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标题: 两家相同企业的不同命运析因 [打印本页]

作者: 跃农    时间: 2008-12-5 08:28
标题: 两家相同企业的不同命运析因
  2001年,西部一个小县城的两家商贸企业完成了改制。

  A和B同为一墙之隔的商贸企业,改制时均负债400多万元,各方面的条件均相差无几,但在8年后的今天,两家企业却有了天壤之别。

  企业A已经负债3000多万元,商场内破旧不堪,好多铺面都已闲置,举步维艰,濒临倒闭,商户由400多家减少到了不足300家。企业B却如芝麻开花节节高,生意做得红红火火,商户中虽然也有不少换了人,但始终是在满负荷运行,基本上没有出现过摊位长期闲置的现象。

  因工作关系,对两家企业进行了调研,分析导致二者之间巨大差异的原因,主要有以下几个方面。

  定位的差异。两家企业所在县是一个有50万人口的农业县,其中农村人口达32万,占总人口的64%。企业A将自己的经营范围定位为高、中、低档商品分别占20%、40%、40%,目的是要将自己的经营范围覆盖全县各种层次的消费者。企业B经过认真的市场调查和消费需求分析后,将自己的经营范围定位为中、低档商品分别占40%、60%,干脆舍弃了高档商品——这个比例虽然时有波动,但却没有发生质的变化。因为一是该县经济不发达,高消费群体所占比例很少,二是附近的专卖店较多,高档商品竞争较为激烈。

  管理的差异。企业A总经理因病去世后,由妻子接管了企业,任总经理,聘用的管理人员大多都是自己娘家的亲戚,自己本身识字不多,几乎没有什么管理知识和经验,根本谈不上科学管理。亲戚管理亲戚,产生了许多问题。企业B的管理层从总经理到中层管理人员都比较精干。总经理长期从事商业经营活动,积累了丰富的管理经验,而且中层管理人员都是公开竞聘上岗的,有较为完善的规章制度、岗位职责,岗位不同,职责不同,报酬也有较大的差别,大家都能尽职尽责地干好本职工作,管理人员都具备一定的管理知识,都具有某个方面的管理特长。管理人员每周都要召开一次会议,会上每人都要简要汇报自己的工作进展情况、成效、存在的问题,通报情况,对下一周的工作进行安排部署。特别是根据市场的变化,在8年中间,企业B对自己的经营项目作了3次大的调整,每次调整后都使企业迎来一个赢利的高峰,跃上一个新的台阶。

  培训的差异。企业A因为经营状况不好,资金紧张,再加上认识上不去,基本上没有组织过比较正规的培训学习活动,从管理层到普通员工都很少有外出学习考察的机会,观念保守,思想僵化,管理落后,一些决策总是落后于他人,滞后于市场。企业B却不一样,非常注重学习培训。每天早晨上班前都要将员工集合起来集体学习5分钟。学习的内容异常丰富,涉及到时事、政策、法规、信息、管理、安全等方方面面的知识,经过日积月累的学习教育,极大地提高了员工的素质,增强了企业的凝聚力和向心力。除了这种常规学习外,企业每年都要拿出一笔经费,有针对性地选派管理人员到沿海发达地区或高等院校进行培训、考察、深造,大力提升管理水平。

  宣传的差异。企业A在广告方面的投入很少,宣传形式比较单一,没有组织过较大规模的宣传促销活动,因为每开展一项活动,首先都要有一定的投入。企业B不一样,在电视上长期以字幕的形式进行广而告之,什么商品要降价,新进了什么商品,近期将推出什么样的“让利”促销活动等等,真正做到了家喻户晓。此外还不定期开展许多宣传促销活动,例如制作宣传车,在城市主要街道巡回宣传;针对重大节日和生产季节送商品下乡或进社区;在人流密集区发放宣传促销材料;在公共场所搞文艺活动宣传促销;在社区和乡镇所在地张贴产品说明书等宣传材料;积极参加社会公益活动;多次向灾区、贫困学生捐款捐物等等。经常不断地开展这样的活动,大大提高了企业的知名度、知晓率,树立了良好的社会形象和商业品牌形象,打出了自己的品牌,赢得了消费者的信赖。

  此外,企业B还根据自身的经营需求,在8年经营中两次对商场进行了精装修,不论是门面还是室内都让人感觉比较舒服,真正体现了与时俱进的经营理念。

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作者: 许也    时间: 2008-12-5 13:20
这样一墙之隔的商贸企业,应该说所处的环境基本相同,会发生如此截然不同的正负结果,得出的只有一条,事在人为。

细节的对比很能说明这一点。很好的分析,精华之!
作者: 琴若雨    时间: 2008-12-5 17:02
  理性的比较,比较中几个差异很说明问题,而且是一针见血。欣赏,问好!
作者: 跃农    时间: 2008-12-8 08:37
原帖由 许也 于 2008-12-5 13:20 发表
这样一墙之隔的商贸企业,应该说所处的环境基本相同,会发生如此截然不同的正负结果,得出的只有一条,事在人为。

细节的对比很能说明这一点。很好的分析,精华之!
这是两真实的例子
作者: 跃农    时间: 2008-12-8 08:38
原帖由 琴若雨 于 2008-12-5 17:02 发表
  理性的比较,比较中几个差异很说明问题,而且是一针见血。欣赏,问好!
谢谢关注,问好!
作者: 微风轻拂    时间: 2008-12-10 18:30
培训管理宣传的几个差异导致了两个企业的命运迥然不同。引人思考!
作者: 跃农    时间: 2008-12-10 18:45
原帖由 微风轻拂 于 2008-12-10 18:30 发表
培训管理宣传的几个差异导致了两个企业的命运迥然不同。引人思考!
只要认真分析,就能找出差距。问好微风轻拂

[ 本帖最后由 跃农 于 2008-12-10 22:33 编辑 ]
作者: 无锡型材    时间: 2008-12-14 09:27
小的企业靠的是领导的个人魅力!大的企业靠的是企业的文化!
作者: 跃农    时间: 2008-12-15 09:15
原帖由 无锡型材 于 2008-12-14 09:27 发表
小的企业靠的是领导的个人魅力!大的企业靠的是企业的文化!
真是这样的,问好!
作者: 跃农    时间: 2009-3-27 16:58
决定企业命运的关键是内因在起作用
作者: zsyzqy    时间: 2009-4-26 10:04
分析的非常准确,学习、问好。
作者: 跃农    时间: 2009-4-27 09:45
原帖由 zsyzqy 于 2009-4-26 10:04 发表
分析的非常准确,学习、问好。
这是真实的例子




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