没有不“生气”的中国人

一水

　　读书看报，说文写字，多是为了解世事，更为了深明义理。

　　想到还没有看完的几页书。这是本很多年前由时事出版社出版的《野火集》，它有一个很鲜艳的名字：“中国人，你为什么不生气？”台湾女作家龙应台著。大陆女作家很少有如龙应台者。这位不怕惹火而抨击时弊的女人，以她锐利的笔锋、灵转的文字，悍然无畏地揭开了中国人社会的种种病象，把血淋淋的事实逼在读者面前，让你不由不去思考、去深思、去反省。她甚至于一片碎片中，就可以揭露一个民族的“疮疤”。

　　我所谓的民族“疮疤”包括很多社会层面，其中之一不乏“骂人”者。想起几年前去北京，在王府井遭到一位地道的“京人”无礼。那是在观光电梯上，拥挤着的人们不免有点身体碰撞，一位20来岁的小伙子张口就骂人。陪我逛街的王娘毫不客气，随口回敬了这位年轻的京人。随后她跟我说：“不用对这些人客气，总体来说，某些年轻的“京人”就是好吃懒做一族，而且，他们都很势力排外。为首都增光的多是外地求学治商的人。也有一些上了年纪的京人，甚至很满足政府的低保供给，整日就喜欢溜溜鸟而已。”我倒并不恭维这位在京奋斗了十余年的家乡老人如是说，因为很多事情不能以偏概全，打击一大面。不过我想，她这一回“生气”，多少可以用“龙应台效应”来解释，至少是在揭穿某些现象——而北京，毕竟是中国的政治文化的大背景和显著缩影。那么，以这些“京人”的身边文化，私下里有几位朋友讨论过“他们”挂在嘴边的“您”字，几人共识，说“京人”的“您”不过是口头禅而已，他们的“您那”也绝对不同字典上的解释：尊重。我不生活在北京，不能随便造次和肯定大家的讨论。不过，今秋去京，就在前门通往西直门的地铁里，曾目睹一对姐妹掐架，这二人你比我声高，我比你音还大，一个：“您”算个什么东西；一个：“您”他妈瞎眼啦？接着两个人就撕打起来。嗨，听的我看的我毛骨悚然。这就是一小部分“京人”的素质，它不由你不生气。

　　或许，天下乌鸦一般，骂人不算什么，最可“歌泣”者是那些不温不火的对待行业操守者。几天前发生在同事身上的事：F的手机坏了，他找到本品牌的售后，期待一个圆满的服务。第一位接待F的工程师，岁数不大，卡个眼镜，“面相”也有学问。他随意地用公共卡简单地验了一下F的手机，武断而“果断”地说是机卡不符，硬性建议F花个10元大洋换个卡就可以了。无论F怎么反复说“机卡”在一起“生活”都快两年了，从来没出现过问题。但这位工程师一再坚持自己的言论，他简单结束服务，迅速回到另一个屋。F将信将疑，步子不肯挪出服务大厅。这时，只见从里屋出来另一工程师，F以为“稻草”来了，抓住机会，赶上前去让他再给手机把把“脉”。此工程师照旧拿起他们的公共卡刷了刷，就说，是主板坏了，换一个大约1000元。F一时没了主意，遂找到另外一家售后服务点，一师傅看了看，说用120元换了扬声器就好了。F糊涂了，三个技术人员，三个口径，差别在千元之上，选择哪一种修理方式成了问题。万般无奈，F走出大厅，来到一修理杂牌手机的朋友处。朋友检查后说，一个零件而已，30元搞定。悲哉！在中国，难道修理个手机也要找熟人么？F望着“复得”的手机，铃声响起，一声唏嘘，他“独苍然而泪下”！这就是中国的服务行业，参差到如此地步，叫你怎能不生气？

　　中国的社会体系庞大，还有什么领域让你不生气的？“骂人掐架已经侵害了公众的精神健康、怠慢业务已经违背了职业操守……”这一簇人的“先进事迹”，就好比平日里大食堂就餐加塞，此起彼伏。这或可不能夸张与龙应台所列举的国家“大事”一比。“消消气吧，退一步海阔天空；你的手机好使就成了么！别得理不让人。”咳，人类的美好只有在书籍里才能得到更充分的体现么？

　　或者中国人已经从冷漠和麻木的现象中清醒过来，他们开始用实际行动调动“生气”的情感机制，积极抵制和状告那些制造社会“疮疤”的人和事。当F通过800将售后情况反映到总部，逐级下来，一切的道歉已经是小事，目的是为了敦促他们遵守行业道德、提高服务意识。我说你做的对，大家都象你学习，把服务对象当成自己的衣食父母，这个社会就和谐了。“不以善小而不为”嘛，点滴小事，只要能促进社会的进步，我们就应该去做。如果大家所见社会“疮痍”只心有不满，甚至仅仅只到生气为“止”，或“事不关己，自扫门前雪”，于是邪恶就进一步蔓延，正义就要进一步萎缩。

　　我们在探寻中国社会“疮疤”的根源时，往往都归结为体制的不健全。而事实上，体制是个十分空洞的东西，不能说是纸上谈兵，但在发展中永远有充塞和剔除的内容，我们在这个过程中不能忽略了自身的修养建设，同时也免不了为“纲性”的改革而“生气”。江天文友的杂文很犀利，“生气”的很多，小文章大道理，体现的是一份社会责任。总结起来，大家把“疮疤”多是指向体制，这是一种宏观的“生气”，我们在这里互相讨论兼鼓励赞扬，见微知著。从自己的行业出发，我们也需要一种微观的生气和反抗，循序渐进，有的放矢……做一粒沙，也是给民族一个绿色的希望。

