[原创] 晚饭后小插曲

韩雪源

　　那天傍晚，我有位专做工程的新客户，接到从在做工地上传来的材料采购单，我即刻算好需打款金额，就在客户公司食堂里吃了晚饭。中途客户接了个电话，随即问我晚饭后有没有什么事，我接口说没事，问她有什么需要帮助，客户说：“我有事需要外出二个小时，能否帮忙带下我的儿子？”客户的儿子只有二岁多，我连忙说：“没事，交给我吧！”

　　饭后，我带客户的孩子到附近车站广场去玩，客户的姐姐也带着她的三岁女儿一起来到广场，两个孩子在广场上玩耍着，很开心，东奔西走，大约过了半个小时，客户的姐姐对我说，她要到附近银行去办点事，让我也帮助管下她女儿，二三十分钟能回来。

　　刚开始，两个孩子还比较乖，听我的话，过了没多久，两个孩子一个东、一个西，顾自玩耍，根本不听我的了。广场上人很多，我怕出意外，就一手抱住一个，往附近的一个小便利店走走，对两个小家伙说听叔叔的话，去给他们买东西吃，采购了一大包孩子喜欢的零食，一手拉一个，在边上的椅子上坐下来。这下两个孩子乖了，开心地吃了起来。过了半个小时，客户的姐姐回来了，公司食堂的阿姨也来了，我终于松了一口气。


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若水流

情感营销就要这样做。还要把这次经历当作维护客户、进一步搞好情感营销的连结点。