[文章] 科学地研究客户（包括潜在的）心理，注入全面研发概念

轮回简单

　　科学地研究客户（包括潜在的）心理，注入全面研发概念。将研发的概念单独加以整理，对我们中财具有特别的意义。中财的历史走过了从很少研发到急剧研发的过程，但实践说明我们的研发成果并没有给企业带来应有的足够多的利益。问题在于我们的研发往往是孤立的研发，有时是盲目的研发。自然我们已经逐步地认识到研发产品要进行必要的市场调研，但仅仅这样的认识远远不是全面的，它仍然不能达到我们预期的效果。其实，要真正取得好的效果，就必须如前所述，在研发前介入市场策划的行为是十分必要的。就此问题本来可以展开大幅的探讨，但我认为，科学地研究客户的心理是一个归结点。客户作为我们产品（品牌）的终极受体，他们通过自己的感受器官接受到周围独有的社会环境的影响，会有独特的心理感受和要求。而我们的产品介入他们的心理以后，是否与他们的心理感受和要求相吻合，是决定我们的产品（或品牌）是否被接受的关键。客户心理是所谓市场综合可能性的镜子，是所有市场现象的归结点。需要明确的是，我们并不是简单了解他们的所谓的想法，因为“想法”具有极大的主观性，只有通过对所有我们能够掌握的材料进行心理推断的结果，才与客观更接近。只有考虑到这一层面以及构成这一层面状况的所有重要因素，我们的研发才是全面的。保证我们研发全面性的重要机构包括集团营销策划处和中财塑胶研究所。

阿朦

　　研发的成果并没有带来市场的效果，这必然与前期的市场调查有关。研发处于被动的状态，营销网络某处提出市场有需求，我们在没有作充分的市场调查的情况下出了成果，这样的产品要产生理想的市场效果很难。
      
　　客户的多层次性决定了客户心理的多层次性，那么我想还应该明确一个前提：我们的产品定位，在这样的前提及充分的市场调研后，站在一定层次客户的立场考虑产品的功能实用性、经济性，满足他们对性价比、使用舒适度的要求，才有可能保证市场的效果。

　　固然目前营销策划处和研究所力量过于单薄，但研发（包括策划）和市场捆绑的做法是否是个方向？

keivin

　　从目前PE项目的运作来看，公司正是如此操作的。现在的问题就是，如何真正发挥市场部门、生产部门、研发部门的互动作用，在大的框架下各司其职又协调一致。

轮回简单

不知研发（包括策划）和市场捆绑的具体含义是什么，能详细谈谈吗？

微风轻行

研发客户心理很费时费力,但是很关键.