从韦斯特定理谈监督机制

许也

　　　　从韦斯特定理谈监督机制

　　“信任就是风险。”，这是美国管理学家T·韦斯特的名言，它从管理的本质上阐释了管理的艰巨性，作为管理经典定律之一，有其深刻的内涵。

　　企业公司领导要对下属实行管理，离不开信任。有过犯罪前科的或者违纪污点，欺骗过上级，乃至一切不够诚实的人，都会让企业公司领导在任用时左右为难、担忧疑虑，很难委以重任。谁也不会去冒风险，让可疑的下属去做一件重要的工作。

　　不过，那些曾经受到公司老总欣赏、信任、视为知己的人，当再次信任、授权于他们的时候，同样存在着风险，而且这种风险潜在着更大的隐蔽性。由于老总的信任，毫无顾忌的把重任和权力交给他们，如果下属稍有叛变的话，就使风险变得深不可测。这种风险往往像一枚随时可能爆炸的定时炸弹，说不准什么就会发生爆炸，引来一场空前的大灾难。的确，任何人都是会变的，容易受到外部环境污染和腐蚀。最亲的直系亲人，多年的至交，沾亲带故的裙带，为公司作曾经做出非凡业绩的骨干，口头说话十分中听的亲信……等等，都可能会半途变异的。老总对他们十分信任，结果也有事与愿违的，也有不尽如人意的，甚至有始料未及的灾难。不少东窗事发就出在这些视为十分信任的人身上。那些被妻子枕头风吹昏了头脑的老总，那些被左右相随的红人要员欺骗的老总，那些被你办事我放心接班人式的可靠人士害惨坑苦了的老总，只有当灾难到来，败局显现的时候才会真正知道什么叫做韦斯特定理——“信任就是风险”

　　按照科学人生观来分析：任何人来到这个蓝色的星球，都是来改造自我、修炼自我、完善自我的，任何伟人名人的成功过程都充满了自我改造的历练。成功者的最大特征就是抛弃瑕疵斑斑的旧我，一次次脱胎换骨为尽善尽美的新我，从而成为一块修得正果的美玉。我们从那些成功者的足迹中完全可以看到他们严于律己的辛苦修练，完全可疑窥见他们自我完善的演变史。并且可以说，如果一个人没有离开这个世界之前，他的改造和修练就没有结束，就永无休止。活到老、学到老、修到老，这是每一个人共同的人生内涵。高级的人生境界认为：人来到世界就是来吃苦和接受改造的，吃苦越早越多，改造得越好，越可以圆满成仁，越为有福。人类社会也正是在这样的个体改造与完善中完成了社会的一次次重大历史变革和进步！

　　人，永没有完人，人，永远需要修练和改造，什么时候停止了人的改造，什么时候人也就开始停顿和退步。所以，信任就是风险，信任任何一个非常可靠的人都是风险，因为他们的改造并没有结束。那么，怎么可以过于乐观的信任一个仍然在改造的人呢？

　　但企业要实行管理，老总又不得不信任一些人，这样的逻辑推理的结果就是，管理本身也意味着一种潜在的风险，越是信任和麻痹，越潜伏着风险。　　

　　君不见社保公司的腐败案，当那些管理层的人员有了足够大的权力而缺少透明度的时候，暗箱操作就变得轻而易举，中饱私囊就变得随心所欲；君不见低保的腐败案，真正需要社会救助的极度贫困者享受不到应得的低保，那些关系厚的有钱人却照样按月拿着国家发放的低保金；君不见某些教师，平时对学生作业看都懒得看，到了补课，每节课每个学生可收取几十元的时候，却争先恐后办起补课班；君不见某些独霸一方的公司贪官，巧立名目、营私舞弊，成为腰缠万贯的富翁……这都是过于信任他们所带来的恶果。信任，不查是冠冕堂皇的好人，监督，一查多是坏蛋臭蛋。

　　人之初性本善还是性本恶？社会众说纷纭、莫衷一是。从社会发展史来看，远古时代的人要比现代人丑陋、狰狞和可恶。郭沫若《甲申三百年祭》，炊人骨以为薪，煮人肉以为食，记载了吃人肉的历史，水浒也有个孙二娘的人肉包子店，吃人肉，现代社会早就杜绝了。说明人之初，性要恶得多，野蛮得多。“习相远”，随着社会文明度和透明度的提高，随着监督机制和法制的健全，随着教育事业的发展，今天的人性才逐步的走向了善良、美好、和谐，也为信任创造了条件。

