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[原创] 一把瓜子和一瓶绿茶的故事

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发表于 2016-2-18 16:08 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
  一把瓜子和一瓶绿茶的故事

  先说一把瓜子:

  在众多的瓜子品牌中我最喜爱的是“傻子瓜子”。原因有二:一是“傻子瓜子”的确是好吃;二是“傻子”年广久是我敬佩的人。先看看年广久是怎么发家的吧。

  “年广久出生在1937年,因淮河水灾,随父亲到芜湖,从小就过着沿街叫卖的日子。1963年,因为贩鱼,被判处有期徒刑一年,罪名是投机倒把。1966年,文革开始,又因为贩卖板栗等,被关了20多天,这次的罪名是“牛鬼蛇神”。碰上别的人,有过两次牢狱之灾或许会放弃做生意,让自己过过太平日子,然而年广久之所以是年广久,就因为他从来不懂得放弃和改变。从牢门里面走出,他继续他的小贩生活,先是卖水果,最后选准了他终身为之奋斗的事业,炒瓜子。说瓜子是一种事业,或许有人会笑,但年广久看得很认真,他对记者说,你不相信吧,小小的瓜子,在那个年代,可以炒出100万。”

  “100万倒底怎么来的,年广久说,一是起早贪黑的干,再就是别人买他一包瓜子,他就抓一把送人,就算人家不要,他也要硬塞到人家兜里,傻子的绰号因此而来。从1966年到1976年,当全国处在轰轰烈烈的文革运动中时,傻子悄无声息得赚下了100万。他那个时候最大的乐趣是晒钞票。他家里的钱用麻袋装,天阴就会发霉,天晴的时候就搬出来晒在院子里面,几十万就那么晒着。市委的一些人对他说,你胆子不小。他说,我的钱发霉了,不晒怎么办?。(出自《凤凰新闻》)”

  我有幸在芜湖生活三年,并两次去傻子瓜子厂参观。我对年广久由好奇而敬佩,对傻子瓜子由自己吃转而分享给亲朋好友。

  我曾经见过黄河源头的照片,一汪清泉不过方寸大小,央视记者戏说,只要他趴下来喝上一口,就会把黄河喝断流了。我觉得黄河之浩浩荡荡与源头那涓涓细流有着太不可思议的对比,然而没有那涓滴之源头活水,又怎么会有奔腾万里拥抱大海的气势?那么我们追溯傻子年广久成功的源头,最终找到的就是那额外送给买主的一把瓜子。

  再讲一瓶绿茶:

  阿荣是我的大学同学,九十年代毕业后一直没有什么联系。因为那个时代,没有今天卫星、互联网络这么方便的通讯手段和QQ、微信那么多的联系方式。那时候有个传呼机就已经很不得了了。

  后来他通过种种努力辗转和我联系上了,彼此约定找个合适的机会见个面叙叙近二十年的牵念。

  我今年夏天碰巧有一个机会出差到阿荣所在的城市。见面后,相互说出的第一句话都是“你见老啦。”是啊,一别就是十八年,怎么会不老呢。

  当晚在阿荣家住下,因为旅途劳累没有多聊。

  第二天一大早起来,我俩就一起到外面散散步,顺路到牛肉面馆吃个早饭。

  我们一边吃,一边回忆当年大家经常吃面条的艰苦岁月。

  饭后步行到阿荣的粮油店。我想陪他在店里应酬。他觉得过意不去,我说还有什么比体验你真实工作生活更高兴的事情呢。

  打开店门,清扫门口,搬出广告牌;抹桌子,开电脑,整理各种单据和记录。一切收拾停当了,阿荣搬出一箱康师傅绿茶,打开箱子递给我一瓶。我不想喝,说何必这么破费呢?喝开水不就好了吗?!他不说话,笑着帮我拧开了盖子。

