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[原创] 不妨学学泰国的政府营销模式

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发表于 2015-11-28 14:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 摇曳风铃 于 2015-11-28 14:58 编辑

  在泰国旅游,一定会被当地导游带到几个著名的景点,然后是购物点。比如皇家珠宝、蛇毒研究中心、乳胶工厂、鳄鱼皮具中心等国宝级产品。用导游的话说,这是政府安排的旅游项目,目的是推广国家自主研发的产业产品。“你们在那里不买没有关系的,但如果买了,政府会认为这是我对国家的贡献,对我进行适当奖励”。当地导游的话很中肯,由于他把政府作为个人报酬的支取单位,我们会认为他的行为体现出了一种爱国情怀。不要说在国外,就是国内,只要人的语言或行为与爱国挂上钩,都会使得人心所向。所以我们团一行二十多人,几乎都没有空手而归,我也很心甘情愿地在他们政府推荐的购物点消费了数千元人民币,一车人足有数万元,至于导游究竟能得到多少奖励,不在我们的关心范围。我们是因为导游的诚恳和自己的所需。


  政府安排的必游项目,其实也就是政府的销售行为。从我们购物的热情和数量来看,政府参与国家特色产品的营销是件非常英明的决策,它的优势不言而喻。无论是普吉岛,芭堤雅还是曼谷,清迈,每个旅游线路政府安排的项目都是一致的。就是说每个旅游点都驻扎着政府指定产品统一的营销点,向游客游说推销他们的国宝级产品。


  只所以他们的推销成功率很高,除了这些商品国内很难见到,纵容了大家的积极性,还因为是政府的推介。由于政府的主导地位,首先他会在宏观调控中选择更能体现国家特色的资源和创收能力强的产品作为推广项目,以代表性的特色产业为营销重点,利用现有资源进行宣传推广,这不仅光大自己的民族品牌,也丰厚自己的产品收益。让更多来到这个并不富裕的国家游客了解其国家深厚的文化宝藏和人文经典,以购买力为实际行动促进了他们国家的GDP增长,这在他们本国应当是一张不可复制的营销策略,对泰国的经济发展不可小觑的助力。其次,由于政府所担当的世界信誉风险较高,他会顾及国家形象和民意所向,在营销中会关注产品的品牌效应和质量回馈,所以生产销售环节会投入相应的力量扶持,比如对业绩的奖励和对虚假的打击,所以一般不会出现假冒伪劣产品,也自然不会有价格的无序纷争。这样能最大限度地保证代表国家权威机构的信誉度不会受到抵毁,从而使这些价格不菲的地方产品更好地为国家带来所需的资金储备。还有这些营销人员的素质相对较高,他们是国家公务人员,代表的是国家形象,语言和行为都打着政府和国家的公信烙印,所以服务态度都非常好,不会因你购买力不足而迁怒于你,也不会因你表现出对某件商品毫无兴趣而以眼光责难于你,而且这些培训有素养的营销人员,挂在嘴边的口头惮就是“我们泰国”怎样,“我们泰国的”等等,处处以自己的国家为荣耀。也能看得出他们因能为国家行使这样的职责而骄傲的心理,或者也是以此鞭策自己在替国家和政府的工作中不辱使命的信心。这些都给我的此次出行留下深刻印象。


  反观我们国内,前几年,为制止市场的无序竞争和杜绝假冒伪劣产品盛行,政府曾采取诸多相应付措施,最典型的就是政府采购。多汽车、家具、办公用品到航天,武器等,涉及到经济生自学成才的各个领域。由于人们对政府的充分信赖,对于打着政府采购旗帜的商品,百姓都乐意消费(除了航天武器等非民生用品),但似乎政府采购并没有从根本上解决原有的问题,相反也暴露更多的新的问题。政府采购的结果就是采购成本的增加造成产品价位的居高不下,个中原因不得而知。


  由于国内政府的参于只停留在采购的环节而不负责销售,就使得参与成了一张浮在内容上面的表皮,能不能包住更庞杂的内容,不闻不问。如果有了销售环节,就等于有了上下两张皮对中间的内容负责,结果当然与前者不同。


  再者,我国资源丰富,却没有真正可以像泰国导游和营销人员所说的“我们X国的”这样能代表国家特征的国宝级产品。说起特色,几乎都是地方性的小吃,能向国外游人推荐的,我们会想到苏杭的丝绸、景德镇的瓷器,宜兴的紫砂壶,新疆的羊绒等等。可是,真正能做为景观吸引游者的却并不多,这就很难推广得开。不像泰国首先有着除了令人神往的海洋气候的海洋条件,还有数以万顷的橡胶林,利用深海资源人工养殖的鳄鱼,海岛悬崖绝壁上天然的燕洞,甚至利用泛滥成灾的毒蛇进行研究提炼制做成蛇毒产品。这些属于国家的资源也最终由国家承担交易任务。也是因为政府善于将本国的资源整合,在发展旅游业时全面推出,双向赚取游客的钱丰富本地经济建设,真是营销的极高境界。


  当然我们也有千年的文化历史可以炫耀,可以用不菲的门票满足国外游客的好奇心,顺便推销有所谓纪念意义的雕虫小技,但总体看起来缺乏宽泛的文化底蕴。且在旅游行业中,充其量也是民间个体行为,没有政府主导参与,显然少了严肃性与隆重性。特别是各地特色品牌大多为个体所经营,也不可避免地在价格和质量上难以做到公平公正,甚至假货泛滥,伪劣成灾,特别是在对游者实行强买强卖,宰客现象大行其道,使政府的形象甚至国家利益蒙羞。


  我们国家历史悠长,资源丰厚,地大物博,完全可以像泰国那样,由政府出面整合出属于中国特色的产业和产品吸纳世界的目光,在传导民族文化的同时,向世界开放带有民族特色和注满中国情怀的金牌商品,不仅使世界认识中国,而且还能为国家的经济建设和发展凭添砖瓦。重要的是,由政府统一管理统一营销,还会大大减少销售中的无序竞争,还旅游市场一个清洁和谐的环境。
                        2015/11/28



 楼主| 发表于 2015-11-28 14:12 | 显示全部楼层
好久没来这里了,有些感触与大家分享。
 楼主| 发表于 2015-11-30 11:49 | 显示全部楼层
天好冷啊,这里也有点凉爽。
发表于 2015-12-1 12:16 | 显示全部楼层
由政府统一管理统一营销,还会大大减少销售中的无序竞争,还旅游市场一个清洁和谐的环境。

值得思考,现在旅游市场无序竞争,服务品质得不到保证
发表于 2015-12-1 13:48 | 显示全部楼层
我们国家历史悠长,资源丰厚,地大物博,完全可以像泰国那样,由政府出面整合出属于中国特色的产业和产品吸纳世界的目光,在传导民族文化的同时,向世界开放带有民族特色和注满中国情怀的金牌商品,不仅使世界认识中国,而且还能为国家的经济建设和发展凭添砖瓦。
文章观点鲜明,主题新颖。
 楼主| 发表于 2015-12-2 11:14 | 显示全部楼层
微风轻拂 发表于 2015-12-1 12:16
由政府统一管理统一营销,还会大大减少销售中的无序竞争,还旅游市场一个清洁和谐的环境。

值得思考,现 ...

好久不见微风,你还好吧。喜欢读你的短章,多动笔。
 楼主| 发表于 2015-12-2 11:15 | 显示全部楼层
太和五中张奇 发表于 2015-12-1 13:48
我们国家历史悠长,资源丰厚,地大物博,完全可以像泰国那样,由政府出面整合出属于中国特色的产业和产品吸 ...

学校工作很忙是吧,辛苦了,问候你!
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