本帖最后由 高骏森 于 2018-3-15 11:42 编辑
【培训讲稿】员工精神：优秀员工是怎样炼成的（上）
上次培训课的主题是《如何做一名企业里的优秀员工》。大家知道，做一名优秀员工要具备六大点。今天，我们将这个主题延伸为员工精神：优秀员工是怎样炼成的。
先看一组等式。
态度好+能力好=精品 态度好+能力不好=半成品 态度不好+能力不好=废品 态度不好+能力好=毒品
通过以上四个等式，我们得出以下结论：
成功=态度+能力
态度+能力囊括了一个人成功或失败的所有因素。但能力和态度到底哪一个更重要呢？
我们来看一组图。（图略）
通过这组图，我们把它修改成数学连等式来分析。
态度好+能力好=精品=人财=破格重用 态度好+能力不好=半成品=人材=培养来用 态度不好+能力不好=废品=人裁=坚决不用 态度不好+能力好=毒品=人豺=暂时留用
也是一个同音字母“cai”在变来变去。正是这个同音字母“cai”的变化，从而决定了一个人最后命运的截然不同。
我们来分析第一组：态度好+能力好=人财=精品=破格重用
用拆字分析和字义解释，“财”是左右结构，由“贝”和“才“组成”。贝是宝贝、钱的意思，它的身份决定了一个人的生活水平和地位站在一个什么样儿的线上。“才”是才华、口才，指一个人的知识和学问。二字粘合在一起为“财”，意为金钱和荣誉共享，这是一个人、一家企业，一个国家的双赢。一家企业用财命名部门的，只有财务部。财务部是公司里最为核心也是担当风险最大的部门。财务人员人品是否廉洁，资金、账目管理是否规范，直接影响到一家企业的赢利发展，也关系到在这家企业里工作所有人的生活保障。
由此看出，被企业称为“人财”的人，是非常厉害的人。他能说、能写、能干，与他人集聚在一起，态度谦逊和蔼，平易近人。工作中他（她）是一个将军，生活中他（她）是一个诗人，是企业、团队里鹤立鸡群的人。或许他（她）所在职在岗的工作不是他（她）在学校里学的对口专业，但这并不影响和阻碍他（她）就不能在这个岗位上任职。企业、国家的发展要的是德才兼备的人，不只是要的专业和学历。这样的人在企业中已经不需要公司投入成本去培养，而是净盈利的一类人，谁都喜欢，谁都想要，但这样的人毕竟是少数，凤毛麟角，一旦寻得，要好好珍惜。
第二组：态度好+能力不好=人材=半成品=培养来用
这里的“材”是木材的“材”。木材是长在山坡上的，不管山坡上的树长得再粗壮再笔直，如果没有人开采回来进行加工雕琢，它永远只是一棵长在山坡上的树，给人类带不来一点贡献。这不是说这棵树是一棵没用的树。错不在树，错在这棵树没被人发现并开采出来利用。唐朝诗人韩愈的《马说》：世有伯乐，然后有千里马，千里马常有，然伯乐不常有，说的就是这个道理。
现代企业人力资源管理里有一版是培训发展，这一版对企业的生存发展起着关键作用。因为一家企业无论生产、经营、还是管理，都是人操控的。社会在不断进步和发展，社会进步企业也必须要跟着进步，企业的进步就是革新，革新也是人操作的，人的经验和能力都有限，这时，企业要想不被淘汰，最明智的做法是引进人才和对人才的培养。因为，人只有学习才会进步，学问是永无止境的。