  这时候,不断有人进店买东西了。阿荣顾不上我,开始忙着招呼顾客。我坐下来一边品着绿茶,一边看他忙活……

  我发现,只要有顾客进店,阿荣就会拿出一瓶绿茶,拧开了,递给对方。不管对方是熟客还是生客,他都一样的对待。来他这个店买米、面、油的以熟客居多,有几个生客听他们的谈话好像也是熟客介绍的。

  上午三四个小时的时光很快就过去了,顾客渐渐少了。阿荣的爱人赶到店里来张罗午饭,因为我的到来,特地买的羊肉和鲤鱼。

  饭桌上,我问阿荣,照你今天这个样子,来一个人送一瓶绿茶,来一个人送一瓶绿茶,一天下来得送多少啊?

  阿荣笑了,说一天下来顶多也就是个一箱多,不到两箱。大概就是个百八十块钱吧。遇上下雨阴天顾客少,一天也不过三五瓶十来块钱。

  我说,再怎么你一个月也得舍出去千把块钱吧。阿荣说,那是差不多,但是你别小看这一瓶绿茶,它可是我这几年生意越做越红火的一个法宝。我点上一支烟,说愿闻其详。阿荣便放下筷子,娓娓道来:

  我的腿有些残疾,是小时候受伤留下的后遗症,走路一瘸一拐的。那年和老婆从单位下岗后,开了这家粮油店。一开始顾客打电话要求送货上门,都是俺夫妻俩楼上楼下的扛米袋子、面袋子,拎豆油、花生油。我腿脚不灵便,有一次扛着一袋米上楼梯时一个不小心摔下来,花钱多少不说,受了老罪了。躺在病床上养伤时,我就思谋着改变营销策略。想来想去,我最后就想到了赢得老顾客的好感,靠真诚待人、热情服务来打品牌,辅以大方赠绿茶,购买次数多优惠越多的积分换购模式打开销售局面。果然,在我出院后靠这一招赢得了顾客的好感。你想啊,只要你一进我的小店,不管你买不买我的东西,先在我这儿喝上一瓶凉凉的绿茶,一下子感情的距离就拉近了。即使人家不买你的东西,起码也会留下一个深刻的好印象。就这样慢慢地通过老顾客的口耳相传,粮油店的生意是越做越大,口碑越来越好。虽然花了一些夏天赠送绿茶,冬天赠送热奶茶的钱,但是比起巨额广告费真的很划算。现在有些人宁愿多走两条街也愿意来我的粮油店买东西。

  最后阿荣认真地对我说,做生意就是要先舍才有后得。你不愿花小钱赢得顾客的好感和信赖,就不会挣来大钱。看来阿荣这笔经济账算得真是门儿清。

  小小一瓶绿茶不过是三两块钱,可是因为店主人舍得,愿意为顾客着想,所以它为阿荣赢来了巨额的回报。

  就价值而言,一把瓜子何其微,一瓶绿茶又何少!表面上看似微不足道,实际效果上却大不相同。一把瓜子成就了年广久的瓜子帝国,年销售额4个亿业绩,叫人咋舌;一瓶绿茶打开了粮油店的销售渠道,为阿荣赢得了越来越多的客户,而今他已经在那个城市开了三家分店,赚了个盆满钵满。




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 楼主| 发表于 2016-2-23 21:23 | 只看该作者
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发表于 2016-2-27 17:40 | 只看该作者
读到一个清闲的帖子,很好,用讲故事的形式,来告诉人们一个道理,这样的形式,应该大力提倡。
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 楼主| 发表于 2016-2-28 21:48 | 只看该作者
感谢渭水河版主!
5#
发表于 2016-2-29 08:13 | 只看该作者
sgd730820 发表于 2016-2-28 21:48
感谢渭水河版主!

欢迎多多写这样的好文章,我会第一时间推荐。
6#
发表于 2016-3-4 16:20 | 只看该作者
故事
7#
发表于 2016-3-4 17:32 | 只看该作者

这个故事讲的有道理。
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