红天桃金融上线以来服务问题公告（十）

红天桃客服

　　夏渐至，春依然，又到了小桃与论坛老师们见面的时间。入夏的时节恰逢梅雨，气温间略带春日凉意，小桃为论坛老师服务的心却如夏至般火热。本期重点依然是将小桃的更新优化情况向老师们一一展示。

　　一、更新了网站两大版块

　　本期小桃更新两个板块：一是借贷功能板块，二是社交功能板块。

　　（一）借贷功能板块

　　在标的详情页面增加了“风险提示”项。小桃加大了对借款人风险的排查力度，并将排查结果公示于“风险提示”模块栏，为出借人的风险把控提供了多一层参考。请看下图：

　　（二）社交功能板块

　　社交版块的更新颇多。
　　1、小桃不仅新开张了“桃源茶馆”，还每日为大家增添“小桃播报”，老师们只要关注这两个账号，就可以每日收听到茶馆轶事与小桃动态啦！
　　2、社交区还更新了“个人资料”的数据维度项，拓展了原有的常规展示。主要变化包括：在“个人信息”栏增添了更多的自然属性，如血型、星座、爱好等；将原本简单的婚育情况扩展为整个家庭及社会关系，增加了父母、其他人员等信息；在“职业信息”栏增添了入职年限；在“资产信息”栏明确资产的产权归属，同时结合中财特色加入了财福在线、红天桃金融账户的资产信息。大家可以前去红天桃金融，点击“我的红天桃——我的资料”亲自体验哦。
　　3、社交版块还新增了“查看用户借款情况”和“搜索”两项功能。
　　（1）查看用户借款情况
　　在社交主页，将鼠标放在用户名右侧带有手状标志的蓝色图标上，会直接显示出该好友的借款情况。请看下图：

　　（2）搜索功能
　　本次新增搜索功能有两项：动态搜索和音乐搜索。
　　进入“我的红天桃”主页，在动态搜索框中输入你想要查看的内容，点击搜索即可弹出相应动态内容，图示如下：

　　音乐搜索功能可以帮你快速找到自己想听的那首歌，只要在搜索框中输入歌曲名或演唱者即可，具体见下图：

　　二、优化了客户服务质量

　　我们对客服工作进行了优化整合，具体做了两项事宜：一是变更了客服工作时间，二是关闭了网页客服通道。
　　现客服在线时间变更为每天8：30-20：30，周末及节假日均照常值班。同时出于客服通道资源整合的考虑，我们暂关了“红天桃客服”的网页聊天通道。
　　大家在使用过程中遇到任何问题，可随时通过电话或QQ联系我们，桃子们保证12小时内随时为大家在线服务，小桃热线：0571-87112068/87111448；客服QQ：2718347925/2133987371。
　　感谢论坛各位老师一直以来对小桃的信任与支持，预祝大家父亲节快乐！

cocoplay

希望红天桃越来越好！

红天桃客服

cocoplay 发表于 2016-6-20 09:41
希望红天桃越来越好！

感谢你的关注，我们一定会不断完善，继续为大家做好服务。

西北平原

江南好，最美红天桃。山水如画金玉堂，人杰地灵财路广，能不慕江南。

西北平原

江南好，最美红天桃。山水如画金玉堂，人杰地灵财路广，能不慕江南。

红天桃客服

西北平原 发表于 2016-6-30 15:36
江南好，最美红天桃。山水如画金玉堂，人杰地灵财路广，能不慕江南。

赞赞赞赞赞！老师真是高人，感谢老师对红天桃的支持，我们会继续为大家做好服务！

西北平原

对我来说，年轻的红天桃就是棵幸运树，她必将助我实现心中梦想！因为在红天桃，我邂逅了几位侠肝义胆的朋友，他们虽然与我素昧平生，却慷慨地给我帮助。他们都是我一直佩服的浙江人，也是我生命中的贵人……从此对我来说，天天都是感恩节！

红天桃客服

西北平原 发表于 2016-7-2 08:55
对我来说，年轻的红天桃就是棵幸运树，她必将助我实现心中梦想！因为在红天桃，我邂逅了几位侠肝义胆的朋友 ...

老师你好，你的认可与鼓励是我们前进的动力，红天桃很荣幸能够得到这份认可。“借花献佛，手留余香”，这也证明了我们成长的意义，今后红天桃会继续为大家做好服务。

西北平原

每天上网的第一件事就是打开“红天桃”瞧瞧……也许是一种感恩，也许是一种慰藉，也许是对未来生活的期许……总而言之，我爱红天桃！

红天桃客服

西北平原 发表于 2016-7-8 09:43
每天上网的第一件事就是打开“红天桃”瞧瞧……也许是一种感恩，也许是一种慰藉，也许是对未来生活的期许… ...

你好，十分感谢老师对我们的认可，这句话于我们而言同样是一种慰藉。我们会再接再厉，踏实走好以后的每一步，为大家更好地服务！