[原创] 中外银行打响争夺业务战

谷幽

中外银行打响争夺业务战

　　正当渣打、花旗、汇丰和东亚等外资银行纷纷“飞入寻常百姓家”，国内的中资银行则开始积极备战私人银行业务。双方的目光焦点均集中在国内的高端客户身上。多家中资银行已明确表态，2007年的重大任务，就是利用自己在国内网点多、客户广等优势，加大发展私人银行业务。今年3月28日，中国银行在北京、上海两地的私人银行部正式对外营业，针对100万美元以上金融资产的个人客户，这对于中资银行而言属于创举。此前，国外顶尖金融集团均开设有私人银行业务，其业务范围涵盖规划投资、合理避税、遗产管理、教育信托、提供企业实体并购案的建议及标的，甚至还会代表客户到拍卖场竞标古董等。

　　事实上，在这一领域，外资银行已抢先一步挺进中国。美国国际集团(AIG)、花旗集团、德意志银行、法国巴黎银行等已先后在上海设立了私人银行部(或代表处)并开始抢攻内地的高收入人群市场。并且，这些外资银行的私人银行根基扎实，有些外资银行的私人银行业务已经有几百年的历史了。私人银行业务锁定的客户为高端中的高端，是银行的重要利润来源。目标要与国际接轨的中资银行不会放弃这块“肥肉”。

　　中信银行已在总行零售业务部下设二级部——贵宾理财部，专门负责私人银行部的筹备。明年初，该行私人银行部将正式设立，届时，私人银行部的负责人将直接对行长负责。深发展银行的“个人VIP健康俱乐部”最近也已揭牌，虽然门槛只有20万元。但该行相关负责人坦言，“私人银行”在国内需要一个普及和推广的过程，初期不宜将门槛定得太高，较现实的做法是，先降低门槛，从满足中端客户理财需求入手，演练成熟后，再提高客户层次，向高端市场转移。而零售业务一向出色的招商银行也计划进军私人银行领域，门槛初定在50万美元。此外，民生银行也不乏建立私人银行部的动力，该行推出的“白金卡”就是面向百万元级以上的高端客户，该行表示将以此为基础打造真正的私人银行业务。抱有同一目标还有光大银行，该行将100万元以上的白金客户群体进行再细分，总行级白金客户的门槛在800万元以上，这样的客户享有特别的产品定制功能，包括配备贴身的理财经理。而城商行出身的北京银行也开始这方面的筹备，目前已成立财富管理部。国内规模最大的商业银行——工行正在着手对“理财金账户”升级。沪工行个人金融部负责人透露，100万美元以上资产的客户，在该行VIP客户中占比约5%——8%。

　　但是，私人银行业务仅为银行业务的一部分，还有更多的来源于普通存贷业务。日前，针对银行排队严重现象，银监局发出文件，要求各银行出台措施解决。银监局在文件中要求，银行应当从七个方面改进柜面服务质量。首先增加弹性窗口，一旦发现排队现象突出，应当立即启动该窗口；其次，大堂增设客户经理等，对前来办理业务的市民进行业务指导和服务；第三，应当告诉等候的市民，具体等候的时间，便于市民自己把握时间等。同时，银监局还建议，银行应当将存取款等各个单项分开，便于提高工作效率，增设自助设备，方便更多市民选择等。这一细节，充分说明在外资银行进来的时候，国内银行已经开始自我检查和改进自身服务了。

　　著名咨询企业波士顿咨询公司（BCG）发布的最新一期《银行业价值创造报告》指出，中国内地银行可能崛起成为全球挑战者。报告公布了全球前100位银行(按市值)的业绩排行。3家中国内地银行名列前十，其中中国工商银行去年的首次公开发行高达219亿美元，排名第二，中国银行排名第六，中国建设银行排名第七，3家银行的市值均远远超出1000亿美元。报告认为，除了银行的不断扩展之外，中国内地银行的竞争性也日益提高，过去5年的业绩均超出了西方银行。中国银行业为投资人带来了特别丰厚的回报。

　　中资银行能否在这场战役中取得成绩，还是最终取决于自身的内在竞争力。只有彻底得改变自身定位，服务于客户，才能真正实现可持续的竞争优势，促进中国银行业发展。



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敬一兵

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敬一兵

中资银行能否在这场战役中取得成绩，还是最终取决于自身的内在竞争力。只有彻底得改变自身定位，服务于客户，才能真正实现可持续的竞争优势，促进中国银行业发展。

贾云互

央行年内第三次加息对地产股的影响点评大厂孔雀城
　　2011年7月6日,中国人民银行决定,大厂孔雀城自2011年7月7日起上调金融机构人民币存贷款基准利率。金融机构一年期存款基准利率上调0.25个百分点,由现行的3.25%提高到3.50%;一年期贷款基准利率上调0.25个百分点,由现行的6.31%提高到6.56%;其他各档次存贷款基准利率也相应调整。
　　央行年内第三次加息,大厂孔雀城加息时点和幅度符合预期。
　　本次加息是同步同比例加息,除活期存款利率没有调整以外,所有存贷款利率均提高0.25个百分点。
　　连续加息已经增加了购房者利息支出大厂孔雀城,jwldowjf但目前看仍然影响有限。
　　目前对房地产市场影响最大的是限购和限贷政策。
　　我们认为,本次加息虽然是预期之内,大厂孔雀城但仍然显示出央行对抑制通货膨胀的决心和态度。而提高利率,无论对资本市场还是对房地产市场也好,影响都是负面的。虽然,连续5次加息,长期贷款利率仅增加了1.1个百分点,应该说影响十分有限,但总体上看,利率的连续上调,其对市场的影响是潜移默化的,切实增加了购房者的还款支出,并会对购房者的心理预期产生影响。加息对地产股总体上是利空。我们维持对房地产行业同步大势的投资评级。
　　投资策略:地产股前期在保障房加速推进的消息带动下大厂孔雀城,在历史最低估值区域附近展开了一轮较为有力的反弹,一线地产股的反弹空间已有近25%左右。我们认为,仅凭借保障房加快推进,以及少数地产公司拟发行中期票据并不能说明政府对房地产行业的调控政策已经见底了,对房地产公司的紧缩政策开始放松了,我们仍然需要时间来观察房地产市场的变动情况。虽然我们对房地产行业的中长期发展依然乐观,但我们认为,在眼下没有出现支撑地产股趋势性上涨的基本面情况下,建议投资者依然将本次行情作为反弹来对待。