天才来自百分之一的智慧加百分之九九的努力汗水。一家企业，优秀的人很多，优秀绝顶的人很少，甚至说没有。无论企业还是员工，只有不断学习，才能跟上时代的步伐。企业想真正发展，花重金在外面聘请优秀人才是一方面，最重要、最明智的做法是把钱花在内部优秀员工身上，让他出去或从外面聘请专家来公司讲授，让他学到更多更好的知识，等他（她）学业有成后，他（她）就能给公司创造更大更多的财富，并有义务和责任将他（她）身上所学到的知识免费传授给公司里其他人，这样，公司用一个人的学费十分轻松地培养出了几十、几百、几千几万人成长。这么多人迅速得到了成长，企业想不壮大都不可能，它永远都走在同行业前面。
以上两组我在这里重点诠释的是能力的好和不好给企业和员工带来的不同影响，没怎么认真谈态度。因为这两组等式里态度都是好，好是良性的，无需谈就知道结果了。只是能力出现了好和不好之分，这一个“不”字让两组等式的结果动了一大下。
能力到底是大于态度还是小于态度，或等于态度呢？后面还有两组等式没有分析完，我们接着分析，分析完了再来做最后的定论。
第三组：态度不好+能力不好=人裁=废品=坚决不用
此组得出的答案和前面两组字音一样，只是字形不同。字形不同，义也就有了千差万别。“人裁”，裁衣服的“裁”， 用刀或剪子去掉不需要、多余的布料，把去掉的布料丢进垃圾桶。企业里的裁员也是这个裁，指企业变革或因其他因素不再需要这么多人了，要将公司里现有的部分员工辞退掉，不再要他在公司里继续工作。
众所周知，一个员工一旦被企业裁了，对他意味的是失业。失业等于没饭吃，这是谁都不愿意接受的。但一旦你被裁下来了，不接受也得接受，社会就是这么现实残忍，残忍到没有谁能解救你，因为谁都是生活在水深火热中。
一个员工被企业裁下来，一般情况有两种，一种是企业不景气，被迫不得不裁员。裁员不是企业倒闭关门，只是因效率不好不再像之前要这么多人，裁员意味着还有部分人是不被裁的，企业还会留他们继续在这里工作。
一家不景气的企业如何才能公平合理地将这么多老员工辞掉一部分呢？一般他们会从两方面考虑，第一是年龄，年龄上限到一定程度，太大或快要达到劳动法规定的退休年龄；第二是技能，技能跟不上企业步伐。
年龄超大是没办法的事情，谁都会遇到这一关，要怪只怪苍天无情。但技能跟不上企业发展步伐，这就是能力了。你的能力不行，就算企业景气，你也迟早会被淘汰，因为企业存活是靠经营，经营好坏是人操控的，能者上，平者让，庸者下，自古以来都是这样。所以，一个人只要活着，无论你的年龄多大，都要学习，跟着时代的步伐给自己充电，你才会在这个竞争激烈的社会中活下去。落后就要挨打的教训告诉我们，它永远不会退出历史的舞台。
在古代，一个人要想在社会中生存，有一技之长就可以活一辈子甚至是养活好几代人，但现在不行了，21世纪是信息飞速发展的时代，每天的新信息都在翻天覆地的变化，你今天刚学来的新本领，很有可能晚上睡一觉早上醒来，就又被其他人的新本领给覆盖淘汰掉了。
要想在这个每天都充满竞争和诱惑的社会中生存下去，就必须每天逼迫自己去努力学习多种知识本领，把自己变成一个复合型人才，掌握多种技能。无论你面对何种岗位，都能挑战胜任。就算是因企业原因你被辞退了，你也没什么可怕的，因为你掌握了多种本领，世界之大，企业众多，树挪死，人挪活，你走到哪里都不愁没饭吃。就算年龄过大，只要身体健康，大脑没退化，行动方便，你一样能被人重用。现在有许多科学家都80、90岁、甚至100岁高龄了，他们一样没有休息，为国家奉献着他们的才识。冰心说，生命从80岁开始。
能力很重要，它是你生活下去的必选之路。一个人的能力大小是你后天不断努力学习累积得来的，不是你一朝一夕一摸一看就立即会的。
这里的“努力”和“学习”是我们一会儿重点要讲的态度做的铺垫。
