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[原创] 找不开钱就不卖火车票吗?

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发表于 2006-10-9 21:11 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
找不开钱就不卖火车票吗?
                       渭水河

  中秋节的下午,我要去趟乡里,于是急急赶往火车站售票口购买火车票。可在这里发生的事情真让人大倒胃口,也让人想到在这中秋节的晚上月亮一定不是很圆吧。

  我妻子和儿子去乡下过中秋节,我处理一些公事,也没事情可作,想也去趟乡下。乡下也不远坐慢车只有个小站,不到半个小时就能到。汽车可就远了,一要倒车,二要走路,还很没有车,要两三个小时才能到,于是坐火车是最理想的选择。这趟慢车是由某某发往某某的8763次普客列车,下午6时40分发车,我6:20才赶到火车站,当时火车站也没多少人,我劲直来到3号售票窗口,从上衣口袋里取出5元人民币买去某某的火车票,火车票只有1.5元钱,可售票员恶恨恨的把我的5元钱从窗口扔了出来,让我找零钱,可我身上唯一的一张零钱就是这五元钱,要么就是二十元的,肯定还不要,让我怎么找零钱。于是我又将钱塞了进去,可那服务员态度更恶劣,让我去外面换钱去,来了再买票。你说我到那儿去换钱,连你们都不给换,外面谁认识我是谁?况且火车马上要开,岂不是恶人吗?于是我和他论理,你们是售票窗口没零钱,就不买火车票了吗?但我也没有耽误其他旅客购票,我就站在旁边等,钱还在窗口上放着,可走出去了几个人了,都是买长途车票的,没有多少零钱,终于我看一位也要坐这趟火车的给进去了些零钱,我才把火车票买上。

  走出售票口,我始终想不明白的是?我下次来火车站购票还得准备些零钱吗?要么就买不上火车票。不知全国各地都是这样?还是只有这个火车站这项独一无二的创举。作为售票窗口就要准备好零钱,没有零钱就要随时随地的进行兑换,况且一个火车站5个售票窗口,难道就都没零钱吗?让旅客在那儿去换火车票。旅客来到火车站,火车站就是旅客的家,要让旅客高兴,来的放心,走的舒服,不能因为换不开零钱,而让旅客心里不高兴,那我们还提什么“为人民服务”、“顾客到上”的服务宗旨呢,连这点小事都做不好,我们还能给旅客做什么大事和好事。

  记得一月前,就这地方,当时这趟车是中午2时多发,我下班顺便给回娘家的媳妇购票,到这里时恰好是运输高峰期,我就排上队等,准备提前把火车票买好。可排队时,时常见该站内部人不时插队购票,旅客们都有意见,可没人说,也不想说,只能说该站管理还没有跟上,那些旁边站着维持秩序的人,说白了是给群众们看的,仅仅做做样子而已。这还不算什么,当我排的队前面还有三个人时,售票窗口的服务员没有给旅客说声要去干什么,就擅离职守不见了,我们等了半个多小时,只见工作室里,有人说话,不见卖票。有人坐不住了,就大声嚷嚷,只听见有服务员说话了,我们还要吃饭吗?怎么不叫人吃饭。其实吃饭是每个人的所需,人是铁饭是钢,一顿不吃饿得荒。可吃饭也要有人值班啊,难道吃饭就不上班了。我一看表刚好中午十二点,难道旅客这么心急,自己的饭就这么准时。

  说来也是小站的原故吧,管理跟不上,服务员的敬业精神值得让人怀疑。按他们这个火车站的逻辑就是吃饭了不卖票,换不开零钱,更不卖票?这全世界都找不出第二个这样的例子吧。


---------我谨保证我是此作品的作者,同意将此作品发表于中财论坛。并保证,在此之前不存在任何限制发表之情形,否则本人愿承担一切法律责任。谨授权浙江中财招商投资集团有限公司全权负责本作品的发表和转载等相关事宜,未经浙江中财招商投资集团有限公司授权,其他媒体一律不得转载。
11#
发表于 2006-10-17 22:10 | 只看该作者
总的说来,还是我们这儿的部分人的素质跟不上啊!
10#
发表于 2006-10-11 16:39 | 只看该作者
这样的意见如果直接反映到站长去,该是很好的啊。

两期一起计酬加精哦,大家加油,还缺少精华和帖子呢。
9#
发表于 2006-10-11 08:10 | 只看该作者
最初由 渭水河 发表
宝鸡老乡好,我是上游的同志,和你一衣带水,问好了。


上游的同志,请留下过路钱!呵呵,我也是从事党务工作的,握个手!
8#
 楼主| 发表于 2006-10-10 22:03 | 只看该作者
最初由 南来之风 发表
这就是垄断行业的特色!


宝鸡老乡好,我是上游的同志,和你一衣带水,问好了。
7#
发表于 2006-10-10 21:46 | 只看该作者
这就是垄断行业的特色!
6#
发表于 2006-10-10 13:34 | 只看该作者
你应该去买包烟
5#
发表于 2006-10-10 12:42 | 只看该作者
这样的事情多得是。真气得人没有办法。
4#
发表于 2006-10-10 08:15 | 只看该作者
因事而透出弊端。
3#
发表于 2006-10-9 21:26 | 只看该作者
想起上次出去旅游到一个大城市,当我在车站警亭里问车站警察我该坐什么样的车到我的目的地时,该警察把脚高高翘在窗台上送了我三个字:不知道!!!
2#
 楼主| 发表于 2006-10-9 21:16 | 只看该作者
本来不想往上贴这篇文章,但还是隐去了地名才发上来,这是我中秋节最不愉快的一件事情,在感而发吧。
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