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一个月前翻东西翻出一张深圳发展银行的信用卡,很久没用了,想想手里有其它正在使用的信用卡,打算干脆取消了这张。随后向银行信用卡中心打电话要求取消,对方说我有个保险还在这个卡上扣款,我便奇怪了。
再仔细查询,发现是两年前就开始扣款的一份“信诺保险”,我大惑不解,从来没和信诺签过任何保险单啊,对方说是电话确认的保单。
于是我想起大约两年前某日正在上班,接到一个电话说是发展银行的,告诉我作为深圳发展银行给特殊客户赠送一份保险,当时正有几人在等签文件,我一边看文件一边要对方长话短说,对方说了些什么没大注意听,后来说要核对我的个人资料,我听了说没错,我曾从友邦保险公司的朋友那里买过一份保险,知道买保险是要签合同的,对方说会寄份东西给我,我说:可以寄过来看看再说,并追问:保险要我签字才生效的吧,对方说:是;
我信箱里每天有很多报纸、各种收费单、宣传品等,基本不看直接送回收废品的。所以这件事基本没有流下痕迹。事后也早忘到九霄云外去了,没想到已经扣了两年多款,我浑然不知。
我有点气愤,要求退保,我说如果是我自愿的多贵我都愿意,不是自愿的一毛也不行。
保险公司说有录音确认,要查录音,我说你快查。
就这样,我多次电话要求,并提出:如不退就去投诉对方骗保;
后来,接线员把电话转给经理,经理说一定帮我查对,并尽快给出答复。
又过了几日,我接到了保险公司主动打来的电话,说按要求15日内给我推保。
国庆节前,我去银行查了,那笔钱退回了,虽然只有几千元,是我第一次维权成功,挺高兴。记录在此,与维权人士共勉。 |
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