　　“风声、雨声、读书声，声声入耳；家事、国事、天下事，事事关心。”明东林党领袖顾宪成所撰的此联真是脍炙人口！我在小学的时候就已经背诵下来。顾在无锡创办东林书院，讲学之余，往往评议朝政。后来人们用以提倡“读书不忘救国”，至今仍有积极意义。

　　所以我说：读书看报，说文写字，多是为了解世事，更为了深明义理。

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玉德

生大气，也生小气，生别人的气，也生自己的气。

        体制有时不十分空洞，关联着京骂，关联着修理手机，也联着读书吃饭和穿衣。

照直说

　　不温不火地“生气”，有水平，见识版主美文！看来，大气、小气都要生啊，大气、小气都要出啊，一个不准出气的社会绝不是一个好社会！

海凹

原帖由 一水 于 2008-12-6 09:42 发表
　　读书看报，说文写字，多是为了解世事，更为了深明义理。

　　想到还没有看完的几页书。这是本很多年前由时事出版社出版的《野火集》，它有一个很鲜艳的名字：“中国人，你为什么不生气？”台湾女作家龙应台著 ...

归结体制除了问题，同样是很空洞的。我更看重价值观念问题，现在提倡社会主义核心价值体系构架，也很必要，但根本的问题不能回答，难奏效。

微风轻拂

了解世事，更为了深明义理，说得好！


如果生气是在此基础上，而不是闭塞之闷气，愚昧之傻气，愤青之怒气，我想，中国是有希望的。

这种气也是一水文中所主张之气吧！

[ 本帖最后由 微风轻拂 于 2008-12-6 12:39 编辑 ]

一水

原帖由 玉德 于 2008-12-6 10:48 发表
生大气，也生小气，生别人的气，也生自己的气。

        体制有时不十分空洞，关联着京骂，关联着修理手机，也联着读书吃饭和穿衣。

看得出，玉德老师读文仔细。谢谢你的支持。问好。

一水

原帖由 微风轻拂 于 2008-12-6 12:35 发表
了解世事，更为了深明义理，说得好！


如果生气是在此基础上，而不是闭塞之闷气，愚昧之傻气，愤青之怒气，我想，中国是有希望的。

这种气也是一水文中所主张之气吧！

微风思想敏锐，经常在你的跟读中领悟很多，谢谢。

一水

原帖由 海凹 于 2008-12-6 12:32 发表



归结体制除了问题，同样是很空洞的。我更看重价值观念问题，现在提倡社会主义核心价值体系构架，也很必要，但根本的问题不能回答，难奏效。

建立信心，也需要过程。一步一个脚印，朝前走吧。

问候海凹。

一水

原帖由 照直说 于 2008-12-6 12:24 发表
　　不温不火地“生气”，有水平，见识版主美文！看来，大气、小气都要生啊，大气、小气都要出啊，一个不准出气的社会绝不是一个好社会！

照版所言甚是，一语中的！感谢你的理解和支持。

霍名夏

　　“读书看报，说文写字，多是为了解世事，更为了深明义理。”可谓读书人的真言啊！格格用北京遭遇说道理，延伸到国事，风格依旧独特，以理说事服人，生气也温柔。好文。

lqm407

　　现在社会上该生气的事情实在是太多了，不由得你不生气。当然，我们遇到的生气事都是些小事，如果我们知道了大事，那生的气就会更大。不过，生气是没有办法的事情。见得多了，遇得多了，可能会麻木了。可见，生气的人还没有麻木呢。
　　一水的文章值得我们深思。
　　

水如空

所言甚是！
不过对于普通民众，还有一个成本的问题。别说为了一件小事，就算为了涉及自身重大利益（甚至事关自由与生命），在现在的中国，也不知道要花费多大的成本才可能实现，甚至是会血本无归。这样的例子不少啊。
仍以这个手机为例。如果一个电话反应上去，没人理，甚至有涉黑人员来威胁、甚至是施暴，我们还有追究下去的勇气吗？

西夏楼兰

从自己的行业出发，我们也需要一种微观的生气和反抗，循序渐进，有的放矢……做一粒沙，也是给民族一个绿色的希望。

说得好。一水总是这样贴近生活贴近人心。

苏忠伟

中国的社会体系庞大，还有什么领域让你不生气的？“骂人掐架已经侵害了公众的精神健康、怠慢业务已经违背了职业操守……”这一簇人的“先进事迹”，就好比平日里大食堂就餐加塞，此起彼伏。这或可不能夸张与龙应台所列举的国家“大事”一比。“消消气吧，退一步海阔天空；你的手机好使就成了么！别得理不让人。”咳，人类的美好只有在书籍里才能得到更充分的体现么？

读罢此文，让人感叹国人的道德素质了。

山野闲人

就是，知事明理也要入俗，毕竟我们不生活在真空中。当然，生气也要看环境，明情势，有些事要通过生气才能解决，没有办法只能那么做，如果不生气就能解决问题那更好。愤怒于人于己似乎都是不得已而为之。“读书看报，说文写字，多是为了解世事，更为了深明义理”这个结论实在。
问好