[原创] “你病故了没有”？

快乐面包

　　俗话说：“人有旦夕祸福。”这年头，谁也不敢保证自己不会生病，一旦生病了就难免要和医院来一次“亲密的接触”。随着现代生活的提高和医疗条件的改善，许多医院的服务也越来越“周到”，“不厌其烦”的给予患者特殊“关照”。

　　假如您是患者，您在病愈后的某天突然收到了来自医院的这样的信，会做如何感想呢？

　　“病员杨某因患左肋骨瘤恶变病曾于2000年在我院进行放射治疗，最近未见来院复检，我们非常怀念。现特和你联系请把病员最近健康情况寄给我们，使我们进一步了解病员情况，以便及时处理和巩固疗效。”（据10月26日《彭城视窗网》）

　　我的第一感觉便是为医院的尽职尽责感慨万千，真正体现了“救死扶伤”的高尚医德，甚至会激动的流下眼泪来。因为医院不但将病人的病治愈，而且还主动要求“后期观察”，及时反映病情。医院类似市场中的“后期服务”的精神足可以让我们感动十分。但上面的话只是信的前部分，当读了后半部分信后，不但收到信的福建患者杨女士没有丝毫的感动，就连其他人也会气愤不已。

　　信的后半部分是这样的——“如病人不幸病故，请告知病故日期及情况，有利于总结治疗经验，指导今后的工作。”

　　杨女士自2000年病愈后，每年都收到该医院寄来的信函，第一年收到的时候就很气愤，当时她就把（那封信）揉一揉就扔掉了。可到了第二年、第三年同样的时间，同样的信函又会如约而至。我想，任何人听到“你病故了没有”这样不负责任的话都是很不愉快的，正如杨女士所言“突然间看到这样的东西，我整个心就阴沉下来。”

　　读罢整封信，我的心情有开始的感激不尽突然大转变180度，感到义愤填膺。医院的行为显然太霸道，甚至根本不道德。

　　首先，医生根本没有从患者角度思考问题，其出发点根本未体现在“一切为病人”的宗旨。而核心是怎样“有利于总结治疗经验，指导今后的工作。”说白了说白了就是你这个人还活着没活着，活着你就跟我说一下，没活着你也跟我说一下，别的我们就不太关心了。医院的“醉翁之意”显然不在患者，而在于自己的“治疗经验”、“今后工作”上。从医院的长期发展与稳定存在上显然很有裨益，但这样的裨益是建立在损失患者精神愉悦权利的基础上的。

　　其次，本来生过一场病，无论从心灵上还是身体上对患者来说都是一种伤害，而医院每年都给患者寄这个信，不但感觉丝毫的温馨，反而患者的肉体伤疤和精神伤害再活活地揭开。而这些是患者丝毫没有思想准备的。这样的结果充分说明医院完全是从自己的角度思考问题，根本没有顾及不管患者的感受。假设患者当时气得旧病复发或者引起更严重的其他病情，医院又该担任什么角色？又该在治愈后给予何种的“关照”呢？

　　可以说，患者与病魔做斗争，本身已经在肉体上尤其是心灵上遭受了太多痛苦与煎熬。医院的责任不但是要让患者在肉体上减轻痛苦，更应该采取措施让患者在心灵上得到慰藉。这样做一方面可以使患者更好的配合以上治疗，另一方面也是医院体现“人性”的道德的一个重要方面，真正得实现“以病人为本”的原则。该医院的医生即使有很高的医术，但出现如此的“关照”，也实在很难体现出医院的“治病救人”的高尚情结。

　　再次，“你病故了没有”之类的“问候”也说明了医院某些管理监督体制不够完善。应该说这样的措施肯定是要不是个别医生的独自的个人行为，而是以医院名义通过医院的批示的，那肯定要被领导“严格把关”的。而这样的“问候”却每年经过审查并如期到达患者手中，显然，医院的管理机制还存在着很大漏洞，需要严格审查及时补救。这不但是医院本身义不容辞的责任，更体现了对患者的负责和尊重。医院在作为一个机构进行“救死扶伤”，在遵守各种法律法规的同时，更应该建立其完善的“以病人为本”的管理体系，这不但是为病人负责，更是医院长久、健康发展不可缺少的。

　　医院和医生应该是“患难与共”的，是平等的关系，这种关系还完全不同于自由市场中的自由买卖。二者之间更应该体现的是一种关心与尊重，合作与爱护，人性与道德，而绝不是金钱关系。“问候”病愈患者“你病故了没有”这样的特殊“关照”显然太霸道。




---------我谨保证我是此作品的作者，同意将此作品发表于中财论坛。并保证，在此之前不存在任何限制发表之情形，否则本人愿承担一切法律责任。谨授权浙江中财招商投资集团有限公司全权负责本作品的发表和转载等相关事宜，未经浙江中财招商投资集团有限公司授权，其他媒体一律不得转载。

许也

快乐面包和我一样，有时很急，出现文字疏漏，只要稍微用心就好了，总体看很不错。

冷眼看

杨女士自2000年病愈后，每年都收到该医院寄来的信函，第一年收到的时候我就很气愤，当时她就把（那封信）揉一揉就扔掉了。可到了第二年、第三年同样的时间，同样的信函又会如约而至。我想，任何人听到“你病故了没有”这样不负责任的话都是很不愉快的，正如杨女士所言“突然间看到这样的东西，我整个心就阴沉下来。”

这一段的称谓没有摆正，不知所云，呵呵~~