[原创] “你病故了没有”？

快乐面包

　　俗话说：“人有旦夕祸福。”这年头，谁也不敢保证自己不会生病，一旦生病了就难免要和医院来一次“亲密的接触”。随着现代生活的提高和医疗条件的改善，许多医院的服务也越来越“周到”，“不厌其烦”的给予患者特殊“关照”。

　　假如您是患者，您在病愈后的某天突然收到了来自医院的这样的信，会做如何感想呢？

　　“病员杨某因患左肋骨瘤恶变病曾于2000年在我院进行放射治疗，最近未见来院复检，我们非常怀念。现特和你联系请把病员最近健康情况寄给我们，使我们进一步了解病员情况，以便及时处理和巩固疗效。”（据10月26日《彭城视窗网》）

　　我的第一感觉便是为医院的尽职尽责感慨万千，真正体现了“救死扶伤”的高尚医德，甚至会激动的流下眼泪来。因为医院不但将病人的病治愈，而且还主动要求“后期观察”，及时反映病情。医院类似市场中的“后期服务”的精神足可以让我们感动十分。但上面的话只是信的前部分，当读了后半部分信后，不但收到信的福建患者杨女士没有丝毫的感动，就连其他人也会气愤不已。

　　信的后半部分是这样的——“如病人不幸病故，请告知病故日期及情况，有利于总结治疗经验，指导今后的工作。”

　　杨女士自2000年病愈后，每年都收到该医院寄来的信函，第一年收到的时候就很气愤，当时她就把（那封信）揉一揉就扔掉了。可到了第二年、第三年同样的时间，同样的信函又会如约而至。我想，任何人听到“你病故了没有”这样不负责任的话都是很不愉快的，正如杨女士所言“突然间看到这样的东西，我整个心就阴沉下来。”

　　读罢整封信，我的心情有开始的感激不尽突然大转变180度，感到义愤填膺。医院的行为显然太霸道，甚至根本不道德。

　　首先，医生根本没有从患者角度思考问题，其出发点根本未体现在“一切为病人”的宗旨。而核心是怎样“有利于总结治疗经验，指导今后的工作。”说白了说白了就是你这个人还活着没活着，活着你就跟我说一下，没活着你也跟我说一下，别的我们就不太关心了。医院的“醉翁之意”显然不在患者，而在于自己的“治疗经验”、“今后工作”上。从医院的长期发展与稳定存在上显然很有裨益，但这样的裨益是建立在损失患者精神愉悦权利的基础上的。

　　其次，本来生过一场病，无论从心灵上还是身体上对患者来说都是一种伤害，而医院每年都给患者寄这个信，不但感觉丝毫的温馨，反而患者的肉体伤疤和精神伤害再活活地揭开。而这些是患者丝毫没有思想准备的。这样的结果充分说明医院完全是从自己的角度思考问题，根本没有顾及不管患者的感受。假设患者当时气得旧病复发或者引起更严重的其他病情，医院又该担任什么角色？又该在治愈后给予何种的“关照”呢？

　　可以说，患者与病魔做斗争，本身已经在肉体上尤其是心灵上遭受了太多痛苦与煎熬。医院的责任不但是要让患者在肉体上减轻痛苦，更应该采取措施让患者在心灵上得到慰藉。这样做一方面可以使患者更好的配合以上治疗，另一方面也是医院体现“人性”的道德的一个重要方面，真正得实现“以病人为本”的原则。该医院的医生即使有很高的医术，但出现如此的“关照”，也实在很难体现出医院的“治病救人”的高尚情结。

　　再次，“你病故了没有”之类的“问候”也说明了医院某些管理监督体制不够完善。应该说这样的措施肯定是要不是个别医生的独自的个人行为，而是以医院名义通过医院的批示的，那肯定要被领导“严格把关”的。而这样的“问候”却每年经过审查并如期到达患者手中，显然，医院的管理机制还存在着很大漏洞，需要严格审查及时补救。这不但是医院本身义不容辞的责任，更体现了对患者的负责和尊重。医院在作为一个机构进行“救死扶伤”，在遵守各种法律法规的同时，更应该建立其完善的“以病人为本”的管理体系，这不但是为病人负责，更是医院长久、健康发展不可缺少的。

　　医院和医生应该是“患难与共”的，是平等的关系，这种关系还完全不同于自由市场中的自由买卖。二者之间更应该体现的是一种关心与尊重，合作与爱护，人性与道德，而绝不是金钱关系。“问候”病愈患者“你病故了没有”这样的特殊“关照”显然太霸道。




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冷眼看

杨女士自2000年病愈后，每年都收到该医院寄来的信函，第一年收到的时候我就很气愤，当时她就把（那封信）揉一揉就扔掉了。可到了第二年、第三年同样的时间，同样的信函又会如约而至。我想，任何人听到“你病故了没有”这样不负责任的话都是很不愉快的，正如杨女士所言“突然间看到这样的东西，我整个心就阴沉下来。”

这一段的称谓没有摆正，不知所云，呵呵~~

许也

快乐面包和我一样，有时很急，出现文字疏漏，只要稍微用心就好了，总体看很不错。