推着老娘坐火车

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    因为身体的原因，86岁的母亲被迫要坐上千公里的火车，从遥远的家乡小镇到包头治病。我去接她的时候，以为没什么大事，一个人有能力把她接到包头。但到了家乡，看到母亲有上气没下气、走三步歇半天的样子，心里一紧，知道这是一条艰辛的路。


    必须走！而且只能坐火车。母亲是个要强的人，即使这样，她坚决不拄拐棍、不买轮椅，这实际上难为了儿女们，但母亲生性倔强，只能由着她，解决困难是儿女们的事。

    家乡刚通火车3年，普快，终点站是呼和浩特，里程850公里，晚11点左右发车，第二天中午到。从呼和浩特随时有到包头的动车，里程150公里左右，用时大致50分钟。这是全部路线。

    软卧。已经预估到进站到上车的一系列艰难，所以家里一群人参与送站。家乡的小站设计非常怪，站台高出地面约四层楼，步梯，母亲肯定是走不上去的，能想到的办法是，跟车站通融，提前一个小时进站，扶着母亲慢慢走，一个小时应该能爬上站台了。到了车站试探性地想租个轮椅，没想到果然有，而且是义务提供！我惊讶于社会的进步和自己的粗陋的同时，也非常欣慰：能省很多事。赶紧跟车站工作人员联系。跟轮椅放在一起的还有许多应急医疗器械，红十字会捐赠的。费了很大事，将轮椅从箱子了取出来，轮胎竟然连气都没打过，我们是第一个使用者。打好气，出站，推着母亲进站，看见有老人，安检人员特意让我们走了特别通道，而且允许家人送站。这显然是一种优待。我们又提出提前检票，也得到允许。

    出了检票口才知道，轮椅没用了。无障碍通道虽然有，但形同摆设，在步梯两侧的无障碍通道一方面太陡，正常人走还打滑，推着轮椅更不可能前进；另一方面，通道太窄，容不下轮椅。硬件是配备了，但不能用，这不能不说是个遗憾。侄子只好将母亲背到站台上，然后再坐轮椅找车厢。一切顺利。我盘算，小站都配备了轮椅，大站更应该有，所以心也稍安。

    夜间1：20到达锡林浩特，停车30分钟，老妈非要上厕所，厕所关闭。老人的事等不起，我一边让老妈别着急，一边下车与乘务员说明情况。乘务员紧急与列车长用对讲机沟通，特别强调是一个80多岁的老人要上厕所，列车长立马同意。谢天谢地！

    一路再无纠葛。上午10:41到达终点站呼和浩特。一下车，我就与乘务员说明需要轮椅，乘务员很快与车站工作人员联系，取用轮椅。经常出入呼和浩特火车站，竟然没发觉在站台行人天桥下面还有“爱心小屋”，里面放着各种应急医疗器材，以及其他备不时之需物品，都是爱心组织捐赠的。推着母亲通过无障碍直降电梯到达一楼候车室，与工作人员说明情况后，不用出站，省下了安检的麻烦。妹夫看着老妈，我出站买最近的一趟动车票。

    最适合的动车是12:16的。买票。窗口排队的人太多，怕时间来不及，赶紧到自动售票机上买，售票机只认卡，不认现金，我只有现金没有卡，我急得求买票的旅客帮忙，他刷卡我付给他现金，但从旅客诧异的目光中，我感觉到，他把我当骗子了。正急得团团转，车站工作人员告诉我可以到应急售票窗口买票。果然有应急窗口。11:25到达，有四个人排队，售票员一边办理出票一边喊：“后面的两位不要排队了！时间到了！”窗口上方贴着提示：11:30-13:30休息。后面两位包括我。我觉得应该能赶在11:30前买上车票，于是坚持等。售票员好像为了证明自己正确似的，出票速度突然慢了下来，刚好到11:30，她出完第二张票，然后迅速关闭窗口，根本不理会急得像热锅里的蚂蚁一样的我们两人。无奈，只好跑着排队，时间肯定来不及了。为了让老人少受罪，我硬着头皮蹭到前面，找到一个慈眉善目的学生，怯怯地说：能不能帮我捎三张票？时间有点来不及了。没想到人家居然痛快地让我站她前面了。如愿以偿！

    检票依然优先，轮椅放站台上，有工作人员收拾。很快就到包头东站了，依旧取到轮椅，工作人员说，因为要走步梯地道，所以轮椅用处并不大，如果老太太确实走不了路，不如坐到包头站，那里有无障碍通道，包头东站是老站，基础设施陈旧。包头站离家太远，我们坚持在包头东站出站。走步行地道时，步梯两侧的无障碍斜道与家乡的小站一样，狭窄而陡峭，不能用。妹夫将母亲背出地道，之后推着轮椅直接上车，到家有电梯，再无障碍。

    推着生病的老娘坐火车，行程一千公里，理论上我一个人是可以完成的。这让我感到很欣慰，因为截至本次旅程之前，我一直以为那是不可想象的事。不可否认，中国在进步，从资源紧缺、无论如何也做不到，到只要有足够的钱就可以完成许多人间奇迹，再到今天正向一个绝大多数人能够受益的福利社会过渡，仅仅用了几十年时间。但如果真的由我一个人去实践，那终究是一件完不成的任务。这显出中国向福利型社会前进中的稚嫩性。

