本帖最后由 月牙 于 2019-9-12 09:21 编辑
网络二三事 文/月牙
十几年前，我注册了百度账号。有两年多，我的业余时间都在百度知道上答题，兢兢业业，乐此不疲，那几乎是我网络生活的全部。百度知道是一个基于搜索的互动式知识问答分享平台，通俗点说就是帮陌生人免费回答问题，选为最佳答案就有积分，按照积分上等级，最高是翰林文圣十八级，后来改为最高二十级。我做过很多周的知道之星，上过名人榜，一分钱没有，却乐在其中。
我是一个长情的人，当年对百度知道的爱绝对无私，而且我在那个平台交到了两个好朋友，趣味相投，相谈甚欢。我的转身也很决绝，原因有两个。一是某一天我意识到百度知道助长了学生的惰性，作业根本不用脑子，一搜索，一抄，万事大吉，甚至于学生抄到我头上来了，是可忍孰不可忍。二是判分的不公平，对舞弊行为缺乏有效的监督机制，我辛辛苦苦答题，绝对是原创的高水平的，结果100悬赏分却给了乱七八糟的答案，我不是不能接受别人比我好，但不能容忍弄虚作假伤我自尊的做法，因为多次遭到别人的刷分，我毅然转身。十多年过去了，我没有再去百度知道，那两个好朋友也消散在时光的海里。
网络可以带给我们什么？很多很多，每个人可以各取所需。如果说现实世界是那么有限的一个时空，网络世界无疑大大拓宽了时空的外延。不管选择什么，对于上网的人来说，初心是想获得不一定是现实世界可以给予的更多的快乐，也许这点滴快乐构成了所谓俗世的幸福。
我要说的第二件事，发生在去年。
我所在的小区，开盘已有十来年，一家两辆车很普遍，停车问题很是突出。换了一家物业公司之后，因为人头不熟，矛盾更加激化。每天晚饭后散步，看到那几个大姐，根本不顾及教授领导的脸面，和保安师傅，和要停车的人，吵成一团，一个个比着赛着谁的喉咙响。现实里吵架不算，到业主群上，继续吵，各种冷嘲热讽，甚至污言秽语。有时候我洗个碗，再打开微信一看，天哪，又百来条了，一屏一屏地刷，像小孩子过家家，和谐社会遥遥无期。我一般都是劝架，劝完架心还是堵，有什么办法可以化解矛盾呢？
我分析了矛盾的原因，有的凭我一己之力根本解决不了，整个杭城都车位紧张，我又变不出车位来。我想，部分吵架是因为非小区业主要进来停车，保安不让。为什么非要进来呢，因为百度地图上标着，有两个车库呢——明明是业主买下的车库，不对外开放的。好吧，就从这里入手。
我登录了百度账号，找到百度地图，对此提出了申诉，什么位置，什么原因，什么诉求等等，严格按照表格填好，静候回音。第二天，百度地图的工作人员来了电话，共三个电话，来向我核实情况。我一一陈述，动之以情，晓之以理，说服了工作人员，他们当即答应修改，去掉两个车库的图标。我提出的三个申诉，两个很快顺利解决，只有第三个，去除小区旁一家子虚乌有的公司，磨了很久的嘴皮子，硬碰硬对我没好处，解决不了问题，我要耐心，我要在理，紧紧抓住真和假做文章，最终工作人员被我说服了。过了两天，这三处在百度地图上看不到了。因为百度地图标注车库而导致的停车矛盾，基本化解。
这件事让我明白，你要去行动，网络完全可以让我们的生活更美好。如果网络对于一个人仅仅意味着玩游戏、聊闲天之类，未免有些狭隘了，当然我不否认这些也能给某些人带来快乐。用好网络，借助网络解决现实生活中的问题，就是开启了现实世界更多幸福可能性的通道。
第三件事情，是未完成时。
到中财论坛注册已满两年，正式开张一月有余，在给人留评时我说，中财表情太少，我要去提意见。说到做到，我一贯的风格。提意见是我的权利，改不改不是我能左右的，但我应该用好这个权利，争取更多快乐的可能性。
找到论坛最下面，红色的五个字“联系管理员”，一张纸条发过去：“管理员好！中财很不错，就是表情太少，为了文友更有趣更有效地互动，建议增加表情。祝周末快乐！（找了半天，此处找不到一个合适的表情，手动一个，祝福)”我对管理员回不回复不想太多，我只做我能够做的。
这两行字，我有一番斟酌。由问候、目的、诉求、实例组成。称谓不是俏皮的帅哥或美女，是为突出“管理”这个职责。目的的关键词落在“更有趣更有效”，也许有更好的表达，但我认为，在论坛玩，有趣是一个很重要的衡量标准，相对于交流而言，有效也很重要，避免误会，好的表情能让人弄清是正说还是玩笑。诉求，我可以洋洋洒洒写个一千字，但不可喧宾夺主，表达越简明，诉求就越清晰。括号里的内容是实例，证明论坛的确表情有待增多。删除枝枝叉叉，只留主干，言简意赅。
纸条是周五夜里发送的，两天后的周一上午，我收到了回复，一样的言简意赅：“好的，感谢您的宝贵建议，但是改进需要一段时间。”
提意见是因为我心怀热爱。和我一起拭目以待，等个半年一年，倘若没有动静，也许我又会纸条催促啥的。期待表情丰富那一天，文友之间的交流更加有趣，论坛生态更加和谐。
网络二三事，这样叙写的意义在哪里？
首先，文字真实地记录了我的网络历程，通过这两三件事，窥一斑而知全豹，我的主体意识，我的审美，我的价值观，为人处世方式等等。所以，从某种意义上说，网络加文字，对我的人生而言，是记录，更是成全。
第二，我这个网民的生活，对这个大数据时代，具有一定的样本意义。可以这样说，我在记录这个时代，虽然微观，我在用心讲述有时代意义的生活故事，找寻生活本身的人文气息，让数据也有温度。
第三，文字也是交流方式之一，可能借此遇见新知，开启崭新的认知世界的通道，获得更多让自己幸福的渠道。
也许可以挖掘出更多的意义，可能产生新的碰撞新的火花，不在于数量的多少，只要有一点让人怦然心动，这样的叙写便是值得。
2019-09-12写
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浙公网安备 33010802003832 )
发表于 2019-9-12 09:20
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发表于 2019-9-18 13:39
楼主
:victory: