说话的艺术

林晓妮

　　我的眼霜没有了，补水霜也不多了，趁着下午有时间决定到银座去逛逛。
　　
　　进了化妆品专区，迎面走来一导购小姐，很有礼貌地说：您好，请问有什么需要吗？我说：我看看眼霜和补水霜。
　　
　　导购小姐趴到我脸上扫视了一遍说：你的肤色暗黄，毛孔粗大，脸上还有色斑、日晒斑、细纹，皮肤还干燥......
　　
　　我一听心里这个别扭，我虽说不是肌肤胜雪，保养有方，但也不至于这么不堪。
　　
　　我说：算了，不要了。
　　
　　我心想：你说的我只差没长老年斑了，我都这样了，我还买什么护肤品？
　　
　　到了另一个柜组，一个导购小姐迎过来说：您好，请问您需要点什么？我心里忐忑地想如果这小姐再来这么一遍肤色暗黄、毛孔粗大......
　　
　　我还要不要活。
　　
　　我故作镇静地说：我想看看眼霜和补水霜。
　　
　　只听这导购小姐说：您的皮肤底子不错，一看平时就对护肤很在意。我建议您选这个牌子的，它的特点是柔和不油腻，保湿效果还好，您可以试用一下。
　　
　　这小姐轻托了我的手，将试用装轻轻拍打在我的手背。我抬起手闻了一下，香味淡雅，是我喜欢的款。
　　
　　我说：打包吧。导购小姐又一弯腰从柜子里放上了赠品。领我到收银区结账。经过刚才那个导购小姐的身旁，看她一脸的失落，但愿她能长点心，学会说话的艺术。
　　
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[ 本帖最后由 林晓妮 于 2012-12-28 16:38 编辑 ]

水如空

正所谓“良药未必苦口”，“忠言未必逆耳”，换种说法，就是艺术。

吴墨

这种艺术不仅体现在购物过售货上，生活中工作中何处都需要。有道是“好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，与人交流和蔼温馨不可少。问好！

西夏楼兰

呵呵，说话的技巧很重要。富有情趣的一段文字。你的小说写得不错，别有味道。

陀螺

原帖由 李明 于 2012-12-29 16:11 发表
导购的艺术，最牛的导购连你的肾都能咕嘟出去。

李明遇到没有？

一水

问候新朋友，欢迎来江天交流。

时光安然

说话的艺术真的很重要。同样一句话，方式不同，效果就不一样。