[原创] 用进废退与文化占领

敬一兵

　　在意识越来越深地被资本或是商业浸润的年代里，文化经由经融这把刻刀的雕镂，日渐异化成为了一种可以牟利的工具。即便是对此转变最不习惯，或者愤然不平的人，在看见了前段时间中央电视台晚间新闻联播前，为企业准备了一分钟时间的广告竟标的“血淋淋”的惨烈竞争场面，以及最后由云南红塔集团用交响乐队演奏雄浑激越音乐的镜头，与水面宽500多米的滚滚黄河裹挟着黄土而成的浊流，流至壶口一带，被两岸苍山挟峙，骤然被迫约束在壶嘴一般的峡谷，而后又瞬间巨瀑破空而下，激起的水柱像箭一样直射苍穹的镜头叠合而成的震撼广告，一举征服所有竞争对手，胜利占领黄金时段的结果后，也都不得不承认文化确实具有商业价值的事实。

　　如果问什么是企业文化，这应该就是了。对企业家而言，企业文化绝对不是象天上的星星那样高不可攀，绝对不是由严谨科学的理论堆切起来的，自然也就完全没有必要把企业文化看得十分的玄妙和深奥。企业文化的本质其实就仅仅是一种“工具”而已，一如音乐与黄河的画面之于红塔集团，莫扎特音乐之于美国纽约市市长朱利安尼那般。而且，企业文化的存在形式也是多种多样的，它可以是一种行为规范，可以是一种存在理念，可以是一种奋斗的方向或目标，甚至，它就仅仅只是一段音乐、一组舞蹈、一篇散文或者一个文字的图腾。

　　就这么简单的企业文化，在企业发展中所起的作用却一点也不简单。诚如人的行为归根结底都是生存的本能反映一样，任何一个企业的生命力也都是表现在对资本利润追逐的进程之中，勿庸置疑。如何获得资本带来的最大剩余价值，怎样扩充“势力范围”和放大综合效益的功能，在理论上是没有什么定律限制的，企业决策者尽可以“八仙过海，各显神通”。然而，获取经济效益的结果如何，就不是一件简单的事情了。因为，实现企业制定或是期盼达到的目标，除了信心、决心和诚信踏实的作风外，也与企业的决策能力、管理水平、创新开发以及企业内外的人力与物力资源的挖掘程度密切相关。其中，涉及到人的思想开发、信念提升、素质与情操陶冶锻炼、良好关系的塑造与沟通、情感与人气凝聚等内容的企业文化之建立、巩固和创新发展，自然而然就被推到了重中之重的地位。换句话说，科学让企业有条有理，内部管理与营销技巧让企业向前推进，唯有文化的不断创新才能够让企业兴致十足动力充沛。日本著名的“综合经营企业”在这方面的所作所为，就很有借鉴的意义：曾经贫困潦倒流落街头，甚至三次产生过轻生念头的中田修，发现人们入厕蹲在那儿十分无聊，于是就把自己企业的卡通漫画印在厕纸上，以文化的方式陪入厕者打发无聊，结果入厕者不无聊了，中田修尝到甜头了，变戏法似的文化创新也给企业带来了显赫的经济效益了。

　　虽然中田修的成功是从人们的屁股开始的，文化创新的实验也首先是瞄准厕所的，多少给人滑稽与不雅的感觉，甚至还有玷污文化的嫌疑。并且，我也不知道中田修的举动是否真的是受到了“屁股决定立场”的启迪而为。但是，“综合经营企业”之所以能够霸气十足地纵横于全日本的事实，却是深刻地诠释出了企业文化创新在企业内部的重要性与文化创新体现在企业外部的效果和影响，二者都是相铺相成的，同时也是与实现文化创新目标的用进废退理论和文化占领的手段是密不可分的道理。用进废退理论是企业实现文化创新的根本基础之一，文化占领则是企业文化对外发挥作用的方式之一，二者缺一不可。

　　在观察动物生活习性以及进化的研究基础上，法国科学家拉马克提出了生物器官的用进废退理论：凡是没有达到其发展限度的每一种动物，它的任何器官在环境条件的影响下，受到动物本身的意志、欲望等的作用，如果比较持续地使用，则会逐渐增强这个器官，使它发达或扩大起来，其发达或扩大的程度与所使用的时间成正比例。相反，任何器官，比如人体迄今保存的一些没有用处的动耳肌、瞬膜、体毛、尖形犬牙、智齿、男性乳房、腹直肌、阑尾、尾椎和椎状肌等痕迹器官，若不经常使用，则会逐渐衰弱，其功能也愈来愈小，最后导致器官的消失。中田修总裁领导的综合经营企业昔日的颓废沮丧被今日的自信勇敢所取代；三洋电机之所以能够以文化和产品的形式傲然纵横全球；柯达公司不固守传统勇于文化和技术创新的实践活动，使它的“柯达”商标创下三十五亿美元的佳绩；甚至就连我国久负盛名的某品牌乒乓球，虽然早已被国际乒联列为国际比赛专业用球，深受各国运动员喜爱，但该品牌乒乓球的年销量仅是与之质量相差不多的日本“尼塔库”牌乒乓球的三十分之一，以至于日本商人说“中国人不会做生意，如果日本乒乓球队也象中国队那样夺得那么多项世界冠军，日本的乒乓球器材商早就发了大财”的话，都从不同侧面证明，企业文化创新的成败以及能否持续发展文化创新的关键，就在于能否真正意识到用进废退这条客观规律存在的真谛之所在。企业文化创新的能力高低，很大程度上就是决定于我们的思想对用进废退规律认识程度的高低。