    首先是福利来得太突然，而宣传跟不上，致使福利闲置。我这样一个经常出门的人竟然都不知道车站能够义务提供这么多方便，相信那些不常出门的人肯定会因为窘境而急得哇哇乱叫，却找不见庙门。包括下岗再就业人员每年应该享受的义务培训和贷款优惠福利，包括老年人每年应该享受的家庭保洁服务福利，许多人都不知道。当然，肯定还有许多我都不知道的福利。好事干嘛要藏着掖着？信息的不畅通让许多福利白白浪费了。

    其次，全社会爱心人士、慈善组织和政府共同促动的福利列车被关键的瓶颈阻滞得被迫停车。城市基础设施的设计者和审核者缺乏真心的福利意识，钱花了，没办成事。比如家乡车站的无障碍通道，钱没少花，却不能用。而老旧城市设施的改造步伐也跟不上福利社会发展的进程。如果说建设过程中偷工减料，贪污了腐败了，还可以理解，许多基础设施明明没腐败（因为有些可笑的工程比应该建成的样子更费钱），却也建成令人啼笑皆非的样子，比如城市盲道，非要种棵树，或者建个花坛，盲人敢走吗？只能说明蓝图构划者不认真罢了。走形式，或者应付差事。许多福利因为设计不利而成为聋子的耳朵。

    第三，福利软件的设计也呈现粗制滥造。比如应急售票窗口。我们不能一味地指责那个售票员缺乏良知，道德约束是最无力的约束。既然车站设立应急窗口，说明车站已经主动在为旅客派发福利。那么好事为啥不做好呢？制度制定上就应该完善。为什么11:30-13:30要休息呢？难道这个时间段没有应急的旅客？显然不是。车站是考虑售票员吃午饭，却忘了旅客随时都有急事。制度设计的缺陷，使好事变成了指责。

    第四，说说公民素质。福利社会的建立建成，非需公民素质同步提高不可。有些福利是为特殊人群服务的，一些“聪明人”则利用这一点赚点小便宜，比如假装着急而走优先通道，比如不着急也到应急售票窗口买票等等，这使福利的作用大打折扣。当我知道车站有爱心轮椅后，看见有旅客搀扶着行动不便的人时，就主动而自豪地对他说：去找车站工作人员取个轮椅！我特意用“取”字，不用“租”或“借”，你知道我有多自豪！这个“取”，代表着那是自家的东西，自家的东西随便用，用完别人也随便用，多好！这才是公共福利。可有些人偏偏喜欢把公共福利据为己有。比如共享单车，都换了锁扛自己家了。比如城市花坛，聚成规模多好看，有些人非要偷几盆摆在自己家，那能香吗？公民素质不提高，有些福利很可能夭折。公民素质提高的另一方面体现在信任和互助上。少了欺骗便会多了信任，信任多了，互助也就多，互助会使福利的作用放大，这是良性循环。

    我真的很欣慰，推着老娘坐火车，一千公里感觉并不长，但我也知道，只要方方面面再稍微努努力，用用心，一千公里一定会更短，也更省心省力。因为，中国的福利社会虽然稚嫩，但毕竟扭扭捏捏地走来了。

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柳藏 发表于 2018-7-24 22:07
很感动。世间之爱，莫过于母子情。这是一千公里的爱，和感恩世间的爱。

进步的社会是，在倡导尊老的同时，建立起尊老的良好通道。

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雪白演义 发表于 2018-7-24 13:44
我的老母亲也86岁了。风烛残年，坐长途，一路颠簸，真为18捏一把汗！福利，它是阳光，应该是普惠的。

给老人一个安全、畅通、便捷的通道，就能够使更多的孝心变成孝行。

柳藏

很感动。世间之爱，莫过于母子情。这是一千公里的爱，和感恩世间的爱。

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欧阳梦儿 发表于 2018-7-24 09:12
据我所知，中国的很多福利确实宣传不够的，或者相关人员有意识的少宣传，其用心和目地，天知地知。比如外来 ...

宣传不够，如果是不作为还有情可原，如果是有意为之，则该诛杀！

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风又奈何 发表于 2018-7-22 10:37
孝心可嘉，不容易，一千多里地！

孝心体现在迫不得已上，多少有点不甘。

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黑龙江小龙女 发表于 2018-7-20 20:40
先体会这份孝心，再体会此文的写法。
问好18兄

很久不见你的文章了！

雪白演义

我的老母亲也86岁了。风烛残年，坐长途，一路颠簸，真为18捏一把汗！福利，它是阳光，应该是普惠的。

lvhq018

一水 发表于 2018-7-19 22:42
第一时间就读了，我其实很羡慕了。18版以行动感染着我们

有一天我们也会老，希望到那时不给孩子添更多负担——这才是我们需要的社会进步。

欧阳梦儿

据我所知，中国的很多福利确实宣传不够的，或者相关人员有意识的少宣传，其用心和目地，天知地知。比如外来务工妇女，免费体检。政符是拨了钱，并且采取体检奖励的。少数人冲着奖励去了，却被告知得承认年年体检了，而且领过哪些哪些礼品。鬼知道什么时候领过。

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李立红 发表于 2018-7-19 20:58
家有老母，尚有来路，尚有绕膝之欢，祝福

是的。天伦之乐既对老人说，对儿女也一样。

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李立红 发表于 2018-7-19 20:57
18的文字总是有质量，不但读出了儿女的孝心与家风，还有路遇的思考，特别是这些思考，让人看到了18思想的深 ...

放假了，也不见立红多写文。

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木豫 发表于 2018-7-19 12:24
漫长的路，推着轮椅上火车，真让人感动啊。孝心如此，太不容易了

已经感觉太容易了。                                    

风又奈何

孝心可嘉，不容易，一千多里地！

黑龙江小龙女

先体会这份孝心，再体会此文的写法。
问好18兄