有个故事说，上帝捏了两个泥人儿，便歇了手，倚在忘忧树下休息。两个泥人提意见了：“我们软瘫瘫的，太难看了。”上帝瞧着他们扭来滚去的样子果然有些滑稽，忍住笑说：“硬材料匮乏，我这里只有两样软材料：一样是德，能使肉里长骨头，让你站立起来；一样是智，能使肉外长甲壳，帮助你对付冷枪暗箭。你们各选一样吧。”
“小胜在智，大胜在德。”古人云：“道之以德，德者得也”。现实中的大量事实说明，很多人的失败，不是能力的失败，而是做人的失败，道德的失败。
对于一个企业来说尤其如此。
做企业即“做人”，企业的品牌、形象即人品，品格。
能使企业大胜的“德”，最主要的就是诚实信用。
《北史》中有这样一个故事：有个叫孟信的人，家里很穷，无米下锅，只有一头病牛。一日他外出，他的侄子把这头病牛拉到集市上卖了。孟信回到家里，才知道此事，就责怪侄子忘了“诚信”二字，不该卖这头病牛。他还急忙找到买主，说：“这头牛原来有病，劳累一点就犯，发起病来不喝水、不吃草，怎么能把病牛卖给你呢？”孟信如数把钱退还给买主，将牛拉回家。买者深为孟信的诚实信用所感动。俗话说：商有商规，店有店法。古往今来，中国人做生意，除了少数奸商以外，都讲究公平交易，诚实守信。
孔子说“民无信不立”，经过5000年的历史洗礼，诚信始终是中华民族普遍尊崇的美德，它是一种人格境界，是一种个人修养，也是一种道德行为，它要求人们真诚无妄，诚实无欺,一诺千金。高尔基曾经说过“让我们做一个大写的人吧”，而诚实和守信就好像人字的一撇和一捺，支撑起我们每个人的道德准则。市场经济，一定程度上就是信用经济，没有诚信，市场经济就不能正常运行。市场经济越发达，诚信就越是重要。“信则立，不信则废”，守信于己，取信于人，是一个企业乃至一个民族、一个国家获得生存空间、求得发展与成功的关键所在。
诚信是金，诚信是市场经济的“生命线”。然而，如今社会上不讲诚信的事却屡见不鲜。“黑心棉”、“大头婴儿奶粉”、“有毒咸鱼”，一次次打击我们的信心；骗贷、骗汇、三角债，不断打击着社会经济体系。制售假冒伪劣商品，欺客宰客，恶意违约，走私贩私，提供、披露虚假资讯、价格欺诈行为等等，无不反映出目前社会上一些人诚信的缺失，这均会使我们的社会付出昂贵的代价。
信用缺失，一直是困扰中国社会经济发展的“顽疾”，且成为“信任危机”爆发的“引线”。市场经济条件下，有极少数人片面认为讲信用吃亏。还有个别人认为，如今讲信用“傻”，是“死脑筋”。事实上，不讲信用最终吃亏的是失信者自己，不讲信用的人最终都是搬起石头砸自己的脚，自食恶果。
全社会都在呼唤诚信，诚信已经成为个人、企业乃至国家的经济身份证。在诚信面前，宁可吃的一时之亏赢得海阔天空，不能占得一时便宜落得山穷水尽。在社会主义市场经济条件下，企业只有坚持诚信才能获得长远发展。诚实信用，良好的信誉和形象是企业的一种无形资产，是企业发展成败的重要因素，是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的重要保证。
诚实信用是现代市场交易活动的基本精神。诚实信用可以带来效益，提高销售者的信誉，使消费者信得过销售者，从而使交易市场客流如云，生意兴隆，买卖越做越大。相反，如果缺乏诚实信用，任凭掺杂使假、以次充好、假冒伪劣、非法销售等行为泛滥，正常的交易活动就无法进行。因此，市场需要诚实信用，市场呼唤诚实信用。
现在社会上推行的“承诺制”、“示范窗口”和“百城万店无假货”行动，就是从人民群众关心的商品质量、服务质量等问题入手，按照“平等、公平、诚实信用”交易原则，把法律、法规、契约、公约等形式和加强职业道德建设结合起来，以约束和规范市场主体的交易活动和行为，使市场交易健康、正常、有序地进行。
总之，在市场经济的大潮中，只有讲究诚信，才能使企业从一叶穿梭浅水湖泊的舴艋小舟，成为一艘乘风破浪航行大海的巨型航母，到达理想的彼岸，在成功的港湾凭栏闲看潮涨潮落、云卷云舒。 
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发表于 2011-6-30 10:38
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