　　当然，采用“用进废退”方式锻炼和提高企业文化创新的能力与水平固然重要。但是，文化创新的成果倘若不能够输送到企业之外，接受市场的挑战、检验和认同，成果质量再好也是不能够完美有效地转化为生产力以及经济效益的。换而言之，企业向外输出文化创新成果，或者就干脆叫做文化占领，本质上就是生物器官的用进废退理论的实践过程。譬如美国大红大紫的金.吉利剃须刀公司，一度因为沾沾自喜，怠慢了文化创新的研究，酿成文化创新的思维资源由于企业内部创新“细胞”的萎缩而出现废退现象，险些在阴沟里翻船，被不动声色悄悄尾随身后的盖斯门公司狠狠地在屁股上咬上一口，幸好金.吉利剃须刀公司决策层及时发现了问题，迅速推出“人文加情爱”的文化创新理念，以铺天盖地的姿势占领电视、电台、报纸、超市等领域，才为其继之火热出炉的全新剃须刀再度撑起了一片广阔的天空的事实，就充分应证了文化创新表现在企业之内的“用进废退”规律，与表现在企业之外的文化占领之间，均是怠慢不得的重要意义之所在的道理。

　　文化创新虽然并非神秘叵测，但要持之以恒地固守“用进废退”的锻炼方式，让每一个消费者心甘情愿地浸润在企业文化带来的泽惠中流连忘返，的的确确是一件不能够怠慢和粗心的事情。于是我以为，当你要为自己的企业寻找文化的时候，不妨多问问自己：你的泰戈尔、你的托尔斯泰、你的莫扎特在哪里？他们的印象在你的脑海里消退了吗？


---------我谨保证我是此作品的作者，同意将此作品发表于中财论坛。并保证，在此之前不存在任何限制发表之情形，否则本人愿承担一切法律责任。谨授权浙江中财招商投资集团有限公司全权负责本作品的发表和转载等相关事宜，未经浙江中财招商投资集团有限公司授权，其他媒体一律不得转载。

敬一兵

最初由 马俊子 发表
一兵阐述透彻，入木三分。真好！

谢谢马俊子朋友回帖，问好！

马俊子

一兵阐述透彻，入木三分。真好！

敬一兵

最初由 渭水河 发表
好文章，当你要为自己的企业寻找文化的时候，不妨多问问自己：你的泰戈尔、你的托尔斯泰、你的莫扎特在哪里？他们的印象在你的脑海里消退了吗？

谢谢渭水河朋友的回帖，问好！

渭水河

好文章，当你要为自己的企业寻找文化的时候，不妨多问问自己：你的泰戈尔、你的托尔斯泰、你的莫扎特在哪里？他们的印象在你的脑海里消退了吗？

敬一兵

最初由 杨灵燕 发表
再提！

再次一并感谢楼上各位朋友！

杨灵燕

再提！

敬一兵

最初由 许也 发表
经常用的钥匙总是亮晶晶的。

许斑斑说得好，就是这个道理。

敬一兵

最初由 杨灵燕 发表
于是我以为，当你要为自己的企业寻找文化的时候，不妨多问问自己：你的泰戈尔、你的托尔斯泰、你的莫扎特在哪里？他们的印象在你的脑海里消退了吗？

首先是被一股强大的气势震憾，缓下来的，是思考，探索。

谢谢杨灵燕朋友的回帖。

许也

经常用的钥匙总是亮晶晶的。

杨灵燕

于是我以为，当你要为自己的企业寻找文化的时候，不妨多问问自己：你的泰戈尔、你的托尔斯泰、你的莫扎特在哪里？他们的印象在你的脑海里消退了吗？

首先是被一股强大的气势震憾，缓下来的，是思考，探索。

敬一兵

最初由 枯木 发表
[QUOTE]最初由 拈花微笑 发表
于是我以为，当你要为自己的企业寻找文化的时候，不妨多问问自己：你的泰戈尔、你的托尔斯泰、你的莫扎特在哪里？他们的印象在你的脑海里消退了吗？

首先是被一股强大的?..

确实有味道——太极的味道~~。

枯木

最初由 拈花微笑 发表
于是我以为，当你要为自己的企业寻找文化的时候，不妨多问问自己：你的泰戈尔、你的托尔斯泰、你的莫扎特在哪里？他们的印象在你的脑海里消退了吗？

首先是被一股强大的气势震憾，缓下来的，是思考，探索。
读到...

这个回帖有味道。

敬一兵

最初由 杨志广 发表
文章提出了一个很深刻的文化课题，切旁征博引，论述深透。好文！

十分感谢志广斑斑的热情指导,问好!

敬一兵

最初由 清风盈袖 发表
敬版的整篇帖子没有故弄玄虚博大精深的大道理,朴素的娓娓展开来的阐述,却深刻而精辟的诠释了何谓"文化创新",对企业文化创新很具借鉴性和指导意义,好文!

十分感谢清风盈袖斑斑回帖点评,问好!