第四组：态度不好+能力好=毒品=人豺=暂时留用
这里的“豺”和前面的“财、材、裁”的生母发生了一点小变化。北方人一读就区分出来了，南方人卷舌音重，区分起来并不大，文学上说的是谐音。
“豺”的汉语拼音生母ch比 “财、材、裁”的生母c后面多了一个h.，读音同“柴”（chai）。南方人比北方人信迷信，关于谐音字他们总是很在意。如阿拉伯数字8同汉字“发”谐音，把它们联系一起，选择与“8”的日子出门总意味着会有意想不到的好收获；“4”同“死”谐音，出门总避讳这个日子。我小时候，外公住在一座山上，每年正月初一早晨起床后去给他拜年，母亲都要我回来时在路上捡一把柴，意为捡“财”。
这不是真正的迷信，是中国人寄予对美好生活追求的一种精神向往。
我们今天分析的“豺”和“财”也和上面的“8、发、4、死、捡财”有异曲同工之处。“豺”，字义为一种外形似狼的凶残野兽，肉食动物，吃家禽、吃人。
凡是凶残动物，人们都会远离它，否则就会有生命危险。这里的“人豺”是把人比喻为“豺”。为什么要把人比喻成“豺”呢？这其中是有故事的。
我们都知道，每个人都是独一无二的，思想品德、职业技能、生活习惯、脾气性格等都不一样。不一样的人在一起，才构成了一个多元化的世界。
一个国家、一所企业、一个家庭、都是由不同人组合而成的。这样一个群体，要想每个人的性格都一样是不可能的，这世界上没有两片一模一样的树叶，也没有两个不同人一模一样的手指印。正因为每个人的性格不一样，才有了地球上各行各业不同领域不同生活方式不同命运的人。
人与人的性格不一样是必然的，但在一起共事，思想必须要统一，思想若不统一问题和麻烦就大了。思想是一群人前进的方向、主动力，是最终一起要到达的目的地或获得的最后需要，如早几年热映电影《中国合伙人》里的三个主人公个性和思想最为鲜明。
最能体现出性格不一样但思想一样的电视剧是《西游记》里唐僧师徒四人和《水浒传》里108将英雄好汉，他们每个人性格独特鲜明，但思想始终保持一致。《西游记》里孙悟空三徒弟的思想是平安护送师傅唐僧到西天取回真经，《水浒传》里以宋江为首领的108将好汉的思想是替天行道，尽忠大宋朝廷。
无论《西游记》，还是《水浒传》，他们一人一个个性，每个人都有一身独一无二的绝技本领，可以说谁也不输于谁。尽管他们也经常争吵，但始终没有谁抛弃谁，谁记恨谁、谁报复谁，始终做到了有福同享，有难同当，抱团取暖。
若他们个个都因自己有一身独一无二的绝技本领，你看不起我我看不起你，窝里斗，那么，这两部小说就不可能面世于众，更不可能拍成电视剧感染、影响今天这么多人。
说了这么多，这里主要说的是能力和态度要并存，甚至能力要大于态度。《西游记》里孙悟空神通广大，他的师父唐僧可以说是一个没有用的人，沙僧、唐僧也是远远不及他的大师兄孙悟空，但孙悟空一样不能缺少他们其中任何一个人。《水浒传》里108将就更不用说了。
现代企业里，每个部门的工作性质不一样，每个人的工作内容也不一样。每个人的工作能力更是良莠不齐，有人能力强，有人能力一般，有人在行管理，有人在行技术，有人在行服务……没有一个人是全能的，但这么多不是全能的人集聚在一起按能力分配工作，取人之长，补己之短，一项浩大的工程就完美完成了，这叫合作共赢。
说到这里，我们清楚了，能力固然重要，但一个人仅仅只靠能力，是无法在这个社会上轻松生存的，比能力更大的是态度。世界上没有哪个人是完美的，因为不完美，才有机会让他人靠近完美，也让自己更接近完美。
