[原创] 企业文化是企业管理的风向标

关雨

　　　　　　　　企业文化是企业管理的风向标

　　企业文化是企业的灵魂，是企业核心竞争力的重要因子。纵观古今中外，大凡成功的企业，无不以其鲜明的企业文化，传承着企业及全体员工的价值标准和行为取向，表达着企业的共同信念和整体风貌，激励着员工的创新梦想与工作激情，推动着企业的振兴与发展。在市场竞争日趋激烈的今天，企业文化已渗入管理的各个环节，引导着企业管理的方式、方法。　

　　每个企业自诞生之日起，都有自己独特的文化，企业经营的时间越长，企业文化对企业的管理影响越大。

　　一是企业文化与现场生产管理

　　生产现场的有效管理是提高生产效率的重要环节，重视对企业操作层面的现场生产管理是企业经营管理体系中的基础。企业文化是自成立就已经存在的一种行为方式、工作氛围及价值观，只要有企业就肯定要企业文化，但企业文化有优秀企业文化和劣势企业文化之分。企业文化的好坏对于现场生产管理的高效性同样也有关至关重要的影响。如果说企业的员工中对于生产管理的标准化操作规程没有形成统一的认识与内心认同，生产管理现场的局面不可能会是整洁而有序。反过来如果企业里有些优秀的企业文化氛围，从生产员工新入职就进行专业岗前培训与企业文化系统培训，让员工统一对企业愿景、使命、价值观的认识，了解自身岗位的重要性等内容，则无疑从根本上唤醒员工的企业主体意识，明确责权利的关系，同时也为有效导入5S(就是整理(SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）五个项目，因日语的拼音均以S开头，简称5S。)等生产管理规范流程奠定良好的基础。正如海尔的“大脚印”就是一种运用企业文化的力量来规范现场生产管理的一个成功实例。

　　二是企业文化与质量管理

　　质量是企业生存的基础。现在的许多企业在企业文化当中对企业质量管理均有表述，如：东风柳汽用企业文化打造产品质量，提出了"素质=质量"，提高产品质量从提高员工素质开始的管理方式。

　　制度可以借鉴，企业文化却难以模仿。良好的人员素质，配合完善的制度，保证了柳汽公司良好的产品质量。大家都知道，“人、机、发、料、环"是控制质量的根本。然而后四个因素可变性较小。而表现得比较突出的就是"人"这一环节。据调查，汽车产业在人为的质量问题中，错、漏装情况约占20%，装配不到位的情况约为25%。搞不清装配要求出错的占10%，而可以做好，却没有做好这一部分却占了40%。由以上数据可以得到这样一个结论，在环环相扣的流水线作业中，何以会有"错而不知、漏而不觉、知错不改、见错不问"的情况？员工的"事不关己、高高挂起"的行为，让即将拥有完善的制度的企业，在质量管理上也显得那么苍白无力。若是人人把关，何来此质量缺陷？

　　意识到提高企业员工的个体素质已经相当紧迫，柳汽公司一是让员工在学习中提高自己的作业水平，更重要的是，在公司中形成一种学习氛围；二是提倡主动质量检查观念。通过提高企业员工的个体素质，达到企业员工自觉的、自发的管理自己，从而主动去保证产品质量、主动解决质量缺陷。通过提高企业的群体素质，达到人人为企业保驾护航的这种局面。

　　另外，质量管理对于企业品牌的建树、营销管理的成败、成本管理的控制等方面都起着重要的影响作用：因为质量是企业品牌之本——没有过硬的质量，创建知名品牌犹如画饼充饥；质量决定营销——质量搞不好，怎能卖得好？市场经济的特征就是竞争，竞争的前提就是质量；质量与成本是企业的制胜的利器——质量是企业生存的基础，成本是竞争制胜环节中的杀手锏。

　　综上所述，质量管理是企业文化中不可缺少的表述内容，同时也是形成企业统一价值观的基本组成要素之一。

　　三是企业文化与成本管理

　　随着市场经济的发展，同行业之间竞争到最后关头，无疑是形成了成本控制的竞争。成本管理的好坏往往决定着企业与竞争对手之间的成败。因此优秀企业都能认识到的成本控制不是以降低质量为代价，而要在保证质量的基础上降低成本，唯有在工作流程上创新、在生产工序上创新来控制成本。因此许多生产性企业在企业文化建设中特别重视以成本核算为基础的企业管理体制的文化导向，从统一员工认识上花功夫，强调成本管理的重要性，激发员工爱企、爱岗的主人翁精神。通过企业文化建设来弥补制度建设中的不足，从“要我节约”的被动式成本控制管理转变为“我要节约”的主动型全员成本控制管理的良好管理氛围。因此，企业文化对于成本管理的影响作用也是具有深远意义的。日本企业在这一点上是非常值得国内企业借鉴学习的，例如日本丰田公司的经营理念是“优良的产品、优良的思想、世界的丰田”，但这个响誉全球著名跨国企业集团的企业精神却是“从干毛巾中拧出水”。如此浅显的道理却孕育出了一个世界五百强企业，这主是企业文化带来的力量。

