明的能力,就能避免许多措手不及的危机,而能按步就班地去迎接无法避免的紧急事件。至于洞察力则是一种长程的远见。此种资质使得经理人得以想象未来年代的世界,半导体业界以及自己公司会变成怎么样,因此他可以开始计划并解决未来的问题。人们时常对过去的错误耿耿于怀,其实经理人应该养成以热忱和乐观的态度瞻望未来的习惯。学习如一位圣贤所说的:『我对未来充满热忱,因为今天毕竟是我所剩生命的第一天。』

  十、活力

  虽然此项经理人的资质名列最后,但是它的重耍性应该排名第二,仅次于诚信。企业耍永续经营,大家应该使它借着成长与改变而成为充满活力之组织。一个企业组织若因充满着因循苟且、得过且过的成员而变得呆滞,那它将很快失去优秀的人才、顾客以及所有的一切。美国电话电报公司(AT&T)总裁弗德烈‧柯佩尔在他所著『企业的活力』(Vitality in a Business Enterprise)一书中指出,企业今日所产生的活力,将能保证其明日的成功与发展。要产生组织活力,资深的主管人员应该告诉他的年轻的部属:『在经营企业的方法上,你有许多要学习的。并没有一种在任何时候、任何情况都是最好的方法,目前我们并不知道什么是最好的方法,将来也不会知道。我们希望你多学习,同时也能提出一些新的较好的方法。我们希望你提出对工作有帮助的创意。』企业最高主管的首要目标,就是要使其管理团队都是由最聪明、最具活力、最积极、有想象力以及有最高从业道德的经理人组成。企业主管要聘用能超越他的人、要因材施教,将他们安置在能发挥所长的职位上,并鼓励、协助他们成长。培育部属、领导部属,最重要的是要帮助他们增加其个别性与重要性,发展其想象力,与同事相处的能力、独立性以及自我控制力。产生组织活力的方法有二,其一是对于人员的雇用、培育、轮调、升迁多加注意。其二是主管人员要了解自己都不是十全十美,不可能要求部属完美无缺。主管人员必须接受和尊重部属的现况,帮助他们发挥所长,并使此种作法成为一种传统,让部属能继往开来。成功团队的力量来自能作高度个人贡献的成员。主管人员要有最佳的贡献,必须很清楚地了解自己,同时维持自己的独特性。然而当二个成员一起共事时,他们在思想上和行动上往往被要求要有某种程度的一致性。任何的企业组织都会有许多一致性的要求,反对一致性要求等于是反对纪律,结果会使组织产生混乱。每个企业的成员要负责自己的成长,许多人认为自我成长包括受训时能认真研习,或是被指派到新工作时,能学习更多的技能。其实此种接受公司的培训安排,不能算是自我成长。主管人员若不能自我追求成长,那么公司是不值得花费时间与金钱来协助他们成长。主管人员必须让刚加入公司的年轻人清楚地了解企业的真实面,同时要特别注意使其发挥自我成长的驱策力。更重要的是主管人员要简单明了、身体力行地让部属了解要成为成功的经理人,必须不断追求自我成长与发展。企业主管必须经常自问:『我是否有足够的活力?我如何增强我的活力?』未来企业经营的成效,决定于组织的活力。企业活力的精髓是能够明智地拟定企业目标,以领导技能来获得最佳人选,并使他们散发活力,而使营运成果受到肯定。这是一个充满活力企业所应做的,而此种组织活力将使得企业能脱颖而出,不断地茁壮成长。

  ——“我谨保证我是此作品的作者,同意将此作品发表于中财论坛。并保证,在此之前不存在任何限制发表之情形,否则本人愿承担一切法律责任。谨授权浙江中财招商投资集团有限公司全权负责本作品的发表和转载等相关事宜,未经浙江中财招商投资集团有限公司授权,其他媒体一律不得转载。”
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发表于 2004-2-3 17:16 | 只看该作者

这样做就好

具有007的英俊,爱因斯坦的敏锐,奥林匹克游泳健儿般的体魄,至少保持三年不变质的品德和思想。成了。
3#
发表于 2004-2-9 11:31 | 只看该作者

呵呵

4#
发表于 2004-2-10 14:15 | 只看该作者

郁闷

乱七八糟。纸上谈兵
5#
发表于 2004-3-2 22:42 | 只看该作者

可操作吗?

也许会言行不一,身心不一。所以是废话。
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