人上一百，种种色色。在社会中，在我们身边的人，总有弱势和强势之分，也总有谦逊的人和傲慢无礼自以为是的人占据其中。对于那些工作能力不错，但态度与性格始终傲慢无礼自以为是的人，我们发现，他在公司里总是独来独往的，没有人愿意接近他（她），更不敢接近他（他），他（她）也不愿意、拒绝和他人接触，更谈不上走进。因为他（她）骨子里的那股天生就具有的傲气不容任何人走进他，也融不得他去接近任何人，因为在他（她）心里，他（她）就是最完美的，至高无上的，他（她）就是独一无二的，除了他（她），这世界上再没有第二个人能超越他（她），他（她）不能放低自己的姿态，因为，他（她）低不下自己高贵的头颅。
这样的人在许多企业里都有，他们的工作能力、薪资待遇都比其他人高，但他们并不快乐，从上班到下班，一个人独来独往，身边没有一个知心的人，他们的内心其实很孤独，但没有任何人用任何办法帮他解决。倘若有人好心出面，那个人必将碰一鼻子灰回来，严重些，自尊还会受到严重侮辱和打击。这就是我们举例有的人为什么是“人豺”的原因了。
“人豺”的人一般属于单干型的，很少有和他人合作，因为他们不愿意合群，就算合作，别人也难以容忍他的态度和脾性选择退出。上一节课讲的适应环境改变自我举例天下无敌的恐龙最终为何会在地球上消失也说明了这一点，这样的人能力再大，也获得不了多少财富，就算财富拥有的多，精神始终是空虚的，活的比鹰还要孤独，这样的人活在世上是没有一点价值意义的。若他在企业里工作，一般待不了多久就会离职去到另一家企业，然后又待不了多久离职去到另一家企业，就这样一直重复下去，直到失去劳动力，一事无成，孤独到老。
他不断的离职主要有两种原因，一、他看不惯公司里任何人，总认为跟这些人待在一起有失他的身份，他自己主动选择离职。二、企业难以容忍像他这样的人，因为他的傲慢无礼，不服从任何人管理而被迫辞退，尽管领导承认他是一个人才，甚至是天才，但不能因为一个天才就毁了一个公司。聘用他也只是暂时性的，因为他所在的特殊岗位企业现在暂时还未找到有一个人能代替他职位的能力，但企业在尽快找，一旦找到，立马毫无犹豫地就辞退了他。世有伯乐，然后有千里马，千里马常有。
像他这样的千里马社会上多的是，缺了他可以再招。一个天才是顶不了一片天空的，顶起一片天空的是千千万万个人。周恩来总理是被世界人敬仰的，他一个人管理亚洲五分之一领土上的百姓，但他说过，他一个人没这么大的能力，他需要的是这五分之一土地上所有的百姓共同努力才行。
态度不好能力好的人，是不能当领导的，哪怕是当一个九品官也不行，更不必说当大领导。治江山虽然文武将都需要，但最终是以文坐稳、坐久的。自古那些用武器和刑罚统领江山的皇帝，没有一个是坐长久的，一个皇帝的灭亡、一个朝代的结束注定是历史的必然。企业也一样，一家企业里的人力资源在面试一个新人时，主要了解的并不是这个人的业务技能有多强，而是了解他过去的资料是否真实和脾气性格是否能和众多人相处，因为，任何企业，用人的第一条件是看被聘用的这个人是否真正。真是真诚，不虚伪，不谎言。正是正直、正派，思想好，品德好。至于业务技术，人力资源虽然也要了解，但不是重点，重点是用人部门去了解的。
倘若人力资源面试时，忽略了这个人的思想品德，直接推荐给了用人部门，用人部门所关心的也是这个人的业务技能，忽略了他的思想品德，而这个人的业务技能的确一流，但思想品德极其败坏，只是面试时暂时隐藏了而已。倘若一旦这个人被聘用后，后期给企业带来的不良影响将是如此惨重，这个不良后果惨重的最大魁首不是被录用的这个员工造成的，也不是部门负责人造成的，而是人力资源部负责人。因为，他聘人时没有做到他本质工作中的重心，剑走了偏锋，伤了许多不该伤害的人。
