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[原创] 倒置的大酒店

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发表于 2004-2-2 21:07 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
倒置的大酒店

  这不是一个意外,只是一小群人对环境的不适应吧了。

  纯蓝的实习生(一片装在脸盆里的蓝色)从明天开始应当改换长裙或者紧身裤,蓝色的,同我们酒店的店徽永远一致的蓝色底调。我不想让我的某个职员在那些高贵的客人面前感到一点的难看。有必要强调一点的是,我们女服务生留着长长的披肩发的危险性,下一步,所有人的头发都得绾起来,高高的一个髻。这不是专治,这是一个整个集体的形象问题,如果有人的头发不够长,绾不起来,那可以尽量的短,短到不因为头发而影响工作。我们可以设想,在我们这样一家大酒店,所有女人的头发都四处飞扬的场面,那不就乱了套。

  一个婚礼正在三楼宴会厅举行,是这样的,那里面的客人都是本市的名流,看得出来,可以打开三楼最大的那扇窗子,让阳光进来,照着那一对新人,施仪先生,别在怀疑阳光也倒了个了,阳光或者风都可以让宴会厅里的桌椅作最轻微的移动,注意那张镂花玲珑桌,粘了炖鸡的油渍,正慢慢地向新娘的婚纱上贴过去了,没有一个人注意这个事,糟糕透了,我们的女服生还是太在意她们的裙底春光。可我保证过了,在我们酒店上班,这是首先必须适应的,我们不能让一个酒店适应你。并且我已经保证过,从明天起,我们将对工作中的已经出现的一些问题作局部微调。

  一个湿润的略带慵懒的女声在一根白色的电缆上传送,这个声音正四处查找着它的对象——一部隐藏在众宾客衣服下的无绳电话。

    那个女声干扰了了乐队的《婚礼进行曲》,有一个服务生正在顺藤摸瓜地查找电缆的由来,尽管那根白色的缆线总是在客人们的头顶、腰部或者脚下漂移着,她那样认真检查的样子让我感动,她忘我地投入了工作,不再顾虑裙下丢了什么了。这个服务生可以留下了,等婚礼后就可以全额领取这一周的报酬。

  这是一个精致的婚礼。

  你从任何一个方向看,新娘的手都挽在新郎手里,她的裙裾飞舞得厉害,仿佛是旋转的,在此之前,新郎曾向我表示了他的担心:万一裙子垂下罩住了新娘的头怎么办。是的我们看到过芭蕾舞中天鹅舞女被倒过个来的情景,我不想拿舞女质地很好短裙来和新娘的婚纱相比,我也不能向新郎解释什么,我只是又一次抬出公司的声誉来作保——公司良好的信誉确实给我们带来了不少的利益。新婚前夜,这对新人就入住住我们的酒店了。那是一种婚礼前的体验,一天的功夫,由于他们积极配合,一切都很顺利,新郎已经表示,要在这座奇特的酒店里度过新婚之夜。我也承诺,这对新人在本店的全部消费可以享受九折优惠和一个日常消费贵宾卡。本来一切都很顺利了,新郎却提出了对裙子的疑问,我已经与我的酒店总管讨论过这个事,理论上不会发生任何意外。

  新郎和新娘进入宴会厅时,全场人都惊呆了,这对新人踏着两块上下平行的红地毯、头对头、手挽着手行进,步子缓慢——双方都顾忌到对方会从头顶上摔下来,这种行进速度显然像是参加一次葬礼。可以看出新人的感觉是相当新奇的,脸上一直绽放着笑容。这是一种表演,走在天花板上的新娘再也抑制不住激动的心情,大胆地一踮脚,在新郎的额头上吻了一下,随后她的婚纱抖动了一下,但是并没有如众人想像的一样下摆会垂下来,没有。

  一个小小的细节被监测器捕捉到了:有一片玫瑰花瓣轻轻地撒落,同预想的一样,落在了天花板上。这样我一直悬的心总算能平静了。

  但是有一个细节被我们的工作人员或实习生忽略了。

  在这个大酒店里,任何一个空间都不能设置通行障碍。你会发现,我们的酒店没有圆桌,所有桌椅的的排列都讲求轶序的精确。问题就存在于一根安装在天花板上的棉纱线,横拉在天花板上,用以悬挂大红灯笼的。后来经查,是一个讲山东话的实习生在没有经酒店总管的批准下私自挂上去的。显然,这个实习生从明天起就可以不用来上班了。

  新娘的小腿被棉纱线绊了一下,她似乎感觉不很明显,瞬间三个大红灯笼落到了天花板上,这个细节被几个小孩子看到了,嚷着要断了线的灯笼,可是灯笼并没有因为断线而落到他们的手里。

  一切还算正常,新郎一步跨上了主持仪式的台子上,这样这对新人的头就可以毫不费力地挨在一起了,闪光灯忽闪忽的,其中就有几家新媒体的记者在拍照。

  这次婚礼之后,新娘曾经说过这样一句话:就像飞起来一样,你们看过《敦煌壁画·飞天》吗,我就像在画中一样啊。

  这次婚礼其实只是我们酒店的试营业,而试验品中的新娘正是我们副市长家女儿,副市长当然也在坐,对于这种巨额资金投入酒店运营创新的方式,他给予了充分的肯定。

  随后,酒店日常工作环节也经过了包装。

  在一间不足50平方平的清洗房里,共摆放了二十台双缸加大型洗衣机,有两个实习生负责管理,自然是头上脚下都有机器了。

  而在另一间清洗房里,最引人注目的是悬在空中、上下都在流水的两条水槽,二十个身着纯蓝制服的年轻姑娘,分作两排,头对头、肩对肩站好,在监视器的临视下默默的工作。无数的杯盘碗碟被洗干净后,送入了消毒柜。

  要是没事,我每天都可以这样数小时地看着这些年轻姑娘手脚不停地忙碌的样子,有时我会想那是不是一台转动的机器。一段时间这种想法很强烈。

  新的一天开始了,又来了很多服务生,不喜欢他们弄出的嘎吱吱嘎吱吱的响声,想不出她们身体的哪个部位可以发出类似的声响。可不能打扰了十一楼内画大师的睡眠(那个不懂事的实习生也住在十一楼)。纯蓝的实习生(一片装在脸盆里的蓝色)她们的内心也是纯洁的,我们可以用未来的利益来诱惑她们,她们很少在酒店面前提到钱,但我们也尽可能地为她们提供更好的条件,比如说给他们配一配高档的工作服,让他们一年有一次到异国旅游的机会。我也不排除特别优秀的服务生可以留在酒店里,正式成为我的职员。

  下午九点,那个漂亮的实习生准时送开水到三十楼——一位来自北京的经纪人房间门口,她走出客房时样子很优雅,想来客人对他的服务很满意,我已经决定把她留在酒店,她同我签订了合同,在期限一栏,我们都没有要求对方填上什么。

  电梯把我送到地下室(类似普通酒店的顶楼),再打开天窗,在混杂着乳白的月光明眸飞舞的秀发皓齿的脸颊诱人的小甜饼味道的玻璃房间里,我和她开始幽会。那是一个多么美妙的时刻。


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发表于 2004-2-4 12:51 | 只看该作者
看不明白哦。
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