诚信经营，管理兴业，争创一流——宁津县古井商行争创诚信示范店

高迎春

                                              诚信经营，管理兴业，争创一流——宁津县古井商行争创诚信示范店
                

        宁津县古井商行，是一家经营了二十多年的老店，自成立以来，一直保持着宁津县和德州市“消费者信得过”荣誉称号。宁津县古井商行，位于闫沙副食品批发市场北首振华大街北侧，是宁津县最富声誉的酒水代理商，其主打酒水是古井贡系列酒品。古井贡酒是安徽亳州传统名酒，有"酒中牡丹"之称、被称为中国八大名酒之一。古井贡酒，属于浓香型白酒，具有"色清如水晶，香醇如幽兰，入口甘美醇和，回味经久不息"的特点。它以安徽淮北平原优质小麦和糯性优质高梁为原料，利用其自然微生物环境，按古井贡酒传统工艺生产而成。古井贡酒在中国酿酒史上拥有非常悠久的历史，其渊源始于建安元年(196年)曹操将家乡亳州产的"九酝春酒"和酿造方法进献给汉献帝刘协。以"色清如水晶、香纯似幽兰、入口甘美醇和、回味经久不息"的独特风格，赢得了海内外的一致赞誉。古井贡酒先后四次蝉联全国评酒会金奖，荣获中国名酒称号。1988年在第13届巴黎国际食品博览会上荣登榜首 。2013年，亳州古井贡酿造遗址被国务院列为国家保护遗址。2020年7月，古井贡酒入选中欧地理标志第二批保护名单。古井贡酒，其“年份原浆”商标，属于全国著名商标。由于古井商行经销的古井系列酒，拥有诸多荣誉，因此商品质量合格率达到百分之一百，顾客购物满意度达到百分之一百。除了经营古井贡酒系列产品，古井商行还经销宁津县非物质文化遗产“龙潭春”酒，龙潭春分清香型和芝麻香形型，这两款宁津地方名酒，属于宁津老品牌，酒质浓郁芬芳，因此畅销山东、河北、天津等地。宁津县古井商行，多年来认真贯彻《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》、《价格法》等法律法规，本着诚信经营，品质为上的经营理念，成为宁津县老百姓信得过的品牌商家，成为闫沙副食品批发市场的诚信经营典范。
        
        宁津县古井商行，坚持诚信经营，平时也注重关于诚信知识的学习。通过学习，认识到在中国的文化之中，我们的先辈很早就懂得了到了诚信的重要性。孟子曰：“诚者，天之道也；思诚者，人之道也。”由此可见，孟子把诚信排到了很高的位置。“诚”字，最早被《尚书》记载。作为一个实词，最早见于《左传》：“明允笃诚”，疏云“诚者，实也。”诚实的出处，既源于此。在《礼记  乐记》中，也记载了“著诚云伪”，疏云“诚谓诚信也。”诚信的出处，既源于此。诚字，具备四层含义。其一、说话符合实际；其二、语言真实不欺；其三、诚者成就；其四、诚心诚意的态度。诚，就是诚实诚恳，承载着内在的道德品质；信，就是信用信任，承载着外在的取信于人。诚和信结合，就是内外兼备，具有丰富内涵的词汇。千百年来，诚信被中华民族视为自身的行为规范和道德修养，形成了独居特色且具有丰富内涵的诚信观念。说诚实是人生的命脉，说诚信是价值的根基，其实一点也不为过。诚信是金，黄金有价，诚信无价，在当今构建社会主义核心价值观体系中，诚信具有极其重要的道的作用。宁津县古井商行，正因为对诚信有着全面的认知，所以在多年前，就请宁津县美协副主席崔吉泉写了：诚信赢天下竖匾，悬挂在自己的经营大厅内。这等于向广大顾客宣告，宁津县古井商行，将以讲诚信，来作为自己经商的长久之策。因为宁津古井笃信：诚信为人之本，诚信为人所助，惟有诚信可以破天下之伪，惟有诚实可以破天下之虚。诚信是道路，它会随着开拓者的脚步延伸；诚信是成功，它会随着奋进者的拼搏而临近；诚信是智慧，它会找到打开金库的钥匙。宁津县古井商行，在经营酒类的二十多年中，一直保持着被消费者零投诉的记录。
      
         在诚信经营，管理兴业，争创一流的实际工作中，宁津县古井商行，做到了以下几点：一、注重对员工的诚信学习和教育。在每周的班前列会中，首先学习关于各行各业诚信经营的模范事迹，落实古井商行对于诚信经营的举措，提高员工诚信服务的意识。二、落实诚信制度建设规范。积极健全进货查验，做到证照齐全，票证齐全。完善进货、销货台账，及时处理有问题的商品。例如宁津古井商行由于仓库漏雨，使得部分外包装淋湿。虽然这不会影响酒质，但商行还是果断与厂方联系，及时调换了货物。对于进货的产品质量检验报告，要按照进货批次，分门别类建档管理。三、管理好批发环节营销台账。如实记录所批发酒类品种、规格、数量以及批发流向地点。按照国家法律法规规定，与消费者落实三包责任制。四、提高员工素养，保证优质诚信服务。宁津古井商行，注重员工爱岗敬业意识，对于古井贡酒厂发放的服装，一定要穿戴规范，规范仪容仪表，提倡微笑服务，亲情服务，改善与消费者的沟通。例如对于消费者提出的送货到店，送货到家，都要记准时间，按时送货，从不违约。五，坚持以人为本，热心公益事业。当新冠疫情来临的时候，宁津县古井商行积极捐款捐物，承担社会责任，得到了社会良好的评价。近年来，宁津县古井商行，还为宁津县网球俱乐部提供服装，促进了宁津县的全民健身运动。
      
         在长期的讲诚信，创一流服务工作中，宁津县强烈认识到，之所以选择诚信，是因为诚信比黄金更具内涵。它不仅企业打好基础，也能给企业带来良好的经营声誉。；之所以选择诚信，因为诚信比荣誉更重要。即便古井商行走在成功的道路上，也不能放松对于诚信经营的追求。保持诚信的家国情怀，不仅是对企业的升华，让它不再是一种行为态度，而是上升为一种精神。一种对对国家的忠诚，对社会的忠诚，对消费者的忠诚，使之成为一种民族屹立的精神。只有让诚信的种子开花结果，企业才会永远保持着彩虹般的靓丽风景。为此，在争创诚信示范经营店的活动中，宁津县古井商行进一步加强了诚信意识，决心继续保持消费者零投诉的记录，扎实开展各项文明创建举措，完善诚信制度，为创建诚信和谐的市场生态环境，做出新贡献。


                                    2021年12月17日