态度是一个人的素质、品德修养，说到底是他的家风修养，这个也可以通过后天环境、通过某个人而改变，但不是主要。一个人的态度好坏主要是他的打小成长环境，家庭环境、教育影响定型。态度这东西不用学，生来就会。一个人想改变态度容易，难的是看他是否真心想改，因为态度的改变不需要任何技巧，需要的是姿态，能力则正好相反。一个人的能力好坏取决的是他的后天努力，是十年磨一剑，而非天生。能力改变的质量取决于的是他的态度改变质量。一个人只要不是弱智，他的工作本领、办事效率大小取决的是他的态度如何，这一点毋庸置疑。
所以说，一个人要想在社会中生存的有光泽，能力是主要物质来源，这个物质来源的后盾中坚力量是态度。古语说，三思而后行。思在前，行在后，也就是态度在前，能力在后。
由此可见，通过这么多的论证论据论点再一次证明成功=态度+能力，而态度更大于能力容易获得成功。其实，还有两句中国民间俗语也完全说明了态度要大过于能力更容易获得成功，这两句俗语是：笨鸟先飞早入林、早起的鸟儿有虫吃。
就算不举这么多例子，不用这么多大道理来详尽分析，只看象限图或用代数推算、几何证明，也能得出正确答案态度大于能力。
态度好+能力好=人财=精品=破格重用。这道相加的两个题目态度和能力都好，得出的答案不用说是优，是齐威王的上等马。
态度好+能力不好=人材=半成品=培养来用。
这里的题目一个是态度好，一个是能力不好，得出的结果是人材，是半成品，要企业培养来用。培养来用意思是说这个人是有很大潜能的，只要稍加培养一下，就能立马达到第一种人——人财，升级成精品。在这里，态度和第一种人一样：好。只是能力稍加欠缺，只要企业愿意培养，这人就大有希望。韩愈《马说》，千里马常有，伯乐不常有。 马之千里者，一食或尽粟一石。食马者不知其能千里而食也。是马也，虽有千里之能，食不饱，力不足，才美不外见，且欲与常马等不可得，安求其能千里也？
证明得出结论：态度好大于能力好。
态度不好+能力不好=人裁=废品=坚决不用。
这里的态度和能力都不好，得出的结果是直接裁掉不聘用，没有任何余地停顿时间犹豫、考虑，商榷给他（她）机会。和第二种的能力不好但态度好还可培养截然不同。
由此证明，态度好大于能力好。
态度不好+能力好=人豺=毒品=暂时留用
这里和第二种一样，一个好一个不好，只是把顺序调换了一下，得出的结果却天壤之别。
不用分析，单看“豺”“毒”两个字就知道结果了。
由此证明：态度好大于能力好。
通过以上举例证明分析和逐个分析得出最后结论：态度大于能力。
成功=态度加能力，而态度又大于能力，所以，一个平凡人想获得成功其实并不难，只是时间长短问题，毕竟，冰冻三尺非一日之寒，水滴石穿非一日之功。生活中，普通人多过圣人，圣人也是从普通人中脱颖出来的。这里的普通人在这儿的四组等式里，第二种占据最多。在座、在站的我们，想必没有哪个人敢站起来说自己是第一种人吧，也绝不会有人站起来摸着胸膛说自己是第三或第四种人，都会说自己是第二种人。
所以，要想更快更好更高的成就自己，获得别人对你的真心认可，你就要每天保持谦卑的心态与他人相处，并不断努力学习各方面知识，与企业、与时代同步前进。
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