仓储管理的效能和延伸

布衣子建

　　仓储管理不是单纯的收发货，不是把仓库里的货物保管好就万事大吉。仓储管理最基本的效能才是这些，而作为物流的一部分，只做到这些还不够。一个仓库的管理工作很繁重，首先要懂得库位的安排。库位的安排主要考虑到几点。

第一，明确仓库商品的种类
　　只有预先了解商品的种类才可以更加细致的划分区位，不同种类的商品安排不同的区位。例如家用电器产品，首先要了解这个仓库所要存放的电器种类。如果只是存放空调产品，就要考虑到空调产品的特殊性。目前国内市场的家用空调一般为分体式，一套空调的两个组成部分体积和重量不一样。挂机类的空调产品可以考虑把外机数层码放，然后在外机上继续码放内机。由于挂机的内机部分比较轻，这样的码放对外机不会造成损坏。如果是柜机产品，考虑到外机的重量较大，码放的层数不能多。而且柜机产品的内机部分比较大，体积也比较大，码放的时候更加复杂一些，需要更大的空间。这些都是区位安排的决定性因素，了解这些才可以更合理的安排区位。

第二，仓库商品的进出情况
　　了解仓库商品的进出情况有利于库位的梳理，这是一个长期占用和短期存放的问题。一些商品因为价格等方面的因素进出量比较小，例如家用电器中的大型商品。这些商品在存放的时候首先考虑到时间的占用，因为进出量比较小，没有必要经常移动。这一部分商品应该考虑码放在比较不显眼的地方，比如仓库的拐角。这些商品进库的时候一次性的码放整齐，出库的时候只需要按需取货，不会影响太大。
一些商品进出量很大，例如家用电器里的小型电器商品。这些商品的购买量比较大，基本上每天都有进出。如果把这一部分商品存放在最里面，必然会被其他商品影响。在这些商品进库的时候，必须提前想到这一因素。存放这些商品的区位最好是大门口或者是走道口，这样的存放便于取货和进货。大批量的取货和进货不会对其他商品产生影响。
　　
　　这样的事例很多，以前工作的一些仓库因为库位安排的不合理造成仓库的容量大减。记得２００４年在某个仓库，当时仓库里面只有１８００多套空调和一小部分小家电。仓库的管理人员通知办公室不能继续进货，仓库已经达到的涨库的标准。办公室领导对这样的存放量很不满意，安排我对仓库的存放进行调查。在调查过程中我发现原先的库位安排不合理，一些商品的码放散乱，直接造成了库位的浪费。对于进出货的不了解，仓库管理人员没有根据进出量的大小安排区位。
　　
　　在征得办公室领导的同意下，我带领仓库的工人对仓库的区位进行一次大的调整。为期一周的区位调整马上显现出成果，在公司空调旺季的前夕，仓库的空调储存量达到了２４００多套，而且这个数字还是最保守的估计。公司领导在检查仓库的库位时，没有发现商品的量大而造成散乱，更没有发生因为量大而造成商品进出困难。

第三，仓库商品的损耗情况
　　每个仓库都有商品的损耗，一些商品容易发霉变质，一些商品怕雨易碎。家用电器产品还有一种损耗，就是顾客因为产品质量而进行的退货和调换。这一部分商品一般会暂时存放在仓库，对于这一部分的商品管理很多仓储人员不在意。其实这一部分商品同样属于仓库的商品，虽然是破损商品。一个合格的仓储人员不但要懂得管理合格的商品，对于这些破损的商品也要懂得管理。如果是质量问题，仓储人员应该及时与销售人员取得联系，通知销售人员尽快计划问题商品返厂。如果是需要维修的商品，管理人员应该及时通知维修人员。仓库商品的损耗情况直接和公司的利益挂钩，对这一部分商品的不了解很可能对公司的利益造成不必要的影响。

第四，前台的销售情况
　　前台的销售情况很多仓储管理人员不关心，认为销售与仓储管理没有关系。其实前台销售与仓储管理的关系很密切，销售情况的好坏直接关系到进出货的数量。作为后勤保障部门，多了解一些前台的销售情况，多于前台的销售人员沟通不但可以及时的了解进出货的情况，还可以促进前台的销售。仓储管理人员在了解前台的销售情况之后，及时的通报仓储的状况，前台的销售人员就可以更切合实际的进行商品的推销。
　　
　　记得在某公司遇到的第一次空调旺季，当时这家卖场开业不久，很多人员对于一整套的营销理念还不了解，对商品的知识还不熟悉。大忙开始之前我们试着和前台的柜长以及一部分促销员进行了接触，和她们达成了一个协议。仓库会及时的通知她们到货情况（这一点很重要，很多时候到货时间是夜间，而这个时间促销员已经下班。如果根据正常的手续，等商品的情况进入电脑数据库，一整天的销售已经被耽误了。这就是信息严重滞后的问题所在，空调旺季可以负卖，就是只要商品在路上，促销员就可以预先销售，等商品到货以后再由配送人员送货。往往一种已经断货的商品半夜到货，促销员不知道，仓库人员没有及时与促销员沟通，这一整天促销员就无货可卖。），可以在短缺商品到货以后先进行配送再销单。这一系列的工作需要细心和更加强大的责任心，结果可想而知。仓库的积极配合给予卖场的销售很大的帮助，仓库的工作人员因此得到了卖场领导的表扬。

第五，滞销商品的情况
　　一些商品长期滞销，而这些商品长期堆放在仓库里也不利于管理。仓库的管理人员应该随时的统计仓库的进出货情况，对于商品的销售周期有一份详细的表。仓库的管理人员可以根据这个表整理出滞销商品的名称和数量，然后把这些滞销商品的名称和数量通知到有关部门，由这些部门对这些滞销商品进行处理。这一举措不但对公司的资金流动起到影响，对仓库的库位安排一样会起到作用。滞销商品被清理以后，腾空的场地又可以安排其他货物的堆放。
　　
　　综合上面的描述，仓储管理的作用和延伸就很清晰了。仓储管理作为物流的重要组成部分，在做好后勤保障的同时，一样可以为公司的销售添砖加瓦。

许也

好像你做过这方面的仓库管理工作，都是来自实际工作的总结嘛。有学习和研究，肯动脑筋，所做出来的工作就是与众不同。呵呵。

布衣子建

是啊，做了三年的家电卖场助理仓管。这个连锁企业的管理模式很特别，我们虽然是临时的工人，仓库里的很多工作其实是我们在做。

跃农

仓储管理的效能和延伸给人的启发是多方面的，分五个方面进行阐述，逻辑非常清楚。

布衣子建

呵呵，工作中的感受！

邓绍卫

有条理，有说服力。学习了，问好！

布衣子建

感谢支持，问好！