　　四是企业文化与环境管理

　　环境是人们对于一家公司最直接、最容易观察到的文化内容，建筑和办公环境设计可以反映出一家公司的企业文化理念及其深层次的假设。例如在一家提倡公开、平等的公司里，你可能会看到公司的老板和普通职员都是在一个大的办公区办公，他们之间并没有什么特殊的设计出以体现出彼此之间的区别。日本公司是这种类型公司的典型代表。但是对于另外一家强调员工自由，强调层次管理的公司而言，这种办公环境对他们来说感觉就像是一个嘈杂的大市场，密集而又混乱，没有什么个人隐私，人人都知道对方在做什么。他们习惯独立而又个性化的装饰，既体现了公司尊重员工，又可以展现个性。这种公司的装饰美国公司较为典型。这种现象说明了空间是文化的一个重要特征，不同的文化体系下对空间的看法是不一样的。另外，在公司的建筑外观或者室内设计方面，你也可以体现企业文化的基调，比如在一家以中国传统文化为根基的公司里面，你所看到的会是大部分与中国的传统文化有关的装饰，像书法、中国画或者文物等，更有可能的是这种公司在描述理念时用的文体可能都是文言文。但是在其它类型的公司里，比如强调高科技或者时尚型的公司，他们的企业文化是以现代为主要基调，他们的环境也是和理念相符合，以时代感较强的素材来装饰。此外，在建筑和环境的其它安排方面，我们也可以了解到一家公司的文化，像体现员工福利待遇的员工餐厅、休息室、卫生间等的装饰安排，可以看出这家公司在人性化方面的基本想法。

　　由于企业的整体环境是人们对于企业最直接、最容易观察到的文化内容，因此企业的建筑和办公环境设计一定要反映出公司的企业文化理念及其深层次的假设，并成功塑造出企业办公环境，使之成为企业总体形象的有力组成部分，并真正融入富有活力、凝聚力和进取意识的企业文化之中。

　

何佐平板

来清风的“闺房里”转转，心情甚是愉悦！看美文两篇，学习了很多。

关雨此文丛企业文化与现场生产管理、企业文化与质量管理、企业文化与成本管理、企业文化与环境管理四个方面详细诠释了“企业文化是企业管理的风向标”的论断，说理透彻明晰，可谓一篇精华文字。学习学习

清风盈袖

非常感谢平板和关雨支持文化版!欢迎常来!

清风盈袖

企业文化是企业在长期发展过程中形成的价值观念、经营思想、群体意识、行为规范等的一种综合体，是在一个企业的核心价值体系基础上形成的，具有延续性的共同的认知系统和习惯性的行为方式。这种共同的认知系统和习惯性的行为方式使企业员工彼此之间能够达成共识，使得每一个员工知道企业提倡什么、反对什么，怎么做才能符合企业管理的内在规范要求，怎么做可能会违背企业管理的宗旨和目标。成功的企业文化是组织员工思想、行为的依据，是企业管理成功的关键,是企业发展走向的风向标.
关雨围绕这个主题展开的论述全面而透彻,个觉认为结尾有画蛇添足之感,你认为呢?建议再斟酌.

渭水河

很不错的一篇文化创新文章，文章旁征博引，内外结合，事例典型，结构严谨。

关雨

感谢清风版主的细心评阅，再次阅读发现文章的确存在这样的问题。
拙文已修改。请再评。谢谢

关雨

最初由 何佐平板 发表
来清风的“闺房里”转转，心情甚是愉悦！看美文两篇，学习了很多。

关雨此文丛企业文化与现场生产管理、企业文化与质量管理、企业文化与成本管理、企业文化与环境管理四个方面详细诠释了“企业文化是企业管理的风...

感谢平板评阅，问好！

关雨

最初由 渭水河 发表
很不错的一篇文化创新文章，文章旁征博引，内外结合，事例典型，结构严谨。

谢谢渭版悉心评阅。
问好，祝顺！

清风盈袖

再次感谢各位支持!

空月

述全面而透彻,确实不错.

关雨

最初由 清风盈袖 发表
再次感谢各位支持!

:-D 同样再次感谢版主!

秋意浓

不错

关雨

最初由 空月 发表
述全面而透彻,确实不错.

感谢。

关雨

最初由 秋意浓 发表
不错

谢谢阅评！

关雨

最初由 fengzhijia 发表
企业文化是企业的灵魂，是企业核心竞争力的重要因子。纵观古今中外，大凡成功的企业，无不以其鲜明的企业文化，传承着企业及全体员工的价值标准和行为取向，表达着企业的共同信念和整体风貌，激励着员工的创新梦想与...

谢谢,还请多指教。