　　人类，从野蛮、缺憾、漏洞斑斑的原始人逐步进化为文明、美丽的社会人。但这种进化还远没有结束，人类还有很多瑕疵需要去自我克服和完善。因此说，企业公司的管理，在如今监督系统还不是十分完美的时候，需要加大力度去改善监督作用，也只有在监督机制的作用下，化野蛮为文明，化丑陋为真善美，才可抵达互相信任的彼岸。

        监督机制产生信任。监督是一种“互为囚徒”的关系，这并非说你就是犯罪的罪人，而是说你要把对方想象成一个可能犯罪的受监督的囚徒来管理。员工是老板的囚徒，老板也是员工的囚徒。企业人需要永无休止的互相监督下去。只有当监督机制达到一定的科学、文明的高度，信任才会慢慢变得真实、美好起来。

　　信任就是风险，我们千万不要被“信任”所迷惑，不要对“信任”二字随便下永久的定论（信任只能是监督机制下的暂时信任），不要以为信任就可以博取诚实。真正的信任时代还为时太早，还需要经历漫长时间的社会嬗变。

　　目前，我们所谓的信任，都是冒着一定风险的信任，这是无奈的。人类社会和企业公司所向往的美好信任还未真正到来，当前的信任还十分有限。这种情况下，信任必须做到三点：第一，要尽可能选择可以信任的人去信任，第二，只能在一定时间内信任，而不是永远信任，第三，监督机制要同步进行，为信任护航。做到这三点，企业管理的信任才有保证和希望。

　　人来到世界都负有改造自我的使命，等待修成正果。明白这一点，就会看到信任背后的风险，把他人当作一个个“假想的囚徒”去管理，对于一切看不惯的丑陋和弊端就敢于干预、管理，坚持不懈的管到底。

　　人类已经从野蛮进化到今天如此高度文明的社会，这是事实，所以，人类还可以进化得更加善良、美丽、文明、和谐，产生更大的互相信任。

　　企业管理要减少因信任一些人带来的风险，只有提高监督机制，合理分配权力，健全规章制度，上下之间、横向之间多互相监督，为“最广泛的信任”创造条件。



   



[ 本帖最后由 许也 于 2009-8-2 17:47 编辑 ]

欣月

人无完人，用人不疑，疑人不用。

许也

原帖由 欣月 于 2009-8-1 14:48 发表
人无完人，用人不疑，疑人不用。

用人不疑，疑人不用的前提还是监督机制的完善，透明度的提高。

敬一兵

人性的复杂与多变，是信任风险产生的根本，也是监督机制产生的必然。这篇文章对监督机制的论述，颇有辨证气息和人生论的韵致，确实值得借鉴。问好！

许也

原帖由 敬一兵 于 2009-8-3 08:08 发表
人性的复杂与多变，是信任风险产生的根本，也是监督机制产生的必然。这篇文章对监督机制的论述，颇有辨证气息和人生论的韵致，确实值得借鉴。问好！

看到风险就是一种忧患意识。

夫子山闲人

信任中蕴涵风险
学习

许也

原帖由 夫子山闲人 于 2009-8-3 16:37 发表
信任中蕴涵风险
学习

我们好像是从正反两面来谈管理，呵呵，途同归吧，都是需要素质和监督机制做保障的。

跃农

信任不等于放任，放手不等于撒手。必要和有效的监管什么时候都不应该放松。

跃农

监督机制的建立和完善是关键。这确实很重要。

许也

原帖由 跃农 于 2009-8-5 18:21 发表
信任不等于放任，放手不等于撒手。必要和有效的监管什么时候都不应该放松。

监督产生自然而然的可靠信任，没有监督就没有信任。

许也

原帖由 跃农 于 2009-8-5 18:23 发表
监督机制的建立和完善是关键。这确实很重要。

监督有人可能会误解为不光彩的，其实——监督就象灿烂的明媚阳光，这这样的阳光照耀之下，光天化日，任何丑陋的肮脏的险恶的野蛮的下贱的东西都会得以暴露无遗、无处藏身！信任就成为理所当然的事情；相反，一旦失去了监督的太阳，在阴暗的地方则可能滋生各种病态的罪恶的残杀的自私损人的乃至吃人的行为！

向往阳光。拒绝黑暗、暗箱操作……这是企业管理的基本要求。